本文主要介紹亞馬遜VC平台以及加入亞馬遜VC平台可能會面臨的挑戰。首先,亞馬遜賣家賬号分為三類:SC、VE和VC,SC是指Seller Central,是最常見的一種賬号。VE是指Vendor Express,此賬号類型已于2018年5月21日停止申請。VC是指Vendor Central,是針對供應商推出的平台。VC賬号是邀請制的,非邀請不得入駐,是以對供應商的産品和品牌有着較高要求。擁有VC賬号的供應商可以在亞馬遜背景擷取産品的銷售資料。
供應商加入VC平台可以享受如下優勢:
- 産品顯示為:Sold by Amazon(由亞馬遜銷售),表明産品經過亞馬遜的把關,無形之中對消費者的權益增加了一層保障。
- 産品頁面由亞馬遜設計,包含頁面中所有的文字和圖檔都由亞馬遜設計,供應商無需自己設計。供應商可以将更多的時間精力用于自己擅長的産品制造上。
- 産品由亞馬遜發貨時,所有的運費和處理費用均由亞馬遜承擔。供應商可以省去部分用于處理發貨的人力物力。
- 供應商直接發貨時,可以自己直接将貨物發送至最終客戶。更好的控制庫存,FBA不再是優化的必選項。
- 亞馬遜為加入VC平台的供應商提供營銷工具(如深度檢視關鍵詞等),有助于增加供應商在亞馬遜平台的曝光率。
上述優勢使得衆多供應商享受亞馬遜這個零售巨頭帶來的福利,但與此同時這些供應商們還将面臨一些挑戰,可能面臨的挑戰包括:
- 亞馬遜批量采購相對于零售而言産品的利潤率會低一些,此外供應商還需要面對亞馬遜嚴苛的合同條款。
- 供應商自身不能決定零售價格,亞馬遜具有絕對的定價權,并可以進行産品促銷。這時供應商提供給亞馬遜的采購價格僅僅隻是一個參考價格,亞馬遜完全可以根據産品的銷量對采購價格進行調整。
- 銷售僅限于亞馬遜網站,供應商無法獲得買方資訊。客戶服務由亞馬遜提供,是以供應商無法及時收到客戶對産品問題的回報。vc退款條例:包裝錯誤、标簽錯誤等問題都将導緻退款。同時差別于普通亞馬遜賣家,seller回款賬期為14天,而亞馬遜VC的回款賬期更長,通常要在60天後才能收到貨款。
- VC賬戶存在一些隐性收費,如:Co-Op Fee等。賣家“未正确”包裝産品時,亞馬遜将收取chargebacks處理費。這些收費隻能在收到賬單之後才會知道。
- 産品銷售、店鋪營運需要符合亞馬遜制定的标準,否則VC賬号将被亞馬遜封停。
- 值得注意的是,VC平台無Vendor Support服務。意味着供應商需要獨立處理系統問題、改進流程等。
供應商如果需要及時掌握業務資訊,可以與亞馬遜建立EDI連接配接。供應商需要嘗試部署自己的EDI系統,并在Vendor Central平台上進行連接配接測試、業務測試等操作,進而與亞馬遜建立EDI連接配接。對于從未接觸過EDI系統的供應商而言,如何部署EDI系統将成為一項不小的挑戰。亞馬遜推薦VC平台的供應商們與專業的EDI供應商進行合作,進而獲得專業的技術服務與支援,可以幫助供應商在短時間内完成EDI平台搭建,快速在亞馬遜VC平台開展跨境電商業務。
任何關于EDI的問題,歡迎評論或私信。
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