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神壇、泥潭、祭壇:移動網際網路的社交

1、神壇

2011年年底,《我所知道的張小龍》風靡一時,作者是和菜頭,更早之前,張小龍的名氣僅限圈内,2010年11月26日,飯否恢複營運第二天,張小龍在和菜頭鼓動下又重新開始飯否上絮絮叨叨,他把飯否當作自己的日記,讨論産品與社交問題,微信的正式立項是在2010年11月20日。

雄雞一唱天下白。作為張小龍的親密戰友,和菜頭的稿件成為張小龍走向神壇的第一篇。

神壇、泥潭、祭壇:移動網際網路的社交

2010第四季度,智能手機首次超越PC——全球智能手機出貨量1.009億部,PC出貨量9210萬台,2010年10月19日,KIK Messager出現在蘋果和安卓市場,這款基于手機通訊錄的社交軟體,可以在本地通訊錄直接與聯系人連接配接,并在此基礎上實作免費短信聊天。兩個生于1969年的男人,在2011年開啟了世紀大戰,他們生日都在12月,相隔一周,一個湖南,一個湖北。

2010年12月10日,米聊釋出了Android版,12月23日釋出了iPhone版,雷軍創辦小米,賭的是Android的“大運”,是以米聊是先有Android,再适配IOS。“如果騰訊介入這個領域,那米聊成功的可能性就大大降低,介入得越早,我們成功的難度越大。據内部消息,騰訊給了我們3個月時間”,這是雷軍在内部給團隊做的預警。

當然,騰訊沒有給米聊3個月時間,雷軍忽視了廣研院張小龍。2011年1月11日下午,一本名為《微網誌:改變一切》的圖書在北京首發,這是創新工場董事長李開複的新書,張小龍的評價是,“我很佩服他竟然能就微網誌寫出那麼厚一本書出來”,“微網誌改變了什麼嗎?改變了工作?房價?生活?交友?輿論”?一天後,2011年1月12日晚上張小龍向App store送出了上架申請。微信的正式上線是在2011年1月20日。

騰訊做微信,比小米做米聊,勝在經驗。導入QQ關系鍊,為微信奠定了大局,2011年,上線略倉促的微信不斷疊代,産品疊代與體驗的更新,也是這場競賽的關鍵:2.0版本支援語音,6月8日上線2.1版本比對通訊錄好友,8月3日上線2.5版本推出“檢視附近的人”,10月1日上線的3.0版本則推出“搖一搖”、“漂流瓶”,12月20日3.5版本則推出二維碼。

2011年8月7日,雷軍釋出了一條微網誌,“舍得,有舍才有得,小舍小得,大舍大得”。第二天,張小龍釋出了一條飯否,“僅僅兩個多月的時間,戰局已定。即使身為業内人,也感歎移動數字時代的節奏之快。别人看是理所當然,實則波瀾起伏”。

張小龍宣布“戰局已定”的同時,一款名為“陌陌”的社交産品登入APP Store,主打LBS陌生人交友,創始人是張小龍的湖南老鄉,從網易門戶總編輯離職的婁底人唐岩。2011年4月18日,網易任命唐岩為網易門戶總編輯,但其實陌陌科技在3月已經開始籌備,面對移動網際網路,唐岩的荷爾蒙已經無法在網易安放。

2011年至今,微信成為中國網際網路第一款日活躍使用者10億的超級産品。2012年張小龍接受過幾家科技雜志的封面采訪,在此之後,便神隐。除了一年一度的“微信公開課”,他基本沒有出現在任何場合,他的微網誌、知乎、Twitter和Instagram 也不再更新。

騰訊的内部講話或微信公開課,張小龍極少數的聲音,一次又一次的引發“共鳴”或傳誦,最新的一次張小龍福音中,有這麼一句,“在中國,每天都有五億人在說我們做的不好,每天還有一億人想教我怎麼樣做産品”。

2、泥潭

神壇、泥潭、祭壇:移動網際網路的社交

2019年1月15日,曆史應該會記住這一天。位元組跳動旗下抖音,釋出了它的社交軟體,“多閃”,也是這一天,深圳的王欣也釋出了他的社交軟體,“馬桶MT”,羅永浩則在北京釋出了他所投資的社交軟體,“聊天寶”——确切地說,這是2018年曾爆紅一時又迅速冷卻的“子彈短信”的更新。

馬桶MT與聊天寶,是兩個深陷泥潭的兩個男人,王欣與羅永浩的自我救贖。

當然,多閃、馬桶MT、聊天寶都無一例外的遭遇到了微信的“限流”。

2014年5月20日,羅永浩釋出了首款智能手機Smartisan T1,這一天,深圳市場監督管理局來到快播總部送達了行政處罰聽證通知書,拟罰款2.6億元,由于快播的中高層都不在公司,通知書實施留置送達,那時候王欣已經不在國内。

2014年8月8日,王欣逃亡境外110天後被抓捕歸案,那段時間裡,羅永浩在忙着處理産能與客戶投訴問題,也憤怒于科技媒體Zealer對T1的“不公平”評測。2016年9月9日,王欣在海澱法院審理中認罪,幾天後他被宣判,判處有期徒刑三年六個月,那時候的羅永浩在忙着他的釋出會,錘子手機從T系列改為M系列,首次實作了頂配,羅永浩也首次釋出會後接受媒體采訪。

2018年2月7日,王欣出獄,替他接風洗塵的有湖南老鄉姚勁波,以及小鵬汽車董事長何小鵬和YY創始人李學淩,何小鵬發微網誌說,“今天特别高興王欣兄弟的回歸,身體很好,思維完全和大家一起,興緻勃勃的一起讨論了AI,視訊,區塊鍊等技術的發展,也聽到了很多秘聞和往事,堅信不久将來,江湖中會有王大師的下一段的傳奇故事”。

囹圄高強内的四年時間,王欣經曆了什麼,不得而知,當然,羅永浩和他錘子手機的波折,卻是常見于社交網絡與媒體報道的。

駱轶航說,“王欣出來後很多事是不會一下子明白的”,他完整地錯過了網際網路監管的變遷。與此同時,羅永浩卻是完整的經曆了網際網路跌宕起伏的壓縮式快進的四年——2012年,小米模式照耀移動網際網路,在“硬體+軟體+網際網路服務”鐵人三項感召下,進軍網際網路手機的如過江之鲫,再後來便是殘酷而迅速的淘汰賽…2018年,圍繞羅永浩的,不再是價格與設計,工匠精神與情懷等等話題的争議,而是資金鍊斷裂、裁員等傳言…

在我看來,“聊天寶”是羅永浩最接近成功的一次嘗試。這是個徹底抛棄“情懷”,有着油鹽醬醋茶氣息的産品。

2018年兩家真正意義上的移動網際網路創業公司,挂牌上市,拼多多、趣頭條,拼多多成立于2015年,趣頭條是2016年,兩家公司創始人都有遊戲背景,兩家公司都是騰訊投資,兩家公司都發迹于微信社交鍊條——并且,兩家公司都是“讓利”,拼多多的讓利是“更便宜”、趣頭條的讓利是“積分換現金”。

從錘子手機到子彈短信再到“聊天寶”,羅永浩經曆了網際網路從收費到免費,再“倒貼”的時代。

王欣出獄後其實是經曆了一個完整的産業周期的——出獄後他也曾雄心壯志的暢想區塊鍊,甚至招募了團隊嘗試區塊鍊産品,再後來,如你所知,區塊鍊驟冷,王欣選擇了陌生人社交。

2018年,騰訊提出“産業網際網路”口号,拼多多、趣頭條的“倒貼”模式上市,意味着,網際網路的黃金時代走向式微…

神壇、泥潭、祭壇:移動網際網路的社交

“馬桶MT”、“聊天寶”是兩個深陷泥潭的男人的自我救贖,位元組跳動的“多閃”則象征着網際網路的自我救贖——純粹的網際網路已經去無可去,需要不停嘗試,試探自己的邊界,與拼多多、滴滴、美團點評、小米嫁接在某個固定的傳統産業或傳統場景上,位元組跳動是更為純粹的基于資訊的網際網路公司。

3、祭壇

2018年,開心網程炳皓與人人網陳一舟完成了一個隔空對話。11月14日,人人公司宣布将其人人網社交業務以2000萬美元的價格出售給了新三闆上市公司DoNews,2011年5月5日,人人網IPO,市值75億美元,那時候微信尚在開發2.0,支援語音和通訊錄好友。

程炳皓離開開心網更早,是在2016年7月21日。2008年3月,開心網成立,它在4月推出“朋友買賣”,6月推出“争車位”,2009年2月推出“花園”、“偷菜”,從此風靡一時,那時候幾乎業内都認為開心網有機會成為一家超級網際網路公司。

2008年10月,人人網所屬集團千橡互動上線了SNS網站開心網(kaixin.com),對開心網(kaixin001.com)進行“劫持”。kaixin.com這個域名,陳一舟是在杭州做直播的公司9158創始人傅政軍手中購得的,程炳皓不願花錢買。2009年5月,開心網向北京市第二人民法院起訴千橡互動,這一案件曆時兩年,在2010年10月26日才宣判,千橡賠付40萬元,不得使用“開心網”名稱,但可以沿用kaixin.com域名。

也是2009年5月,騰訊公司開發的“QQ農場”,正式發行。

神壇、泥潭、祭壇:移動網際網路的社交

2011年微信出來後,陳一舟十分焦慮,早在2009年的時候人人網就在做“私信”,2010年更組建了近千人的移動團隊,但“什麼都沒做好”,陳一舟回憶說,“我們沒有太多做用戶端經驗,曆史上都是做頁面産品的,團隊沒啥經驗。等坑都填過了,又缺乏網絡層的基礎設施積累,比如當時幾大營運商的互聯互通要自己搭很多機房,做通訊産品必須要有很低的延遲,騰訊做了幾十年的通訊,這些坑早填平了,我們再去填的時候無法在短期内提供低延遲的通訊體驗。 這也是很多其它同一時間做通訊的公司的一個共同失敗原因。 當時好幾家和微信同時期都載在各種和通訊有關的坑上,當然,微信之前騰訊做通訊做了十幾年,網絡,用戶端。 中國的網絡條件不行,幾個營運商之間互通互聯不好,當時要提高快速服務必須自己去搭機房”。

“我們在2011年末的時候發現微信追不上的時候,準備買Talkbox, 因為盛大先投了,很糾結沒談攏。2012/13年我們甚至準備投SnapChat和Whatsapp。”陳一舟說,但結果如你所知。

除了沒有經驗,人人網失敗的根源是“網絡效應”:網絡效應是網際網路企業和其它行業最大的一個差別,是一個獨特的隻有網際網路才有的競争壁壘,這導緻隻要有網絡效應的網際網路業務類型,演化到最後都會隻剩下一個最大的,占到整個行業90%以上的價值的大家夥。 這就是為什麼,隻有一個淘寶,一個騰訊,但是有除了百度還有好幾家搜尋引擎活着。從網絡效應來看,騰訊是N x N 的通訊網絡,網絡效應最強; 淘寶是M x N 的市場網絡,效應也很強。而搜尋基本上是 1 x N 的網絡,相對NxN更弱,但比起其它搜尋,特别對比傳統行業還是有很大優勢,是以百度也挺值錢。

神壇、泥潭、祭壇:移動網際網路的社交

以上是陳一舟對人人網失敗原因的剖析。

2011年10月,人人網發現自己跟不上節奏的時候,開心網接受了騰訊的戰略投資。程炳皓将開心網的曆程分為四個階段:08、09開心網振翅高飛;10、11年徘徊求索;12、13年相死而生;14、15年終于上岸…

接受騰訊戰略投資的同時,開心網幾乎是放棄了社交,豪賭手遊,“這個時候,我們的心态已經到了谷底,無産者失去的已經隻是鎖鍊了,好處是我們擺脫了那些成功者的錯誤心态和方法,從零開始,我逐漸把公司主要力量都轉去手遊,賭了!”程炳皓說。

開心網的錯過,程炳皓的解讀不像陳一舟,他的反思更細緻。第一個原因是,偷菜和停車,都有自己的生命周期,社交遊戲樂趣點是“社交”,應該是“遊戲社交”,偷菜、停車吸引了使用者興趣,但此後更多的傳統遊戲不斷加入社交元素;第二個原因是,“熟人社交不是剛需,無法成為支撐一個産品的最大支柱”,微信的核心粘性是“通訊”,這是剛需,在這支撐下附屬了公衆号、朋友圈,使用者花費很多時間在朋友圈,但朋友圈不是核心粘性。

鋪滿煙塵,或面目全非,開心網、人人網也都還在營運,“開心農場”的開發公司——“上海五分鐘網絡科技有限公司”,它的工商資訊赫然寫着“登出”,全民偷菜的盛況已經被微信神話所覆寫。

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