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2021年中型車投訴指數盤點:發動機問題“成患“

近期,汽車門2021年中型車投訴指數新鮮出爐。中型車在2021年總投訴指數為6551.9,同比下降14.59%。邁騰、雅閣、奧迪A4L等熱銷中型車的投訴指數都明顯下降。凱美瑞同比上升了108.04%,成為中型車中投訴指數上升最高的車型。

2021年中型車投訴指數盤點:發動機問題“成患“

1

邁騰 投訴指數 1192.15

典型故障:變速箱機電單元故障

汽車品質投訴點評:因巨大的保有量關系,邁騰的2021年全年投訴指數達到了1192.15,但同比大幅下降了近四成。變速箱機電單元故障依然是邁騰的主要問題。而從投訴回報來看,問題車型主要集中于2017年以前的老款車型。2019款以後的車型問題很少。結合市場保有量,邁騰的品質還是值得消費者放心的。

2021年中型車投訴指數盤點:發動機問題“成患“

2

雅閣 投訴指數 913.9

典型故障:懸架吃胎偏磨、發動機漏油

汽車品質投訴點評:另一個中型車銷量霸主雅閣2021年投訴指數為913.9,同比也下降了9.78%。雅閣的投訴問題較為廣泛,鮮有集中投訴。除了被投訴較多的懸架吃胎偏磨問題,該投訴占比17.56%。發動機漏油也被不少車主诟病,該問題主要集中在2018款車型上。

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3

奧迪A4L 投訴指數 880.5

典型故障:變速箱頓挫異響、發動機漏防凍液

汽車品質投訴點評:奧迪A4L 2021年的投訴指數為880.5,同比下降23.5%,位居榜三。首先引起車主不滿的問題是變速箱存在異響的情況,該問題占比19.29%。此外,奧迪A4L發動機漏防凍液問題也遭到投訴,問題車輛集中在2016款及2017款。

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4

寶馬3系 投訴指數761.05

典型故障:制動系統異常磨損、發動機燒機油

汽車品質投訴點評:寶馬3系2021年投訴指數為761.05,同比大幅上升了53.31%。寶馬3系作為豪華車型,本年度投訴指數上升明顯,究其原因是寶馬3系在2021年遭遇了多次集中投訴。從投訴回報來看,制動系統異常磨損、發動機燒機油以及發動機漏防凍液遭到的投訴最多。其中,制動系統異常磨損投訴占比達到了20.07%。該問題大多存在于2020款。

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5

凱美瑞 投訴指數663.65

典型故障:儀表台開裂、半軸滲油、發動機燒機油

汽車品質投訴點評:2021年,凱美瑞全年投訴指數達到了663.65,同比翻了一倍以上,是投訴指數同比增幅最大的中型車。凱美瑞之所有投訴指數上漲比較嚴重,基于三大問題。首先是儀表台開裂,該問題投訴占比19.4%,不過該問題大多存在于老款車輛。其次是半軸滲油問題,主要集中在2016款車輛。最後是發動機燒機油問題,該問題占比10.87%。

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帕薩特 投訴指數 475.55

汽車品質投訴點評:帕薩特2021年投訴指數達到了475.55,同比下降了63.19%。與邁騰一樣,變速箱機電單元故障也遭到很多車主的投訴,不過該投訴僅存在于一些老款的車輛.2018年之後就很少出現此類問題。

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7

INSPIRE 投訴指數 456.90

典型故障:懸架吃胎偏磨、變速箱機電單元故障

汽車品質投訴點評:INSPIRE 2021年投訴指數為456.9,同比上升29.25%。作為雅閣的姊妹車型,INSPIRE懸架吃胎偏磨也比較典型,主要存在于2019款。除此之外,INSPIRE的變速箱機電單元故障也遭到了少量車主投訴。

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8

君威 投訴指數 435.00

典型故障:發動機無法啟動/動力消失

汽車品質投訴點評:君威2021年投訴指數為435,同比上升4.47%。發動機問題是君威被诟病最多的問題,發動機無法啟動、動力消失、發動機抖動都是典型問題表現。資料回報顯示,該問題多存在于2019款車型。據了解,造成該問題的具體原因是蓄電池嚴重虧電,車輛存在漏電的現象。

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9

奔馳C級 投訴指數 400.60

典型故障:發動機故障燈亮、發動機抖動

汽車品質投訴點評:奔馳C 2021全年投訴指數達到了400.6,同比下降9.13%。奔馳C級别級最典型的問題為發動機故障燈亮,該問題集中發生在2020款C260運動版和2021款C260L運動星耀臻藏版兩款車型。另外,奔馳C級的發動機抖動也遭到了不少車主吐槽。經查,該問題的原因是原廠的活塞材質存在問題。

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10

亞洲龍 投訴指數 372.60

典型故障:發動機機油增多、車内異響

汽車品質投訴點評:亞洲龍2021年投訴指數為372.6,同比上升37.74%。其中發動機機油增多問題遭到了不少車主投訴,該問題主要存在于2019款。其次,亞洲龍車内異響問題也比較嚴重。

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