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名列财富500強科技公司第1位卻負面頻發,蘋果進入“多事之夏”Siri創始人盡皆離去,AI人才流失嚴重彭博發文不能厚此薄彼,罰谷歌安卓也須罰蘋果iOS新款MacBook問題連連,發熱問題未解鍵盤再爆缺陷

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一年狂賺583億美元的科技公司蘋果,最近似乎出了一些問題

《财富》雜志公布了2018年全球500強的企業名單,蘋果公司的表現依然強勁,以超過483億美元的利潤,名列科技公司排名的TOP 1。當然,其整體排名也是不俗,第11的位置僅比去年下降了兩個名次。這意味着,蘋果仍舊是科技公司裡面最賺錢的。

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隻是,最近的蘋果似乎不太消停。一些列負面事件,把蘋果帶入了“多事之夏”。

Siri創始人盡皆離去,AI人才流失嚴重

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Siri聯合創始Tom Gruber

先是在一天内失去了兩名AI高管:Siri聯合創始Tom Gruber和搜尋部門主管Vipul Ved Prakash。Gruber是Siri三位聯合創始人之一,也是唯一留在蘋果公司至今的。Gruber的離去,意味着“Siri三劍客”全部脫離了蘋果。Gruber還好,是在蘋果退休,今後回去過閑雲野鶴的生活。而另外兩位Siri創始人,之前都去了對手公司的Viv。

是以,Siri主創人員的辭别與“背叛”,可能會讓蘋果格外感傷。但與Tom Gruber的離去相比,更令蘋果抓狂的可能是人工智能團隊人才的持續流失。

過去十年,蘋果一直重碼加持Siri團隊,Siri也不負衆望,在過去幾年曾為蘋果手機增輝不少。但在這些年裡,因為軟體基礎設施問題以及不相比對的戰略,也導緻Siri成為蘋果公司最大的挑戰。最終,無法在這裡一展拳腳的AI人才們都選擇了離開,包括Siri創始人。在其他科技企業大力發展AI的同時,蘋果的AI卻在退步,不得不說這是個很大的風險。

蘋果也早已意識到這一問題,也在持續瘋狂找人以求改善Siri。今年4月,聘請了谷歌的Giannandrea,後面還将會繼續挖角更多的AI專家。好在,美國并不缺少AI人才,總能找到合适的人選。但招人不是重點,主要還在于蘋果在人工智能上今後的戰略規劃,沒有合适的環境,仍舊會面對人才流失。

彭博發文不能厚此薄彼,罰谷歌安卓也須罰蘋果iOS

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7月20日,彭博社發文表示,iOS捆綁App嚴重,要罰谷歌也該罰蘋果。這是什麼情況呢?得從谷歌被罰說起。

歐盟認為:谷歌預裝搜尋以及Google Play商店的做法,會産生“現狀偏見”,使得使用者懶得去研究這些預裝軟體的替代品,這降低了其他搜尋服務提供商和浏覽器開發商競争的能力。是以,7月18日,歐盟委員會對谷歌處以50億美元罰款,理由是谷歌通過安卓系統,預裝谷歌搜尋引擎和Chrome浏覽器等,阻礙市場競争。

就在今天下午,彭博社發文指出: iOS與安卓系統一樣,使用者無法删除手機預裝的浏覽器。安卓使用者還可以自行選擇預設應用程式,包括浏覽器和地圖等,但蘋果iOS使用者根本無法這樣做,蘋果公司的壟斷更為嚴重。如果谷歌因其安卓應用程式商店的壟斷而被追責,那蘋果同樣也應該因同樣的原因被追究,同樣應該受罰。

這篇文章,把蘋果iOS的不開放與壟斷推向了一個新高度。如果此文得到相關部門的共識,且谷歌被罰款被執行,意味着蘋果在以後可能也會面臨不下于50億美元的同類罰款。

新款MacBook問題連連,發熱問題未解鍵盤再爆缺陷

蘋果的第三個負面,是關于的蘋果的筆記本産品MacBook的。确切的說,是關于新款MacBook Pro的兩個問題。

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第一個問題:蘋果限制新款MacBook Pro處理器速度,彌補過熱現象。根據英國《每日郵報》7月19日的報道,蘋果上周剛釋出的售價為2700英鎊(約合人民币23695元)的MacBook Pro存在過熱問題,而蘋果采取的措施是限制處理器速度以防止過熱。

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YouTube部落客Dave Lee近日對新釋出的頂配版MacBook Pro進行了測評,他用Adobe Premiere這款視訊軟體來測試這款電腦的性能。結果是,i9 處理器的速度最多隻能保持在 2.2GHz,連2.9GHz 都達不到。

于是,他就質疑蘋果沒有能力解決晶片過熱的問題,隻能通過限制處理器速度來解決問題。截至現在,蘋果方面并未對此作出回應。

第二個問題:是關于MacBook鍵盤薄膜的,最近蘋果内部檔案洩露,蘋果新筆記本鍵盤薄膜是為了防止進灰。

據法國媒體MacGeneration報道,最近一份疑似蘋果内部文檔的檔案被洩露。文檔透露了蘋果第三代蝶式鍵盤中新增加薄膜的真實作用,就是為了防止碎屑進入鍵盤結構中造成故障。

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事實上,之前有人在拆解了MacBook Pro以後,就猜測MacBook Pro第二代蝶式鍵盤之是以故障率高,主要原因是蘋果為了增加鍵程,修改了鍵盤的蝶式結構,導緻容易進灰的問題出現,而且灰塵、顆粒物會不偏不倚地剛好卡住裡面。是以,在第三代鍵盤中增加薄膜,就是為了防止進灰。但在此前的采訪中,蘋果官方都否認了這個說法。

如果這份文檔确認是真的,就等同于蘋果承認了其獨創的蝶式鍵盤在結構上存在設計缺陷,進而造成MacBook Pro出現品質問題。此消息釋出後,仍有不少使用者擔心,雖然加上一層薄膜解決了容易進灰的難題,但鍵盤粘滞、失靈、結構易斷的問題,會不會在新産品上出現?畢竟,是蝶式鍵盤的整體設計有缺陷。

在偉哥看來,其實以上這幾個負面,都在一定程度上反應了蘋果公司經營上的一些問題:

首先,被蘋果寄于厚望的人工智能Siri的發展,需要更好的人事結構、環境及戰略決策來完成。這是一個長期的問題,反應出蘋果在戰略規劃執行層面的存在相應的問題。

其次,彭博社所指的iOS涉嫌壟斷,要看相關部門的判定及“歐盟安卓罰款”是否執行。這是蘋果發展一家獨大後外界環境因素造成的經營風險。

第三,MacBook Pro新品發熱問題與蝶形鍵盤缺陷,反映了蘋果的産品力問題。按道理一個成熟的科技公司不應該在産品設計上出現低級錯誤,不能為了創新而丢失品質降低體驗,這也可以視作蘋果管理上的風險因素。

受這幾個負面影響,蘋果股票在18日跌了0.66%,最低報189.69美元。但是這兩天一個财富500強榜單,就讓蘋果漲了+0.78%,收報191.88美元。蘋果的營收仍舊是科技股中屈指可數的,這足以讓蘋果市值在股市一路高漲,即便戰略、産品力、管理等方面已經暴露除了問題。

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但是,這裡還要說,蘋果公司目前暴露的這些問題,是蘋果整體經營能力減弱的展現。如果不給予重視,這些小毛病,将來必定會發展成大麻煩。

所謂“千裡之堤毀于蟻穴”,需防微杜漸。

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