最大賭注
就在剛剛，微軟在 Microsoft Ignite 2019 大會上，首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）宣布了 Microsoft Power Platform 新平台的釋出，并且說到：在與Azure合作方面，微軟365，Dynamics 365和Power平台是我們作為公司所做的工作的核心。Power Platform 是微軟 2019 年及以後最大的賭注之一。
在過去的幾年中，Microsoft一直在相對隔離地開發和推出現在稱為 Power Platform 的産品。Power BI，其業務分析平台；Flow，其工作流自動化引擎；和PowerApps，其相關的應用程式開發平台-一起被稱為Power Platform。
從今年開始，這種情況即将改變。微軟正計劃大力推動Power Platform成為其統一的可擴充性架構，不僅包括Dynamics ERP / CRM，還包括Microsoft 365 -Windows 10，Office 365和Enterprise Mobility + Security訂閱包。
“在我們與Azure一起做的基礎上，Microsoft 365，Dynamics 365和Power平台是核心我要說的是我們公司的運作方式，即我們的商業客戶，各種規模的企業，無論是小型企業，大型企業，無論是在新興市場還是在發達市場，” Nadella告訴與會者。
他解釋說：“此Power Platform是Microsoft 365的可擴充性模型，它是Dynamics 365的可擴充性模型，順便說一句，它可以與Salesforce內建，可以與Workday內建，可以與SAP內建或您所擁有的功能。” 。
該公司将如何嘗試吸引更多的客戶來使用這個概念？微軟的主張是，與其建立以ERP和CRM（又名記錄系統和參與系統）開頭的業務模型，不如說現代企業從觀察和情報系統（或者就微軟産品而言，是IoT和AI 出發）智能邊緣和智能雲）。是的，它總是會回到Microsoft的智能雲/智能邊緣。
此Power Platform的一部分是Microsoft的通用資料模型（CDM），是标準實體的定義，代表了跨業務和應用程式域的常用概念和活動。CDM是微軟，Adobe和SAP去年在Ignite上宣布的開放資料計劃的核心（幾乎沒有細節）。ODI的進階目标是将CRM，ERP，商務，銷售，産品使用和其他相關資料內建到跨裝置使用的單個視圖中。
Power Platform
大會上，宣布了Microsoft Power Platform 的更多重要更新，這些新更新釋放了新的可能性，其中包括：
- Microsoft Flow：重命名為Microsoft Power Automate，以更好地與Microsoft Power Platform保持一緻。
- Microsoft Power Automate：機器人流程自動化（RPA）已添加到Microsoft Power Automate中，提供了涵蓋Microsoft Power Platform上的AI，API和UI的端到端自動化解決方案。
- Microsoft Power Virtual Agents：一種無代碼/低代碼應用程式，允許任何人建立和部署由AI驅動的智能虛拟代理。
- Microsoft Power BI：許多新安全增強功能，無論在何處使用和通路分析資料，都可以添加行業領先的資料安全功能。
- Microsoft Teams：Microsoft Power Platform與Microsoft Teams之間的緊密內建，使世界上最受歡迎的協作應用程式與Power Platform緊密結合在一起。
- AI Builder Modules：一組适用于AI Builder的新的預構模組化型，可向所有人可用的Microsoft Power Automate和Microsoft Power Apps添加甚至更進階的AI模型。
這些新功能和産品極大地提高了我們對Power Platform的願景，這是一套無與倫比的功能，使每個人都可以在整個組織中進行分析，采取行動并實作自動化，進而從根本上改變業務。
引入RPA
組織面臨的最大挑戰之一是擴充和自動化業務流程-從數字化筆和紙流程到自動化涵蓋傳統和現代應用程式的複雜流程。機器人流程自動化已迅速成為解決許多此類情況的關鍵技術，但通常需要拼湊的自動化服務，這些服務需要內建和管理才能完成實際工作。
Power Automation通過一個統一的自動化平台簡化了這些端到端方案，該平台可以縮小基于API的自動化與基于UI的自動化之間的差距。
今天，微軟宣布在Power Automate中稱為UI流程的新RPA功能的預覽。建立UI流程是一種簡單且熟悉的點選式的低代碼體驗，通過記錄和回放與不支援API的軟體系統的人為互動，使用者可以輕松地将手動任務轉換為自動化工作流自動化。将UI流程的功能與Power Automate的預建構連接配接器結合使用，可支援275多種支援API自動化的廣泛使用的應用程式和服務，并且您擁有一個端到端自動化平台，能夠針對各種行業的大量工作量重塑業務流程。
例如，假設您在一家保險索賠處理公司工作，客戶在該公司填寫數字表格，紙質表格或通過電子郵件進行交流。索賠是在現代雲服務上處理的，而員工還維護繁瑣的紙質記錄和舊版應用程式。使用Power Automate，可以使整個過程自動化。掃描紙質表格中的數字化資料将通過可識别表格的AI進行處理，而舊版舊系統可以通過RPA（一個将兩個世界無縫地融合在一起的平台）實作自動化。
Power Virtual Agents
Power Virtual Agents 使任何人都可以建構無代碼/低代碼的虛拟代理。Microsoft Power Virtual Agents現在可以預覽，它是一項新産品，使您組織中的主題專家（例如客戶服務，銷售，市場，财務或HR）可以使用無代碼/低代碼的指導輕松建立虛拟代理。編碼的點選式圖形界面，而無需資料科學家或開發人員。虛拟代理可以為組織中的客戶服務問題和其他類型的外部或内部查詢提供服務，進而使員工騰出時間來專注于更複雜的任務。
