【氚雲】了解工作台

關于工作台的一些知識點

如何登入氚雲工作台？

未注冊氚雲的使用者，需要先在釘釘應用市場注冊安裝氚雲。注冊氚雲之後，手機端、電腦端同步顯示氚雲圖示，點選圖示即可進入氚雲系統。

如何同步組織結構？

1、自動：在釘釘建立、修改、删除人員、部門資訊後，系統會自動同步最新的釘釘組織機構資訊。

2、手動：如偶爾出現有資料和釘釘不比對的情況可手動點選【從釘釘同步組織機構】按鈕進行同步。

如何與離職人員進行任務交接？

路徑：【工作台】➜ 點選頭像 ➜【組織機構】➜ 找到在職人員 ➜【任務交接】。

員工的應用資料可以通過任務交接轉給其他員工接收，可以選擇交接全部應用任務，也可以選擇部分應用。系統會把進行中的流程、擁有者為離職人員的資料交接給接收的員工

注：1）無法直接在氚雲删除離職的員工，需要在釘釘删除後再同步到氚雲。2）如果員工已經離職，之前屬于這個員工的資料，依舊存在氚雲平台内，但用過濾條件無法進行篩選。

如何添加部門經理？

部門隻能有一個部門經理，一個人可以是多個部門的部門經理。

路徑：【工作台】➜ 點選頭像 ➜【組織機構】➜【設定部門負責人】。

擷取第三方令牌失敗怎麼辦？

主要有以下兩類原因：

1、 沒有釘釘的有效授權

出現這種問題一般有如下場景：

①安裝的氚雲應用過期了

②管理者手動在釘釘移動端，将在應用市場中停用并解除了氚雲應用的授權

最直覺的可以在釘釘管理背景中的第三方應用和已停用應用中檢查是否還存在氚雲的應用（注意：均不包含氚雲的自建應用）

由于以上兩點導緻的，都需要對原有到期的應用進行續費或重新安裝應用。

2、有釘釘的授權，但是微應用可見範圍未設定為【全部員工】

這種情況需要在釘釘管理背景中的第三方應用、已停用應用或者釘釘移動端找到此應用，并将可見範圍設定為【全部員工】，設定完畢後，再到氚雲中重新進行同步。

若以上均無異常，但仍無法進行同步，請聯系氚雲*處理（*熱線：4000-899-893）

為什麼建立的表單其他人看不到？

無表單的權限，需要給與相關人員該表單的權限即可。

路徑：【工作台】➜ 點選頭像 ➜【權限管理】➜【人員所在的角色】➜【角色權限設定】➜【資料權限】，可以設定為本人、服務部門、全部，按需設定，設定完成重新登入即可看見資料。

如果需要新增資料的權限，非流程表單勾選【表單權限】➜【送出】，【清單權限】➜【新增】；流程表單沒有表單權限，勾選【清單權限】➜【新增】

為什麼其他人不能新增資料？

相關人員無新增的權限，設定新增的權限即可。

路徑：【工作台】➜ 點選頭像 ➜【權限管理】➜【人員所在的角色】➜【角色權限設定】➜【資料權限】

可以設定為本人、服務部門、全部，按需設定

如果需要新增資料的權限，非流程表單勾選【表單權限】 ➜【送出】，【清單權限】 ➜【新增】；流程表單沒有表單權限，勾選【清單權限】 ➜【新增】

怎麼設定隻能看自己的資料？

路徑：【工作台】➜ 點選頭像 ➜【權限管理】➜【建立角色】➜【角色權限設定】➜【角色成員管理】➜【添加成員】

把對應人員所在的角色該表單的權限設定為本人，相關人員就隻能看到擁有者為自己的資料了。

怎麼設定隻能看本部門的資料？

把對應人員所在的角色該表單的權限設定為服務部門，相關人員就隻能看到所屬部門為自己部門的資料了。

怎麼設定檢視多部門的資料？

路徑：【工作台】➜ 點選頭像 ➜【權限管理】➜【角色權限設定】➜【添加人員】➜【設定服務部門】

第一步：設定相關人員的服務部門

第二步：把對應人員所在的角色該表單的權限設定為服務部門，相關人員就隻能看到所屬部門為自己所在服務部門的資料了。

怎麼設定不能删除表單？

流程表單隻有系統管理者可以删除哦。非流程表單可以在權限管理設定删除的權限。

怎麼設定不能修改資料？

因為背景開啟了可寫權限，可以關閉權限後重試。

關閉路徑如下：

非流程表單：【工作台】➜【對應應用】➜【設計表單】➜【表單屬性】➜【操作權限】➜【修改資料時】➜【可寫】，勾選相應字段；

流程表單：【工作台】➜【對應應用】➜【設計表單】➜【流程設計】>【流程節點】>【操作權限】>【可寫】，勾選相應字段，流程結束是在結束節點進行設定的。

如何建立新應用？

氚雲提供2種建立應用的方法，分别是「建立新應用」和「從模闆建立」。

路徑：【工作台】➜【應用工場】➜ 【建立應用】➜ 【普通應用】或進入模闆中心安裝應用。

如何删除應用？

路徑：【工作台】➜【應用工場】➜ 【具體應用】➜【設定按鈕】➜【删除】➜【輸入應用名稱】>【删除】

注意：删除應用會将該應用内部的表單、報表、資料一并删除，且不可逆，請慎重操作！

如何将應用釋出釘釘工作台？

路徑：【工作台】➜ 【對應應用】➜【設定】➜【釋出到釘釘工作台】

如何取消釋出應用？

已釋出的應用，釘釘主管理者可以在移動端釘釘應用中心停用并解除授權。

路徑：【移動端釘釘工作台】>【右上角應用中心】>【已開通】>【自建應用】>【設定】>【停用】>【同時解除授權】

注：不要停用氚雲哦，在釘釘應用中心停用并解除授權自建應用，不會影響自建應用的，應用、表單、資料都不受影響