為了更快地幫助使用者使用，以及解決開發中遇到的問題，MounRiver Studio(MRS)通過多種形式協助使用者，包括文檔、視訊以及向導頁等。同時MRS也提供了高效的回報通道，使用者可以通過此管道直接與MRS開發人員聯系擷取技術支援。
【歡迎頁向導】點選主菜單”Help”下的子菜單”Welcome”，顯示歡迎頁向導。在右側的快速使用頁面，記錄了一些常見的使用小技巧，适合MRS新使用者快速熟悉本軟體。
【幫助文檔】點選主菜單”Help”下的子菜單”Help Manual”，顯示幫助手冊。使用者可以通過該文檔檢視詳細的安裝、使用資訊，以及代碼下載下傳、調試等操作的詳細介紹。
【官網疑難解答】MRS團隊總結了一些使用者經常遇到的問題，并在官網幫助頁面提供了解決方案。同時，也提供了關于硬體連接配接、例程開發示範的視訊教程。連結位址：
http://www.mounriver.com/help 【MRS回報功能】點選”Help”主菜單下的”Feedback”子菜單，即可打開MRS使用者回報頁面。通過該頁面，使用者可以直接将回報内容發送到MRS技術支援郵箱[email protected]。
在回報界面中，需要填寫接收回複消息的郵箱、問題描述等内容。此外也可通過點選”Add”按鈕添加附件，附件可以是圖檔、文本或者壓縮檔案等形式。通過點選”Commit”按鈕完成送出。筆者親試，一般工作日當天即會收到技術支援回複郵件。