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AI江湖裡,阿裡如何成為“掃地僧”?

一邊,是AI之父圖靈将登上50英鎊紙币;另一邊,是不久前Google“技驚四座、震動全球”的打電話AI Duplex被紐約時報扒出人工“僞裝”,成功的預訂操作主要依靠人工冒充完成。

AI總是讓人又喜又驚,有時候還有些“意外”。

一向被認為“商業”屬性很濃、在AI上不太出彩的阿裡,最近1個月似乎在集中“爆發”,一方面連續獲得5個世界大賽冠軍,包括在被稱為人工智能世界杯的WebVision上,擊敗全世界150多支參賽隊伍;

另一方面又在具體技術上實作突破,例如6月底,其宣布攻克了心血管識别技術,0.5秒識别單根血管,20秒識别完整冠脈樹,“速度比起傳統手段提升了近百倍”。

自從兩年前成立達摩院,阿裡AI一直少有聲量,遠不如其他網際網路巨頭甚至中小創業者那麼博眼球,集中的技術勢能表達不得不說讓人意外。

事實上,粗略統計,阿裡在AI前沿技術研究上已經累計獲得了40多項世界第一。

為什麼阿裡的AI會先“影遁”再走向台前、“一次性”走到領先位置?這與AI發展的“基因”密切相關。

“商業太成功掩蓋技術的光芒”與“AI基因論”

兩年前,阿裡巴巴CTO、花名“行癫”的張建鋒曾說,“阿裡的商業做得太成功,掩蓋了技術的光芒”。

現在,阿裡“突然”樹立起人工智能技術上的引領者形象,回看這句話有了三層含義:

商業太成功導緻大衆對阿裡AI技術的一面并不足夠關注,如同聚光燈背後的黑色區域;

阿裡的AI技術本來是“有光芒”的,現在看來“光芒”還不小;

阿裡當年并不在乎技術的光芒是否能顯現出來,是以即便被掩蓋了,也不表現出很着急的樣子,而到了現在,這個光芒大到了能“克服”商業聚光燈而被大衆看到的程度。

從這些含義也可以看出,阿裡AI定位和發展過程如此特殊,都呈現某種“弱功利性”的特征。

“基因論”在分析同一個業務競争時往往很有價值。以功利取向作為标尺,商業公司發展AI在基因上大體分為三類:強功利性、弱功利性、一般功利性:

1、押寶型:強功利性,AI是企業的全部或者轉型更新的依托

2011年,巴菲特120多億美元投資了IBM,到了2016年底,巴菲特持有的股份大幅下降到8.6%,當時的IBM營收已經連續第20個季度下跌,創下15年來營收新低。

在這種情況下,2015年,IBM成立獨立的 Watson Health 部門,收購多家醫療資料公司盯住AI醫療。顯然,對IBM而言,AI是強功利性的,承載了藍色巨人走出困境的希望。

AI江湖裡,阿裡如何成為“掃地僧”?

同樣的基因也出現在Google的AI身上。PC 和移動端基于搜尋建構的資訊分發壟斷地位受到資訊流、短視訊和社交網絡等新媒體形态的嚴重挑戰,2018年三季度、2019年一季度Google的營收皆不達預期,引發股價劇烈震蕩,亞馬遜廣告業務的快速增長已經在威脅Google的老本行。

與此同時,Google的移動新業務、硬體業務也紛紛折戟沉沙。

這個過程中Google在不斷加碼AI,Waymo、Duplex等明星應用産品橫空出世,押寶AI意圖明顯。

在“強功利性”下,AI必須能在十分有限的時間裡創造支撐企業發展的商業價值。

2、戰略型:弱功利性,AI不承擔企業太多商業期許,隻是企業應對未來的一種儲備

與押寶型完全相反,AI不需要很早就與商業價值捆綁,至少企業不指望AI活着。

這些企業之是以要發展AI,都是為了大時代做儲備,阿裡AI就是如此。

2018财年,阿裡巴巴集團收入達3768.44億元,年度自由現金流總計達到158億美元,淘寶天貓新增超1億使用者;阿裡雲已經跻身全球雲計算巨頭行列,而獨立的螞蟻金服估值更是達到1500億美元。

阿裡真的不需要AI那點東西創造的商業價值來撐場面,它需要做的隻是把AI做好,為未來可能的變局做準備,而這種定調,即“弱功利性”。

從“達摩院”的定位也能看出,“一家緻力于探索科技未知,以人類願景為驅動力的研究院”,研究中心、聯合實驗室、AIR計劃加上大量“學術咨詢委員會成員”,與其他AI平台的後腦相比,雖然達摩院仍然以場景應用為導向,但在強調技術與應用的雙向結合基礎之上,卻有着濃濃的去功利化之感。

AI江湖裡,阿裡如何成為“掃地僧”?

如果類比的話,同樣是電商+雲的亞馬遜,雖然其AI與阿裡一樣迅猛發展,但在根本上也呈現“弱功利性”,全球第一的市值并不靠AI,也不在短期内指望AI帶來多大價值。

3、補充型:一般功利性,AI是企業發展戰略的必要補充

AI對企業不可或缺,但也不至于影響到企業生死存亡,最典型當屬騰訊。

在産業網際網路大旗下,出于合作夥伴的智能需求,騰訊不能缺失AI環節但AI并不起決定作用,它隻是騰訊的一項賦能資源。

馬化騰多次在公開場合表示騰訊要大力發展AI,但總體而言騰訊AI布局的動作仍然比較遲緩。騰訊AI Lab、優圖實驗室、WeChat AI實驗室,統一的AI後腦也尚未形成。

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“騰訊覓影”這樣的優質AI項目顯示騰訊正積極投入AI建設,但并不狂熱。

與騰訊類似的是微軟,自印度人薩提亞成為CEO後,微軟憑借Azure的出色表現挽回頹勢重回巅峰,再次成為全球第三大企業。

雲計算無疑是微軟的關鍵重頭戲,但AI也是與雲無縫搭檔、不可或缺的要素。

技術的弱功利性帶來“自由”,AI更能夠“蓄能”

盤點了AI發展的“基因”,更能夠了解“弱功利性”下阿裡AI令人意外的突然冒出。

“弱功利性”下阿裡AI赢得了更寬松的發展環境,少有商業化壓力的AI技術積累更能夠形成專注技術本身的“蓄能”過程。

而同時,阿裡并不急着讓達摩院為阿裡做出多大的商業價值貢獻(盡管長期肯定需要),就算技術不斷進步,也并不急着通過各種資訊管道發聲,最終結果就是公衆認知裡的阿裡AI突然爆發。

這種爆發,有三個“蓄能”式的原因:

1、場景應用是“目的”更是“結果”

在AlphaGo出世前,Watson一直是人工智能的代名詞。然而,當IBM面臨轉型壓力時,Watson被抽調了醫療一個領域進行集中發展。

可惜的是,太過于強調商業價值,Watson Health在成立後匆忙陷入商業應用。

一方面,Watson Health在技術完備度上不具備多個資料體之間建立連接配接的能力,例如惡性良性腫瘤學的模型不了解心髒病,無法在臨床環境很好地應用;另一方面,由于模型不夠完善,Watson Health隻能被喂食“整理好的”資料,應用過程必須有大量人力投入。

最終,Watson Health在2018年宣布裁掉50%-70%的員工,宣告失敗。

場景應用一定要是AI技術的“目的”,否則AI就失去了現實價值。但是,實作這個目的顯然不能在技術尚未完全成熟時強行上線。從大量“教訓”來看,讓技術自然發展、最終自然連接配接應用,“場景應用”成為“結果”更符合AI落地的需求。

至少,我們不會再看到Google捧了自己的Duplex一整年,投入商用最後被扒皮這樣的事了。

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毫無疑問,在“弱功利性”下,場景應用成為“結果”更具備可行性。

以阿裡AI為例,雖然它仍然以“目的”(場景應用)為導向,但是,達摩院的科研似乎更看重技術與應用的雙向結合,而不是從場景到技術的單向過程。

雖然都有實踐反哺AI的必要過程,但阿裡的AI技術不被應用需求所倒逼,可以從容等到技術足夠成熟才進行廣泛應用,它的邏輯和那些盯着商業化的“肥肉”再想着怎麼把技術貼上去的企業并不一樣。

與星巴克的合作中,阿裡小蜜接管星巴克客服體系,為消費者提供自助開卡、自助激活、自助開發票、自助客服等24小時秒級服務;

在與山東淄博市的合作中,阿裡的"AI衛星遙感影像分析"技術,在淄博市5965平方公裡土地上進行違章建築和破壞森林等行為的識别,将傳統的幾個月的分析時間縮短至幾分鐘;

阿裡的"助理法官"技術已在杭州網際網路上崗,可"1秒内斷案",未來有望實作"無人法庭”。

這些現實應用,無不是在技術先期充分發展之後,以“結果”的方式實作了“目的”。

例如,在"助理法官"應用前,阿裡AI已經在頂級學術會議SIGIR官網釋出相關研究成果,可以猜想的是,這一成果落地前,技術與應用已經不斷進行雙向磨合。

畢竟,弱功利性下,阿裡AI有這個時間和條件,而強功利性下的玩家則不一定。

2、領先的算法“引領趨勢”而不是“滿足現狀”

在“弱功利性”下,由于不必迎合市場保證商業利益,算法技術的發展往往更容易“超前”,偏向于以技術引領趨勢而不是唯一以當下市場需求為導向。

這裡以阿裡AI為例,整理其“不為人知”的典型語音、視覺、NLP等算法成就:

AI江湖裡,阿裡如何成為“掃地僧”?

首先必須承認的是,阿裡的AI肯定有滿足現實應用需求的成分,例如語音智能對阿裡小蜜的生态版圖擴張重要性不言而喻,基礎技術的突破能夠讓阿裡小蜜的使用者體驗更好。

但是,接近100%的準确率,通過圖靈測試,數倍快于競争對手……由整理後的材料也可以看出,在弱功利性下,阿裡在無所顧忌地“超前”發展,阿裡AI在不斷超出現實需求進行突破。

脫離“弱功利性”,這樣的投入和成果是難以想象的。

3、“不設限”才有AI全面的技術推動

從一開始,達摩院的AI布局就涵蓋量子計算、機器學習、基礎算法、視覺計算、NLP、人機自然互動、晶片技術等AI技術,涵蓋機器智能、智聯網、金融科技等多個産業領域。

如果是“強功利性”基因,能夠發展的往往是那些最能轉化成商業價值的技術,技術的“實際布局”中,商業化導向明顯。

這并沒有什麼錯,隻是,AI時代要全面發展,恐怕還得多一些能夠全方面都有投入、不計較短期利益的平台。

達摩院說自己要做“基礎科學、颠覆性技術和應用技術的研究”,其實就是在“弱功利性”下沒有太多商業向布局上的顧忌。

反過來,這種全面布局最終對阿裡AI也有現實價值。

時至今日,阿裡AI已經建成涵蓋語音智能、語言技術、機器視覺、決策智能等方向的完善的機器智能算法,其語音AI、圖像AI、 NLP、決策AI的每日調用量高達百億次,服務全球近15億人,阿裡小蜜2018年全年對話輪次高達14億次,服務近5億人。

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“弱功利性”啟示錄:“溫室才能開出更美的花朵”

普華永道調查顯示,阿裡巴巴研發投入連續三年居上市公司之首;

阿裡的機器智能團隊擁有10位IEEE Fellow、20多位知名大學教授,達摩院超過一半的科學家擁有名校博士學曆;

阿裡母體提供了堪稱史上最複雜的業務場景和使用者場景,多個國民級應用讓阿裡的AI進入“更多的使用者-更多的場景-更強的AI-更多的使用者”的“自增強回路”;

資金、人才、資料、實踐、時間……充分的給養、低壓力的成長、不急于表現的心态,什麼都給你,還可以耐心等待你,某種程度上,阿裡AI是在一個“溫室”的環境中發展。

現在,這個溫室裡開出了讓人意想不到的花朵,一出來就各種“第一”,超越各AI巨頭。

而這,都與AI的弱功利性基因密切相關——它形成了“溫室”,讓阿裡AI在這個“溫室”裡培植和生長。

當我們總是談論AI不智能,甚至還戲谑“人工智障”的時候,其實不妨反過來想想,眼前所見到的這個AI是否被“功利”綁架,急着上線、急着變現、急着向股市或者其他利益相關方證明自己?

AI江湖裡,阿裡如何成為“掃地僧”?

與“人”相反,直面“殘酷現實”的AI反而無法得到充分發展,“弱功利性”下的溫室更适合AI。

而從阿裡AI突然爆發的勢頭看,最終,弱功利性反而将帶來更強的現實價值,超越那些一開始就強功利化的平台。

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