阿裡雲：金融機構需要的“航空母艦”，來了！

2020年2月至今，作為阿裡雲新金融“一号位”，劉偉光一共拜訪了65家客戶，深刻感受到了疫情倒逼金融機構加速線上化和數字化程序。讓他感觸更加深刻的，是收到多家大型銀行關于“資料中台建設”的溝通需求和邀請。

與以往不同的是，這次資料中台建設的需求發起部門是銀行的業務部門；而在以前，銀行上馬此類科技型項目通常由科技部門發起。

“這是一個很大的變化，意味着銀行想把資料變成資産，應用在所有的業務流程當中，打通各種業務。”身為阿裡雲智能新金融事業部總經理的劉偉光說。

“中台”是阿裡巴巴在2015年率先提出來的概念，曆經多年内部實踐之後，沉澱成為集方法論、工具、組織于一體的智能大資料體系。阿裡巴巴于2018年正式通過阿裡雲對外開放“中台”，助力金融、零售、政務、網際網路等行業數字化轉型。

過去兩年，中台大熱，很多公司效仿阿裡推出了各類中台。在金融行業，關于中台的争議也有升溫：銀行已經搭建了資料倉庫、資料集市、資料湖、大資料平台等，再建資料中台是否存在重複建設？

7月30日，阿裡雲“2020資料中台高峰論壇”在西子湖畔舉辦，給衆說紛纭的資料中台一個清晰的答案。

“我堅信2020将是中國金融行業數字中台建設元年。”在劉偉光看來，不僅是銀行，包括保險和券商等金融機構都迫切需要建設資料中台。

待挖掘的資料寶藏

金融業流傳着一種說法：金融機構之間的競争越來越集中在資料上，即“資料為王”。但對于金融機構來說，該怎樣才能把資料真正變成資産？

此前，包括銀行在内的金融機構在資料挖掘上有過長時間探索。早在2001年3月，工行率先在銀行業内建設資料倉庫，以打破“資訊孤島”，掀起了一波為期十年的資料倉庫建設的浪潮。

如今，資料中台已經成為了金融業的普遍共識。在銀行業，包括農行、建行、招行等在内的大行都在向“資料”要生産力，沉澱資料、營運資料，使用資料；在保險行業，保險公司在尋找用人工智能等技術去簡化與優化保險理賠、核保、出險過程；在資管行業，多家基金、信托、券商都尋求在資料中挖掘新機會，在新一輪的競争當中破局。

事實上，銀行、證券、保險等行業資料平台的建設周期和曆史不比網際網路行業時間短，在資料使用上，這些行業的機構基本上都積累了一定的經驗。但由于曆史原因，這些資料都分散在不同部門。

“資料寶藏在那兒，但卻不知道如何挖掘。”一位銀行科技部的高層對輕金融表示。

對各類金融機構來說，今天都面臨這樣一個挑戰，即怎樣把資料真正變成資産，因為資料資産是所有變革背後最重要的紐帶。

金融機構該怎麼辦？答案是把資料進行打通，建立統一的資料中台。

“金融機構要通過中台把資料變成一個自由流動的資産，把資料智能等能力嵌入到業務流程之中，為每一位員工提供分析、預測和決策支援，而不是割裂在很多系統當中。”劉偉光表示。

也就是說，以後金融機構的業務團隊也是資料科技團隊。

金融資料中台：讓機構沒有部門牆

一家位于上海的銀行，零售業務非常突出，但是他們面臨新的煩惱。

這家銀行發現，行裡到處都在做風控。跟螞蟻、跟其他網際網路公司合作的人在做二次風控，信用卡團隊在做風控，自建場景、開放銀行等團隊也在做風控，面臨着很多重複建設。

這家銀行找到阿裡雲并提了一個需求，能不能全行建立一個統一的風控平台？

另一家大型的保險公司也發現，公司建了非常多的資料系統，也建了資料倉庫，但卻無法找到真正對壽險、财險交叉銷售有幫助的真正資料資産。

其實，這樣的例子非常多。重複性建設帶來IT投資的浪潮，更嚴重是導緻資料割裂、不能複用。有金融從業者估計，超過70%的資料價值沒有被利用起來。

用劉偉光的話說，今天的金融資料還沒有像自來水一樣，能夠自由的流到每一個角落。

在這樣的背景下，資料中台的價值就凸顯出來了，通過資料讓企業沒有部門牆，所有的業務可以共享資料。

為什麼金融資料中台很重要？

因為資料中台是一個真正的金融機構全局視角的工程，強調資料能力高度複用、資産複用，站在使用者視角，為每個業務提供資料資産級别的決策支撐。

在阿裡雲看來，中台是一個系統，包含了技術、方法論、組織建設，以及打破部門牆的文化建設，包含“一把手”驅動的文化。

“金融資料中台最重要的變化是把資料變成全行級，讓所有的員工都能使用資料服務。這本身就是要打破機構的部門牆、資料牆。”劉偉光稱。

但是在談及資料中台的時候，與之對比甚至争議的是資料庫、資料倉庫、資料湖、資料集市等名詞。

對此，阿裡巴巴集團資料委員會委員長朋新宇告訴輕金融，從管理決策權方面來說，企業建構資料倉庫、資料湖等，為管理層提供決策為主；而資料中台的建立，則能夠快速為一線前台員工進行服務決策。

資料中台能夠激發出對業務需求的快速反應能力。當然，也必然意味着企業組織架構的調整，朝着靈活時代進發。

那麼，金融資料中台如何給金融機構帶來業務價值？

有這樣一個案例，可以更清晰的看到金融資料中台帶來的價值。

某省級農信社以前信貸審批全靠人工，線上業務剛剛開展缺乏線上風控能力，營銷篩選也靠人工，大資料平台則主要靠寫代碼操作，維護成本高，且存在名額口徑不統一等難題。

阿裡雲為其提供了智能決策平台，綜合農信社的業務偏好，建設了線上業務風控體系；使用QuickDecision引擎部署信貸全流程風控政策、模型，實作統一資料規範、統一口徑、統一管理。

最終，該銀行的智能貸款實作了實時信貸風控；信用卡刷卡消費實作實時營銷，支援圈選目标客群進行定向營銷。

讓資料像水電一樣伸手可得

“随時看到我想看的所有資料，随時調取，沒有任何時間的延遲，這是資料服務的力量。”

在今天，阿裡巴巴每個員工對資料就像“水”一樣伸手可得，未來資料中台的建設會成為繼資料倉庫之後新一輪的建設高峰。

阿裡雲目前為金融機構提供的資料中台服務，正是阿裡集團這些年沉澱下來的資料能力。

不過，阿裡的資料中台建設也并非一蹴而就，有一個漫長的過程。

2013年，阿裡實作資料存儲計算平台統一，内部稱為“登月”；

2012年~2014年這一階段，阿裡提出資料服務化，資料中台方法論這個時候被提出，并嘗試落地；

2014年~2015年，阿裡更新集團資料公共層，開啟了集團資料建設與管理體系統一，這是基于電商體系的方法論更新與實踐；

2015年~2017年，資料公共層更新到阿裡系，更多多樣業務的工具化更新實踐；

2017年，基于阿裡經濟體，全面啟動了集團中台戰略，提出阿裡經濟體的資料中台建設。

目前，阿裡資料中台具有兩大優勢，一是從工具到應用都更加全面；二是阿裡真正做成過資料中台，一步步走過了跟銀行、證券等金融機構一模一樣的路，最後走到資料中台。

對于金融機構而言，阿裡雲金融資料中台核心價值有四個，其中兩個是降本和提效，另外兩個價值則是阿裡雲獨有的——實作業務增長群組織更新。

朋新宇告訴輕金融，阿裡雲目前為金融機構提供的資料中台服務，正是阿裡集團這些年沉澱下來的資料能力。阿裡雲把自身在資料中台建設過程中積累的好的方法、好的産品子產品，最終沉澱成了多款産品，即“兩橫兩縱”，構成了資料中台的核心組建能力。

一方面，資料采集、資料管理成為阿裡雲橫向的資料平台的核心能力；另一方面，阿裡雲不僅把業界經常流行的問題研發成一套獨特的分析方法、架構和模型，還較好兼顧了營運與洞察能力。

今年6月，阿裡雲宣布資料中台已經深度聯合螞蟻生态，為金融機構，提供理财業務“線上使用者增長”、整體的數字化營運解決方案，這也是市場看重的優勢。

在沉澱上述能力之後，阿裡雲還在推動企業數字化更新，推出基于資料中台業務模式的解決方案和雲上資料中台的賦能業務。

阿裡雲正在做的事情，是把中台項目背後的産品真正變成一個通用的商品，能讓客戶在阿裡雲的平台上快速地實作從1到N的複制。

當然，金融機構在厘清資料中台的同時，更要理清自身的需求，如果簡單跟風模仿，“為中台而中台”，那麼中台的價值是難以實作的。

結語

很多人問劉偉光，提到資料中台，在他腦海中會浮現什麼形象？劉偉光想到的第一個形象就是超級航空母艦。

“航空母艦上面有飛機維修、加油、供給等很多職能，資料中台就像航空母艦一樣，是輸送炮彈、輸送能力的平台。”

當然，就像航空母艦需要不斷維護與更新一樣，中台建設也不能一勞永逸，而是需要不斷疊代，提升與業務不斷融合的能力。

最終，真正的中台不是一個外挂在核心系統之外的資料平台，而是将資料能力嵌入到每一個業務流程中的智能大資料體系。