客戶簡介
盒馬鮮生是阿裡巴巴對線下超市完全重構的新零售業态。盒馬既是超市，也是餐飲店，還是菜市場。消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公裡範圍内，30分鐘送貨上門。
業務挑戰
- 門店、消費人群、商品、食材、菜單間海量關聯關系資料數以億計，查詢效率較低
- 希望建立商品圖譜，能夠進一步為終端客戶提供智能推薦服務，使客戶獲得友善快捷的購物體驗
- 加強商品數字化建設，完善商品管理體系，使各個鍊路向垂直化、精細化營運，進而更新為資料和技術驅動的新零售平台
解決方案
- 盒馬鮮生采用圖資料庫GDB方案快速建構盒馬商品圖譜知識引擎，實作了毫秒級高效圖查詢和存儲
- ACID事務使實時更新和查詢資料更為便捷，實作實時推薦，同時提供99.95%企業級高可用保障
- 圖模型的支援呈現更加直覺，自動索引和Schema-Free的特性使得知識引擎在日常設計和運維方面更加輕松
阿裡雲圖資料庫GDB助力盒馬鮮生 建構商品圖譜知識引擎
客戶價值
曆經數年，盒馬鮮生已逐漸成長為中國領先的社群化一站式新零售體驗中心，而基于商品圖譜知識引擎所建構的智能菜單推薦、門店推薦等功能使使用者在購物時，變得更為簡單快捷，同時也提升了商品的下單量。
- 建構盒馬知識圖譜，提供菜單推薦、人群推薦、門店推薦功能。
- 提升生鮮SKU覆寫率和準确度，提高了客單價。
- 沉澱了盒馬生鮮領域的商品标準資料，為探索新的業務場景和資料服務打下基礎。