昨天,上海市疫情防控工作上司小組新聞釋出會上,市經信委釋出《上海市促進線上新經濟發展行動方案(2020-2022年)》(下稱:規劃),規劃中明确将“遠端辦公”列入上海線上經濟發展重點。

《規定》指出:線上經濟是借助人工智能、5G、網際網路、大資料、區塊鍊等智能互動技術,與現代生産制造、商務金融、文娛消費、教育健康和流通出行等深度融合,具有線上、智能、互動特征的新業态新模式。
疫情期間,各類組織紛紛采用“遠端辦公”線上複工,通過移動辦公軟體建構統一的線上辦公平台,在高效推進日常工作的過程中發揮了關鍵作用。
泛微智能化、平台化、全程電子化的移動辦公平台,19年來持續為4萬多家政府機關、企事業機關提供移動辦公解決方案。
以7大引擎為支撐的OA産品,随需而變,幫助各個行業組織搭建符合業務需求的個性化服務場景,讓衆多組織實作遠端協作、高效辦公。
其中包括:
1、遠端簽合同
OA系統幫助組織建立統一的合同管理平台,從合同模闆、合同智能審批、融入電子簽名的電子化簽署、合同台賬到後續的合同履行,實作從簽訂前、簽訂中到簽訂後的全程電子化合同管理。
2、遠端招采管理
OA系統為客戶打造了科學化、電子化的業務環境,解決線下招采的各種麻煩:涉及人員多并且需要接觸、招投标資訊彙總難、檔案規範性不足等問題。
通過全程電子化招采平台,統一資訊收發視窗,讓供應商投标管道透明化。滿足供應商管理、線上招投标、集中采購、招标代理等各項業務需求。
同時,泛微可連接配接契約鎖等電子簽章平台,實作采購、招投标合同電子化簽署,打通遠端辦公、不接觸簽署的最後一公裡。
3、遠端财務管理
OA系統通過流程的自動關聯及觸發,全面打通資訊資料,覆寫預算管理、項目管理、采購管理、資産管理等。
憑借強大的系統整合能力,實作OA系統與銀行等跨現金管理系統、财務系統內建,打造統一結算中心,資金集中管理,實作了審批、付款、憑證的全過程自動化管理,讓财務能夠遠端進行相關操作。
(出納批量支付)
4、遠端客戶服務
通過OA移動辦公系統,銷售們在家也可以查詢客戶的各種資訊、做好客戶跟進計劃、統計好客戶資料報表,及時掌握商機。
疫情期間,及時地關懷、問候客戶,時刻為客戶解答疑問,是銷售同時做好多個客戶關系維護的利器。
(客戶資訊管理)
對于服務型崗位,客服話務系統(400)是業務推廣與客戶服務的主要方式。泛微通過打通400電話、OA以及其他業務系統,電話呼入、客服處理、工作指派、客戶回訪都可在OA系統中完成。
(客服資訊一一展現)
客服、決策層遠端即可響應客戶需求、掌握公司業務資訊;讓消費者的需求能夠及時響應,提高其滿意度。
5、遠端教育教學資源管理
尚未開學期間,教育機構也可對學校教育資源、學生資訊在平台上進行管理和統計。OA的電子化系統,可以讓各類資源狀态透明化,任何時間段都能智能協調高效排課。
所有班級的排課情況不用一個個人工去通知,提前在系統中記入,定時觸發流程或者資訊提醒,公開友善。等開學後,能夠快速投入教學活動。
(線上排課管理)
6、遠端查詢案件
律師通過電子化的業務流程和台賬,能夠遠端檢視案件進展和資訊。OA系統通過接入檔案系統,所有立項接辦的案子,全程辦理資料系統都會自動彙總,一張表單就能輕松檢視案件基本資訊。
并且可通過智能進度條直覺呈現每個案件進度,進行到哪個階段、任務完成得怎麼樣一看便知。
(案件任務進度條)
7、遠端研發項目協作
OA系統通過對項目過程、任務、組織人員、成果的全過程管理,所有流程資料都儲存在系統内,将資料同步呈現在項目管理門戶中,企業上下可在門戶中實時掌握各産品研發項目動态。
(項目進度檢視)
代替打不完的工作電話,一鍵添加多名項目協同人員,項目組全員資訊對等,即刻開工。項目執行階段分解,以階段任務的完成稽核保證臨時、緊急項目的傳遞品質。
小結:
未來,随着5G技術的發展,遠端辦公無邊界協同、全場景協作的新型辦公模式,将成為越來越多組織高效辦公的工具。
泛微将持續發揮智能化、平台化、全程電子化的産品特性,持續為各個行業組織提供豐富、個性的移動辦公應用,讓更多組織體驗線上辦公的便捷。