雲支付支付失敗目前隻有兩種情況：1.支付寶支付失敗
2.微信支付失敗
排查方案：
一.支付寶支付失敗
1.雲支付商戶給服務商授權的步驟是否正常授權成功，授權成功展示如下圖：
如果沒有授權成功是無法進行後續的支付流程的，在商戶建立成功後雲支付商戶背景會出現一個授權二維碼，建議可以重新掃碼授權一次，如下圖
2.授權成功但是支付失敗一般是因為收款賬戶沒有簽約當面付接口導緻，建議聯系商戶客服核實收款賬戶是否簽約當面付，如果沒有簽約需要簽約成功才可以正常完成收款的，商戶客服線上咨詢請點選以下連結進行咨詢：
https://cschannel.alipay.com/newPortal.htm?scene=kfpt&token=&pointId=&enterurl=https%3A%2F%2Fopen.alipay.com%2Fplatform%2Fhome.htm商戶服務電話：95188-1
二.微信支付失敗
建議按照如下方案進行排查：
1.核實微信配置是否正确，詳細的可參考：
https://tech.antfin.com/docs/2/1447982.核實一下公衆号的appSecret配置、API密鑰和服務商傳入到雲支付平台的是否一緻。
3.微信公衆号我的授權産品裡面要有服務商JSAPI授權，付款碼授權，NATIVE授權，如果沒有需要開通添加。
4.該微信收款商戶是否是該服務商自己的簽約商戶
5.商戶是否是小微商戶，目前雲支付暫不支援小微商戶收款（後續會開放出雲支付服務商助手小程式，服務商使用這個小程式代小微商戶完成進件，進件成功，小微商戶也可以正常使用雲支付收款）