10月30日,阿裡巴巴集團合夥人、公共事務部總裁聞佳受邀出席2019北京CBD論壇并發表主題演講。2019北京CBD論壇由北京市朝陽區人民政府主辦、北京CBD管委會承辦。本屆論壇主題為“全球視野 産業洞見 城市未來”,旨在以全球視角洞見北京CBD未來發展的路徑。(如需演講PPT,可關注阿裡研究院微信公衆号,回複”CBD“擷取)。

聞佳演講全文如下:
非常榮幸能夠參加北京CBD論壇。感謝朝陽區政府的支援,阿裡巴巴在北京紮根朝陽,朝陽良好的營商環境給了阿裡發展很大的空間和平台。
今年是阿裡巴巴20周年,過去的20年我們見證了商業和網際網路結合而帶來的巨大價值和改變。我們也看到了一個數字經濟時代的到來。資料成為生産要素後誕生了全新的生産關系,其中最重要的就是技術、平台和生态的融合發展。
我們到了一個數字時代,由于雲計算的崛起,誕生了新的算力和算法,才有了大資料的可能。當今世界市值排名前七的公司,有六家是全球算力最強的公司,說明全球經濟發展的未來與算力息息相關。
人類社會因為數字化正在發生質的改變,我們進入DT時代。
DT時代誕生了像阿裡這樣的平台,提供公用技術和資料處理能力,提供普惠的服務。因為有了平台,中小企業、創業者、年輕人才有了和大企業公平競争的舞台。人類終于可以見證小的偉大。
這裡有兩個案例:
阿裡巴巴的公益寶貝,4.4億消費者參與,208萬愛心賣家,帶動每筆交易捐贈1分錢,2018年彙集了12.7億元,累計幫扶1840萬人次。
螞蟻純信用貸款,服務2700萬小微企業,平均貸款3萬元,不良率隻有1.5%。
這在工業時代是不可能做到的,隻有平台能帶來這樣的價值。
平台的産生,催生了大量的生态企業
過去20年,電商能如此蓬勃的發展就是因為有了一大批的服務商,他們更了解網際網路,更懂網絡營銷,他們幫助品牌網絡化。這樣的企業+生态+平台的模式,把電商推向了一個新高潮。
是以我認為未來會催生一個巨大的數字化服務生态,幫助企業數字化更新,也是現代服務業的重要組成部分。生态裡的組成各方既懂行業,也懂得網際網路、熟悉數字化的工具和營運模式,進而形成行業轉型的解決方案。
這個服務生态的建立速度,決定了實體經濟數字化轉型更新的速度。
我們能看到數字經濟已經成為驅動全球經濟發展的首要驅動力。從農業、工業、服務業、政府公共管理,全社會各行各業都在邁入數字化時代,這是社會經濟發展空前的機遇。
我們過去看到了商業的數字化帶來的巨大變革。但是其他行業的轉型卻碰到了瓶頸。這些年我們一直在幫助企業數字化轉型,但我們發現一個很有意思的現象:準備邁出數字化轉型第一步的企業特别容易走向兩個極端:不相信網際網路公司和太相信網際網路公司。
不相信網際網路公司的企業,一般來說,總是認為已經很懂資料,是以他們都想打造一套以企業自身為核心的閉環體系,買裝置,布網絡,建平台,重複建設浪費資源。最終結果還是在傳統的IT思維裡打轉,在最好的轉型時機下錯失了數字經濟的紅利。
太相信網際網路公司的企業,把數字轉型的希望全部寄托在技術公司的身上,預設我們能點石成金。可是,企業的轉型是不能外包的,因為沒有人會比企業經營者自身更了解這個行業,網際網路公司不具備這樣的行業能力,數字化轉型本質上是企業通過數字化和網際網路手段,自内而外的變革。
這裡我認為做得最好的是數字政府。在政府數字化改革的過程中我們看到了開放的心态和前所未有的決心和速度。為了讓老百姓有更大的獲得感,他們不惜改變過去的流程,深度擁抱網際網路,打通資料,創新工作方式。浙江省100萬公務員開始使用釘釘審批公文,傳達政令。這在過去是不可想象的,卻已經成為現實。
數字化轉型,比技術更重要的是理念
面臨數字化轉型的視窗期,CBD的機遇在哪裡?改革開放40年中國經濟飛速發展,CBD發揮了重要的作用,它把人、财、物在這裡聚集,産生了巨大的集聚效應。但是随着這20年網際網路的浪潮,我認為我們應該賦予CBD更多的含義。我認為CBD的D應該是三D:District,Data and Digitalization.
過去CBD聚集了商業、金融、企業總部等各行各業的領軍企業。這些企業現在正在面臨轉型更新的壓力,但我認為更重要的CBD的轉型更新,是更新到以資料為驅動的數字化産業集聚區。真正的發揮好技術、平台和生态的力量,幫助企業數字化,誕生新的活力。網際網路改變了過去以位置為中心的經濟形态,正在轉變成以資料為中心的新模式。而未來的CBD如何抓住這波浪潮從總部經濟、樓宇經濟向數字經濟過渡,也是CBD更快發展的機遇和挑戰。
最後,我們也希望阿裡巴巴數字經濟體能為CBD的轉型更新貢獻自己的力量,讓我們一起進入數字經濟時代。