本期講師：支付寶營運專家 獅子
你的支付寶小程式或生活号還在以單邊模式營運嗎？
現在，越來也多的商家把支付寶小程式和生活号關聯起來打營運組合拳，起到了1+1大于2的效果。天然善于承載服務的小程式與善于沉澱使用者、培養心智的生活号，不僅在分工定位上可以配合得天衣無縫，交叉營運的兩個管道，也可以增加觸達使用者、使用者的機會。
支付寶小程式官方團隊做過統計，普遍而言，同時營運小程式和生活号的商家，相比單邊營運小程式的商家，小程式留存率要高出70%。
那麼小程式與生活号關聯的營運玩法有哪些？怎麼在背景配置雙邊營運？本期支付寶小二圓桌，講師獅子為你準備了一份前面的小程式+生活号雙邊營運攻略，為你呈上小講堂視訊以及文字要點提煉：
小程式+生活号雙邊營運怎麼玩？
剛開始做生活号和小程式交叉營運從哪盡快入手？答案是先解決互相導流的機制。
讓小程式和生活号互相拉新帶量，雙邊營運意味着商家觸達使用者、釋出模闆消息的通路會增加一條，譬如當使用者通過生活号跳轉到小程式、産生了點選和交易行為，就可以擷取使用者的userid，那麼原先隻能通過生活号觸達的使用者，如今也能通過小程式召回了。
一、小程式與生活号互相導流的四種手段
1、新使用者關注生活号時，自動跳轉到小程式：通過權益吸引使用者關注生活号。關注生活号後跳轉到小程式領取權益；通過線下掃碼/線上推廣/短信等推廣方式，引導使用者關注。
2、生活号内的服務用小程式承接（即ICON/推文連接配接/banner連接配接到小程式）
- 推文中的連接配接從H5改為小程式
- 生活号内的按鈕由H5改為小程式
- 增加ICON/banner等坑位
譬如在生活号中通過推文發放一張9.9元的權益優惠券，推文和權益激發的後續服務由小程式來承載，在推文圖檔、閱讀原文等位置都可以成為小程式跳轉入口。善于做生活号+小程式雙邊營運的好食期、娃哈哈，在生活号首頁布局上做了精細化營運，banner背後都加入了跳轉小程式的設計，所有權益的領取通過小程式承接。
好食期生活号每日新增使用者中有38%是小程式導過來的，且生活号為小程式日均反哺流量占小程式總流量 55%； 生活号内産生的GMV占整體GMV 50%；娃哈哈在每周生活号釋出推文後，小程式的DAU會達到平時 4.5倍；車行易生活号給小程式引流占比28%，小程式管道日均帶來的新增關注占生活号日關注使用者的26%，其他業務類小程式，生活号給小程式帶量都在 20%左右。
3、模闆消息接入
模闆消息主要解決的是召回使用者的問題。小程式消息模闆可以通過生活号釋出。在提供權益、商品或服務上新、服務通知等場景中，釋出模闆消息的效果往往是最好的。
4、支付結果頁
支付結果頁的作用是在交易結束後，給商家提供一個持續連接配接使用者的入口，特别對于線下商家而言。比如商家可以在支付結果頁配置小程式收藏有禮、生活号關注有禮，那麼使用者完成支付後就可以在回到商家的線上陣地，後續通過線上營運反哺線下門店，或者直接線上上做商業化變現。支付結果頁暫時隻針對線下交易場景商家開放，8、9月份會面向線上商家陸續開放。
二 雙邊營運推薦方案
1.組合營運-樣闆參考
2.形成流量閉環
3.生活号沉澱使用者
4.内容/服務消息召回使用者
2,如何在背景配置小程式+生活号
登入fuwu.alipay.com 完成小程式+生活号雙邊營運配置。
配置方法六步走：
支付寶小程式講堂是支付寶小程式官方團隊每周定期開辦的直播活動，面向小程式商家普及官方政策及能力、分享交流小程式營運玩法，與商家一起成長，共同進步。
每期支付寶小程式講堂的視訊和課件，都會沉澱在
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