阿裡雲專家服務，提供從咨詢到實施、從遷雲到護航的全周期專業服務，滿足各場景下的服務需求。
第一：上雲前提供，咨詢與設計服務
針對評估、規劃、建設、遷移或優化系統的需求，
提供基于阿裡雲産品特性和最佳實踐的遷移、建設或優化方案。
1.遷雲咨詢服務
提供遷雲前的專業設計和咨詢。評估業務系統遷移阿裡雲平台的可行性，設計業務系統的産品選型和應用架構，以及應用系統、存儲、資料庫等遷移方案。
2.應用架構咨詢服務
基于業務系統的架構現狀和預期目标，阿裡雲專家團隊為客戶運作在阿裡雲平台上的應用系統提供基于網際網路架構的高并發及高可用、容器及微服務、全鍊路壓測方面的解決方案，提升業務系統在雲上的運作效率和效果。
3.大資料應用咨詢服務
為客戶設計雲上大資料與資料倉庫方案，提供開源資料分析咨詢服務。幫助客戶高效擷取大資料價值、資料決策能力與資料價值創新能力。
4.DevOps咨詢服務
基于客戶軟體産品生産傳遞的現狀和業務預期目标，規劃并設計符合客戶業務現狀的DevOps流程。從DevOps平台、代碼倉庫、架構、監控度量設計，到後期教育訓練，全面提升效能，確定設計方案可落地執行。
5.雲化戰略咨詢服務
為IT系統運作在阿裡雲上的客戶，提供雲計算與新技術應用規劃、架構、容器及微服務設計等全方位咨詢、架構最佳實踐指導。
6.SAP®上雲解決方案咨詢服務
提供SAP産品在阿裡雲上部署的基礎架構和技術解決方案設計。評估SAP系統部署在阿裡雲上的可行性，設計SAP系統上雲的産品選型、系統架構設計、高可用方案、災備方案、安全合規方案、備份方案和遷移方案。
第二:上雲中提供，遷移與部署服務
針對基于阿裡雲建設系統平台或将系統平台遷移到雲上的需求，
基于阿裡雲産品特性和最佳實踐，協助實施建設或遷移。
1.遷雲實施服務
通過技術支援或協助實作客戶的線上業務系統、資料庫及存儲等内容遷移到阿裡雲，并順利完成業務系統的割接。
2.網站基礎環境搭建服務
阿裡雲認證區域服務提供商，将通過遠端方式為客戶提供網站基礎環境搭建服務，支援的作業系統有： Windows 2008/2012 和 CentOS /Ubuntu/Debian，每種作業系統分别提供三種環境架構，以友善使用者按需選購。
3.雲資源基礎設定服務
阿裡雲認證區域服務提供商，将通過遠端方式向客戶提供雲伺服器的基礎設定服務，通過對系統/資料庫/站點的設定、安裝、修改等服務内容，幫助使用者實作雲上系統以及應用穩定高效運作。
4.大資料應用實施服務
根據大資料咨詢報告，組織大資料專家團隊，為您提供雲上大資料實施、指導與協助服務。協助您在實施後獲得大資料相關能力，提升大資料應用的資料多樣性與穩定性，保障資料有效可控。
5.網站上雲資料遷移服務
阿裡雲認證區域服務提供商，将通過遠端方式協助客戶将網站資料、應用程式遷移至阿裡雲伺服器，并進行網站基礎環境配置，讓客戶網站的整體上雲過程更加簡單。
6.DevOps實施服務
規劃與實施DevOps流程，讓客戶成功使用基于阿裡雲工程效率産品的傳遞軟體，與基礎性的工作支撐平台。負責協助客戶實施基于阿裡雲産品特性和最佳實踐的建設或遷移。
第三：上雲後提供，運維與管理服務
針對雲上系統穩定高效運作、應對業務高峰的需求，
提供面向各類雲産品的架構檢查、護航等運維管理服務。
1.故障排查服務
阿裡雲認證區域服務提供商，将通過遠端方式為客戶的雲伺服器提供故障排查和解決方案。包括對作業系統/資料庫/站點的故障分析與定位，并提供針對性解決方案和建議。
2.雲上護航服務（标準版）
阿裡雲專家團隊為雲上客戶提供量身定制的護航服務，保障從業務目标制定到方案落地全程；護航期間7x24小時應急響應，幫助客戶平穩度過業務高峰。
3.雲管家服務
本服務由阿裡雲認證的區域服務提供商為客戶提供一站式雲技術服務，包含上雲咨詢與架構規劃、上雲實施和運維管理等專業服務。
4.健康檢查服務
針對雲上IT系統架構，進行健康檢查。收集運作名額并評估系統的效率、健壯性和安全性。針對隐患與問題，給出專業解決方案。使客戶全面掌握系統情況，提前做好預防和加強措施，避免架構的因素影響業務的持續服務。
5.資料庫緊急救援服務
本服務将由阿裡雲認證區域服務提供商，通過遠端的方式為客戶提供雲資料庫緊急救援服務，主要包括：性能瓶頸救援、資料丢失救援、服務不可用救援等内容，7x24服務時間内<60分鐘快速響應，用專業的修複方案幫助使用者快速解決雲資料庫緊急問題。
6.7×24小時應用保障服務
通過7×24全年無休的安全運維托管，以及相應的标準化工具和分級專家服務，幫助客戶對部署在雲上的各種應用系統和服務提供全天候的保障服務，進而幫助客戶解決應用或服務上雲後系統支撐連續性和業務聚焦的問題。
第四：雲上優化與提升服務
7×24小時應用保障服務
1.雲上資料庫優化服務
收集分析客戶資料庫使用現狀（架構、核心業務資料流程、讀寫政策、容量、分庫分表設計、主從或叢集設計、各級别的配置參數、運作日志和執行計劃、存儲政策及運作名額），提供分析評估、問題診斷與處置、優化、改造服務，提升資料庫性能、穩定性與安全性。
2.應用架構優化服務
對運作在阿裡雲上的應用系統架構的優化、改造和更新服務。設計高并發及高可用性、容器及微服務、災備、擴容與安全優化等。
3.Node.js 性能平台專家服務
依托 Node.js 性能平台的監控資料，我們擁有豐富 Node.js 應用穩定性支援經驗的專家可以更高效、精準幫助客戶解決生産環境中的各種疑難雜症。
4.資料庫首席專家服務
褚霸首席團隊，提供架構設計、資料安全、資料庫執行個體健康診斷、資料庫性能調優、故障排查等服務。專家在分布式系統設計、系統核心優化、高可靠和高性能系統的建構等方面，具有豐富的經驗。
5.安全首席專家服務
建躍首席團隊，集阿裡巴巴集團多年安全技術研究積累的成果，同時結合阿裡雲計算平台強大的資料分析能力，為客戶提供一整套安全解決方案和服務。
6.中間件首席專家服務
沈詢首席團隊，在分布式架構設計、建構高性能和高穩定性的大型應用系統方面，具有豐富的經驗。多年負責天貓雙11技術保障工作，為阿裡巴巴集團業務群提供過專業高效的服務。