未來三到五年發展10萬間長租較高價的電梯大廈、10年開啟50個養老項目……越秀地産的首批創新業務——養老地産和長租較高價的電梯大廈業務的落地,印證了這家老牌國企“從租賃到養老”的全價值鍊服務戰略,更顯露了其利用雲計算和網際網路、以數字化轉型驅動業務創新,已經開始斬獲行業發展成果。

“煙囪式”架構之痛促動數字化轉型
數字化浪潮推動商業社會真正進入數字經濟時代,房地産行業也身處這種數字化轉型的巨大需求之中。高速發展後的房地産行業競争格局下,未來的制勝關鍵點在哪裡?這是每個房地産企業必須要考慮的問題。而率先起步、選對路徑的企業将無疑占據目前時代行業競争的先機。
擁有35年的房地産綜合開發營運管理經驗的越秀地産,曾成功打造了廣州新城市名片廣州國際金融中心,業務涵蓋産業鍊規劃設計、開發建設、監理咨詢、中介服務、物業管理等環節。随着企業的發展,傳統IT架構也給越秀地産帶來了越來越清晰的“痛感”:
傳統IT架構“煙囪式”系的弊端突出,集中式的部署擴充能力低下,無法快速響應業務的不斷創新,嚴重影響公司從重資産低頻交易到服務化業務的滲透;經營資料常常需要幾天才能擷取,資料的準确性和可靠性都無得到保障,這樣的效率無法及時跟上市場的實時變化,嚴重影響業務經營決策。
數字化轉型成為了越秀地産的必然選擇。2017年初,越秀地産“十三五”戰略,也對精細化管理的深度以及資料的應用能力提出了更高的要求。越秀地産迫切希望實作業務資料的打通,發揮資料的價值,實作業務的服務化、共享化,提升資訊化服務的效率。
業務服務化、共享化就是對整體業務營運流程和服務功能進行梳理、沉澱,将業務流程其中公共的、通用的服務功能或能力沉澱到服務共享平台,避免業務功能或能力的重複建設和維護,更合理的利用資源。
資訊化概念比較大,通俗點将就是利用IT技術促進企業管理、業務營運,通過規劃建設資訊系統,支撐企業的業務營運、經營決策、風險及審計管理、人财物等的資訊管理。從未來趨勢來看,目前在資訊化的基礎上進行數字化轉型,進而向智慧化的目前前進。
IT自動化/智能化是利用數字化、智慧化的價值之一,通過将一切數字化後利用AI人工智能技術實作
業務上雲是數字化轉型的“近路”
越秀地産希望通過借助領先的資訊化和數字化的平台能力,來實作業務平台化,進而在如客戶分類、物業差異化服務、财務/人力/物資共享服務、業務創新等方面成為行業标杆。
這就要求IT基礎設施和資訊系統能夠支援這樣的快速業務創新,摒棄傳統的、厚重的單體應用勢在必行。更為重要的,這不僅僅是IT系統的更新,而應該是一個中長期的雲上戰略規劃。
2017年底,越秀地産按照國内頂級雲廠商阿裡雲的企業雲化戰略落地方案,啟動了上雲之路。阿裡雲專家服務團隊,為越秀地産提供了雲化戰略咨詢服務。通過深刻分析越秀地産的業務現狀和發展目标,阿裡雲從雲計算與新技術應用規劃、架構、容器及微服務設計等,為越秀地産提供了雲化戰略方案和架構最佳實踐指導。
越秀地産需要共享業務架構,而阿裡巴巴龐大的業務體系,淘寶、天貓、鹹魚……正是靠共享服務平台支撐起來的。這樣的架構的好處在于,企業可以重用已有的服務,更快地通過共享服務的組合支撐新業務,降低試錯成本。
阿裡雲采用了阿裡内部多年進化和沉澱的企業級網際網路架構,即微服務/服務化、分布式計算技術和共享中心化設計,為越秀地産規劃建構平台化能力,通過共享服務的持續沉澱和滋養,打造業務生态圈,提升營運能力。
越秀地産流程資訊部副總經理陳磊表示:“高價值的專業雲計算規劃咨詢服務和中長期雲戰略規劃,為我們數字化轉型提供了夯實的基礎和方向。”
聯通孤島讓資料“活”起來
阿裡雲還為越秀地産規劃了全新的資料中台。在傳統的IT架構體系中,業務系統之間是分隔開來,面向不同的應用。在計算力并不充裕的過去,這種做法的最大好處是相對高效,但是硬傷在于事實上形成了一個個的系統孤島,資料至死不相往來,價值無法得到最大化的發揮。
舉個例子來說,如果要把越秀地産的銷售系統的客戶、悅秀會的會員、以及物業系統的使用者,這三個相對獨立系統的使用者資料對應起來,這在孤島式的業務系統間是很難做到的,如果通過人工方式來同步,則工作量巨大且容易出錯。同樣對于經營資料,各系統間如果通過手工收集,則複雜度高,準确性差,将直接導緻經營名額的不準确性。
而在阿裡雲為越秀地産提供大資料解決方案規劃裡,基于全新的中台架構,越秀地産的決策高層可以在辦公室大屏上實時看到各個業務線的銷售資料、經營資料,三大報表時間可以真正實作T+1,昨天的資料彙總今天就可以在大屏上展示,經營決策時間大大縮短,準确性極大的提高。阿裡雲以雲計算技術支援越秀地産,實作了資料為導向的業務創新和資料價值的挖掘。
在越秀地産看來,企業全面雲化是未來的趨勢,以平台化為抓手,分階段對網際網路模式和共享服務架構進行有效落地。借助阿裡雲的能力,越秀地産正在以數字化轉型構實作業務的快速成長和突破, 最終形成立于行業的競争優勢。