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劉春雄::雙傳遞:到店自提,到家傳遞(上)

作者:賽尚品牌IP化落地

數字化營運體系“六雙”:雙路徑,雙私域,雙場景,雙貨架,雙傳遞,雙中台。“六雙”是確定線上線下融合,廠商店三方一體的體系設計,是F2B2b2C模式的保證。

交易與傳遞

一手交錢,一手交貨。這是傳統零售的交易與傳遞方式——交易與傳遞同步。

線上交易,線下交貨。這是線上交易的交易與傳遞方式——交易與傳遞分離。

劉春雄::雙傳遞:到店自提,到家傳遞(上)

線上交易是非實物交易,以電子方式就可以完成,同樣是交易傳遞同步,比如高鐵票。隻有實物交易需要線下傳遞。

據國家統計局公布的資料,2020年,我國社會消費品零售總額為391981億元。全國網上零售額117601億元,占社會消費品零售總額的比重為30%。其中,實物商品網上零售額為97590億元,占社會消費品零售總額的比重為24.9%。

網上零售分為“實物商品網上零售”和“非實物商品網上零售”。無論那種商品零售,通過網上交易可以用電子方式“瞬間”完成。非實物商品的傳遞同樣可以以電子方式傳遞,交易與傳遞同步。但實物商品的傳遞必須跨越時空,通過線下完成傳遞。

雙傳遞

零售終端有“雙場景”、“雙貨架”時,一定會涉及商品傳遞問題。此時,商品的傳遞也存在雙傳遞。

F2C數字化模式的交易與傳遞方式與電商(B2C)相同。F2B2b2C數字化模式的傳遞方式則比較複雜。三個經營主體(F、B、b)都存在傳遞問題,而且既存在2C傳遞問題,也存在2B傳遞問題。

2B傳遞

傳統管道的傳遞是分級傳遞,有F2B的遠端物流,以及B2b的同城配送兩級傳遞。F2B2b2C模式中,增加了另外一種傳遞模式:F2b,稱為終端直達。

劉春雄::雙傳遞:到店自提,到家傳遞(上)

終端直達非常好,極大地減少了從貨物出廠到使用者手中的裝卸次數。美的集團的“安得智聯”物流系統通過“一盤貨”實作“使用者直達”,傳遞使用者前的裝卸次數從6次下降到3次。

終端直達有兩種模式:

一種是“兩次交易,一次傳遞”。交易方式是F2B+B2b,但在F2B模式中隻交易、不傳遞,B端的貨暫存于廠家确定的第三方物流配送平台,等到B2b交易時再配送到門店(b)。

另一種是F2b方式的傳遞。F2b是b端直接向廠家(品牌商)下單,規避“管道SKU漏鬥”。這種方式特别适合多品牌、小批量的SKU模式。雖然b端可以向廠家直接下單,但是在利益配置設定上還是要給經銷商留下利益空間。

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作者:劉春雄