改善企業業務的6個資料管理技巧

無論人們處在什麼樣的行業領域，都有機會獲得重要的資料。而企業從根本上改變其業務方式，訣竅是找出最佳使用方法。

C&W Services公司首席資訊官Salumeh Companieh表示，其IT團隊為該公司的15000位員工傳遞和采用技術，并負責確定提供的技術部署符合組織目标和行業最佳實踐。随着該公司的每個部門都定義其年度目标，并通過無縫地編織技術，向員工提供關于如何在流程和分析中改善業務的選項。

對于許多組織來說，轉變業務需求和預算現實意味着技術部署必須既有戰略性又有靈活性。C&W Services公司專注于使用技術改進業務流程。許多組織的大量資料存在于獨立應用程式中，處于閑置狀态并等待被利用。而尋找一種分析應用程式間資料的方法有可能提高效率。

資料提供了有意義和有價值的見解，使人們具備了技術決策能力

在以下的資料分析之旅中，将提供六項資料管理技巧，可幫助組織從隻是談論關鍵名額轉變為針對戰略決策資料采取行動。在應用中，還可以幫助找到組織内可操作資料的快捷方式。

(1)從企業的資料模型開始

組織很有可能為其支援的功能提供了多個有針對性的最佳應用程式。但是，如果将這些資訊存儲在不同的系統中，那麼其資訊的價值是什麼?要開始實施資料管理過程，重要的是要在企業内的所有應用程式中調整資料模型，以便跨系統進行資料關聯。資料可視化可以顯著改善企業内部的決策。但是，源資料清理和排列是第一個關鍵步驟，人們對此不應低估。

(2)實施資料管理流程

在排好了資料模型之後，保持其組織性很重要。企業建立一個流程或系統來維護源事務和主資料。适當的資料管理将使企業能夠建構其資料模型，并随時增強現有分析。由于糟糕的資料管理實踐，很容易讓人對資料分析或技術部署喪失信心。

(3)進行可視化計數

設定資料可視化時，請牢記最終目标。企業確定自己對儀表闆的行為變化有充分的了解，并確定自己已與其關鍵業務利益相關者進行合作。例如，在設施管理中，資料可以成為預測性維護中的遊戲改變者。在行業中，了解維護事件的主要名額以及通過大量資料輸入可視化資料，可以幫助維護團隊主動改進維護流程，進而延長機器或實體資産的使用壽命。相關人員需要考慮資料可視化如何為其業務帶來類似的流程改進。

(4)了解資料所有權在哪裡

一旦開始清理資料的過程，将資料模型的各個部分拼湊在一起，就會自然地進行資料所有權問題的對話。作為一個組織，企業需要定期就儀表闆的所有權及其所描繪的資料進行對話。其技術同行不擁有這些資料，也沒有建立關于資料的名額。當其組織從一個捕獲但不真正依賴資料的組織轉換為需要主資料和事務資料完全透明的資料時，資料品質和度量标準定義的所有權是增長和流程采用中的關鍵成功因素。

(5)建立自己的傳遞引擎

組織可以引入可視化技術，雖然一開始可能并不确切地知道其作用，但一旦采用，管理人員和員工之間的想法就會蓬勃發展，并且請求管道将會快速增長。過早釋放這些功能可能會導緻一些錯誤的啟動。而在将可視化引入組織之前，需要確定已經建構了引擎，建立一個入口過程，開發了優先級機制，并考慮了所有安全隐患。

(6)授權和教育訓練企業的業務合作夥伴

可視化應該是真正的夥伴關系，IT不應該是唯一主導的事物。企業需要建構自己的自助服務引擎。确定其團隊應該在何時運作，并确定與技術團隊的合作，以及IT如何提供指導和支援。可以确定最接近流程的人員需求，并在技術團隊中以“等待時間”來填補需求。

“大資料”這個詞已經引起了很多人的關注，但随着大資料的概念發生波動以适應瞬息萬變的市場，人們将在未來幾年越來越了解大資料。在企業中，資料提供了有意義且有價值的見解，使人們掌握了能夠簡化效率、跟蹤安全資料，并提高客戶滿意度的技術決策能力。當正确管理和使用資料時，資料可能是擁有洞察力的關鍵，這種洞察力可讓企業提升新的高度或獲得更多的利潤。

原文釋出時間為：2018-05-22

本文作者：Salumeh Companieh

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