2016中國移動CRM洞察力論壇召開|碼客榮獲2016中國移動CRM産品創新獎

12月1日，2016中國移動CRM洞察力論壇暨《2016中國移動CRM應用市場研究報告》釋出會在北京隆重舉行。現場彙集了來自CRM行業内的衆多精英大咖，共同談論CRM的未來演變與發展，為業界奉上了一場精彩的思想盛宴。筆者有幸參加此次活動，并在現場對碼客營銷雲CEO于光輝做了一個簡短的采訪。

這是一個有故事的創業者，“三進三出”用友，但兜兜轉轉20年，依舊在軟體行業。

“外面的機會真的很多，吸引力也很大。”于光輝坦言：“一次偶然，我在北京到天津的火車上，認識了南開大學的教授。他對軟體情有獨鐘，也很欣賞我對于軟體行業的了解和認識，我們一見如故，他給我介紹了香港的财團。那個年代，沒有BP，沒有報表，我跟他們講我要做什麼，他們很看好，就給了我3000萬港币，讓我放手去做。”

很快，于光輝滿懷創業激情的離開了用友，走的時候總裁王文京告訴他：“一定要和用友保持聯系，創造可能的條件一起合作，更是歡迎随時回用友。”

離開用友的于光輝，一如既往的幹勁十足，公司發展蒸蒸日上。“但趕上97香港金融風暴，母公司要求暫停内地所有業務，其實這個公司離納斯達克上市隻有一步之遙。”于光輝遺憾的說。

這時，用友聯系到他，讓他回用友，負責用友的全國市場運作。其實，于光輝對于用友的感情很不一樣，他尊敬王文京，也尊敬這樣一家成功的企業，回到用友的他如魚得水。

後面兩進兩出，也像最開始說到的，機會使然。随着網際網路、雲服務的發展，産品的研發已經不是企業面臨最大的問題，反而銷售增長成為“老大難”。

2014年初，碼客成立了，其管理團隊均來自用友。帶着用友人一貫的“埋頭種地”的幹事風格，碼客以“專注社交營銷，服務電子商務”為業務定位，研發并營運自主知識産權的社會化銷售平台，幫助企業建立社會化組織并作為其營銷工作平台。

“産品或服務價值能留住客戶，但獲得客戶更多靠信任，通常企業有能力搞定産品，但未必有能力建立客戶信任，放眼社會存在大量有專業知識、行業經驗、社交關系的人群，如果連接配接他們為企業背書，何愁銷售做不上去，碼客把這群人定義為推客。”于光輝說道。

據悉，碼客社會化銷售平台通過支援數字營銷+協作銷售的軟體系統幫助企業建立社會化銷售流程并固化業務角色的工作内容。企業既可利用碼客營銷工具整合品牌社交力量，如老客戶、離職員工、夥伴、員工，也可有償利用碼客任務廣場的數萬推客資源。在廣場内，任務對使用者全面開放，領取任務的人即為品牌推客。而在平台上，企業銷售與推客也可以協作跟單，核算業績、結算傭金。

不僅如此，碼客專注社交網絡，能夠幫助企業集客引流，實作從社交網絡中低成本、高效、精準的擷取潛在客戶。“碼客平台為此提供三方面的能力，其一是社交推廣獲客，從H5頁面制作，讓企業無需專業人員都能創意和制作出各種類型的多媒體内容，自動适配電腦、Pad、手機等多終端顯示，并實作對全網釋出内容的實時修改和撤回;其二是直播營銷挖商機，碼客将視訊通訊與軟體系統內建，為企業提供直播營銷平台，支援客戶邀請及入會，問答及互動管理，到參會行為和回報問卷收集等;其三協作銷售，企業認定商機後，商機跟進狀态實時共享給銷售和推客。”于光輝說道。

如今，碼客社會化銷售平台起航于SaaS，并很快覆寫教育教育訓練、金融服務、醫療服務等各個領域，現已完成600+家代理商和10000+軟體從業者的整合。已有30+家主流SaaS廠商選擇與碼客合作。在這一場硝煙彌漫的軟體市場戰役中，于光輝帶領團隊披荊斬棘，打了一場漂亮的攻防戰，在論壇現場，獲得“2016中國移動CRM産品創新獎”。

采訪的最後，于光輝表示：“未來，碼客将按照行業來劃分，打造中國社會化銷售平台，并以開放的心态，與更多的合作夥伴進行聯合營運。”

本文出處：暢享網

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