手持iPhone、iPad的各位使用者是不是經常會被App訂閱坑錢?此前就有不少使用者表示搞不懂蘋果的訂閱機制,在免費試用之後,或者正常想取消訂閱的時候,總是找不到取消的入口,不小心就會自動續費,莫名其妙的浪費了不少錢。蘋果官方今天也針對訂閱方面的五大問題進行了詳細解答。
對于大多數使用者都會頭疼的取消訂閱,官方表示:如果想不起自己訂閱了哪種套餐,你随時都能打開訂閱清單,檢視app現在的訂閱方式,以及下次續費日期。
打開方式:
App Store-右上角你的帳戶-訂閱
每個app單獨點進去,還能檢視更多訂閱選項,更改訂閱方式,或取消這個訂閱。
如果你在免費試用期内取消了訂閱,可能立即就無法再通路訂閱内容。想要停用某個免費或打折的試用訂閱,請在試用期結束前至少24小時進行取消。
想要送出退款請求和檢視狀态,可以通過以下三種方式:
1.App Store-右上角你的帳戶-已購項目-相關的App-滑到下方輕點報告問題,并用你的AppleID登入。
2.Apple支援app-訂閱和購買-請求退款-開始,并用你的AppleID登入。
3.在Safari浏覽器中打開reportaproblem.apple.com 并用你的AppleID登入。
