産品需求文檔（PRD）對每個産品經理來說都不陌生，它是産品項目由"概念化"階段進入到"圖紙化"的轉折和展現，作用是"對市場需求文檔（MRD）中的内容進行名額化和技術化"，PRD品質的好壞直接影響到研發部門是否能夠明确産品的功能和性能，是否能夠研發出符合預期的産品，是以PRD也是展現産品經理專業程度的一個重要名額。
可以了解為，PRD是産品經理關于産品功能的宣導和傳達，它通過清晰扼要的表述将産品意圖呈現給閱讀者，PRD的閱讀者一般包括開發人員，設計師，測試人員，甚至包括産品及項目負責人（一般是項目總監）及公司老闆，每個公司的情況有所不同。PRD不僅是産品功能的詳細說明文檔，PRD的作用更在于，它是産品品質控制的執行标準，是将産品從概念落實為實際的開端。
産品名稱也就是對于文檔的大概說明。一般包括标題+版本+時間+編寫人+相關人這些基本資訊。
标題就是文檔名稱，是待讨論版本還是正式開發版本，及該版本對應的制作時間，需要哪些人員的參與等等都需要寫明。
目錄用來展現文檔結構，一般不要超過三級，否則就顯得過于淩亂。當然，不同的公司PRD呈現内容的詳盡不同，目錄也就不同，詳細來說，文檔内容可以包括需求描述，角色說明、流程圖、頁面及功能、與其他系統互動接口、效果預期、資料名額、prd疊代記錄。很多公司的PRD還包括引言，概述，名詞定義，使用場景，産品目标及競品分析等非常多的内容，如果是公司内開發用的PRD，還會寫明該功能的呈現形式、互動方案、操作規範、相關開發人、負責人、開發時間等，使得PRD非常厚重，目錄也就相對比較多。簡單來說，PRD可以僅圍繞功能需求展開，那麼，目錄就簡單的多，基本就包括功能需求的大标題。下圖是我曾經讀到的一份PRD的目錄，從目錄就可以看出這個文檔的内容其實是非常多的。
功能說明是PRD的主體部分，我的寫作習慣是甯簡勿繁，功能說明詳細介紹，其他能省則省。因為大多數程式員在産品的開發中并不會過多關注這些長篇大論，他們往往隻關注那些可以迅速轉化的内容，文檔内容太多反而會造成一定的幹擾。是以，适當精簡，加強可讀性，表明産品意圖才是最珍貴的。
在具體的功能描述中我們經常會借助一些其他方式，比如産品功能結構，産品資訊結構，使用者使用流程等，把文本内容可視化表現，不僅讓文檔更加輕松和直覺，也能減輕閱讀者的閱讀負擔。很多團隊用原型圖及圖檔來輔助就是非常聰明的做法。如下圖這個論壇發帖流程圖。
就提倡按照功能點的方式來寫需求，簡單來講，就是将原來PRD中的每一個功能點摘出來，錄在禅道裡面，作為一個個獨立的功能點。産品項目相關人員通過讨論确定需求，然後以需求為中心，進行任務分解配置設定，進度監控，測試，釋出。
這時候需求不再是最終守則，而是允許變更和取消的。這裡的需求狀态(status)就被分為四種狀态，草稿(draft)、激活(active)、已變更(changed)和已關閉(closed)。其狀态流轉圖和需求變更圖如下：
這種方式多用在時下比較常見的靈活開發模式中，這些網際網路公司更加強調溝通、開放、快速解決，這種方式的好壞與否我們不做評判。但是作為專業性比較強的規範文檔，PRD跟項目管理工具的結合其實是更多企業的選擇。下面我們繼續回到PRD上來，說說PRD需要具備的一些原則吧。
我總結了“二無二可”原則，也就是說PRD需要做到“無錯誤無歧義，可檢驗可追溯”。
無錯誤是PRD的最基本要求，這裡無錯誤既包括文檔内容的正确定義，不能出現文法錯誤，又要保證做到對産品經理思路和意圖的正确表達。
無歧義要求一句話表達一個意思，要做到文檔的衆多閱讀者讀到的是同一個意思。
可檢驗說的是可監測和可驗證。要求PRD中的功能性描述要實作可測試可衡量的效果名額。不要出現無法定性的詞彙，如：效率高，互動完美等，都是無法驗證的。
可追溯指的是，對于每個功能性需求的來源應該是清楚的，我為什麼要這麼做，應該有理有據，而不是一拍腦袋做決定。
做到“二無二可”也是PRD的基本要求，下面我們說一下我在工作中總結的幾個寫作技巧，算是我的一點心得吧。
說到底，PRD還是專業文檔，少不了專業術語和詞彙，但這并不代表專業詞彙越多越好，過分堆砌專業詞彙讓人不知所雲才是最失敗的PRD。用盡量通俗的語言做到專業性的表達是難能可貴的，因為易于了解和操作是PRD更為重要的使命。我在寫完一份文檔以後，通常會給到盡量多的人去看，除了技術人員，營運，銷售甚至你的親友都可以，他們會提出不同的意見和疑問，其實這是一個很好的修正途經，也是發現問題的過程。
因為PRD是關于産品需求的闡釋，其中所涉及到的大小功能非常多，而且各個功能點之間聯系緊密，這就要求産品經理的邏輯要非常清晰，将抽象思維進行具象化表達，這是對産品經理的硬性要求。由于人的思維邏輯性受制于先天因素，上面也提到了我們可以借助軟體工具去輔助實作，表現形式有很多種，比如原型、流程，也可以是其他的形式。形式格式不重要，要記住一切以清晰傳達為目的。
突出重點也就是核心功能重點說明，輔助說明盡量簡化，有主有次，有舍有得，做到深入淺出的去表達。其實寫PRD跟我們小時候寫作文差不多，有标題，有内容，有分析，有總結，重點部分重點突出，自然需要花費更多的筆墨。很多産品經理往往力求完備，就怕有遺漏，每一個細節都要顧及到，其實這個是完全沒有必要的，PRD不是寫論文，不需要反複論證，隻要把事情講明白看得懂就足夠了。
PRD考驗的其實是産品經理的綜合素質。要寫好PRD，産品經理除了本身專業素養的提升，更需要保持對産品的敏感度和好奇心，加強邏輯思維能力及文字表達能力。文中說到的都是在PRD的撰寫過程中需要注意的地方。其實一份完備的PRD在産生之前，你可能需要一個長期的資訊搜集過程，任何人都可能成為你的靈感來源，使用者、競争對手、研發團隊、銷售隊伍、營運人員等等，他們都可能為你提供建設性的建議和創意點，是以多傾聽他們的聲音，不斷積累和收集，PRD不是一蹴而就的，産品經理們要時刻準備着。