2月4日，煙台公交集團黨委書記、董事長杜榮龍等嘉賓嘉賓嘉賓在煙台廣電《民生熱線》節目中，就春節旅遊保護、防疫防控等話題進行了公開交流。
主持人：煙台公交在保障2020年公衆出行方面做了哪些工作？
杜玉龍：新增100輛新能源空調客車，優化調整公交線路48條，堅持"一進制公交"，落實榮民、60歲以上老人免費乘車政策，深化城鄉公共交通一體化建設，開通9條城鄉公交線路，打造新型民政服務"煙台公交"APP， 有條件推廣安裝電子站牌，加快建立"公共交通城市"，線上網絡優化、車輛更新、企業管理、場地建設、資訊化建設等突出成就，旅客滿意度達到95%以上，安全生産總體形勢穩定。
市民鄒女士打來電話：雪豫園路南邊公共汽車站調整乘公共汽車很友善，北邊路站也可以調整嗎？
營運管理部長張繼行：受路坡和加油站的影響，加上道路兩側開口較多，目前雪豫園路北段場地不适合調整。今年将聯合相關部門對建設道路西至僅楚路段的公交站進行勘察，以滿足市民對公共交通出行的新要求。
市民張女士來電：新版煙台公交APP可以添加公交線路清單嗎？
營運管理部副部長夏明：這項工作已經開始，下一步系統更新就可以實作。
市民滕先生來電：山韻區接通2路公共汽車間隔可以縮短一些嗎？
營運管理部部長張繼行：連接配接2條線路主要是為了滿足山雲區居民出行後滬林南路的開通和設定，由于山路和海路交界處尚未完全開通，是以暫時與連接配接2路過多，從昨天（2月3日）開始，連接配接2輛車的數量有所增加。