網際網路＋心理咨詢 陝西心理行業首個“自助式”心理咨詢室上線

央廣網西安12月21日消息（記者劉濤）近日，陝西省心理行業首個“自助式”心理咨詢室正式上線。與傳統心理咨詢室相比，“自助式”咨詢室通過“智能化+物聯網”手段，最大可能保障來訪者的隐私，同時降低心理咨詢成本，将專業的心理學知識應用到更普遍的人際關系和生活中。

來訪者可線上上進行預約（央廣網發 受訪者 供圖）

記者在這家心理咨詢室了解到，來訪者在手機app上下單後，從業人員即可線上幫助來訪者完成服務項目确定、咨詢地點和咨詢室挑選、預定咨詢時段。來訪者到達咨詢室後使用app對門禁開鎖，即可和已等候在咨詢室的咨詢師進行交流。整個預約流程無“第三人”線上下參與，“零介入”讓來訪者可以獲得更自由、更安全、更便捷的咨詢服務。

咨詢室負責人陳文東介紹，當下，人們已經意識到并普遍接受心理問題的存在，但國人的性格特性大多含蓄内斂，這決定了出現心理問題的人可能由于注重隐私等原因不願到專業機構進行心理咨詢。近年來，“網際網路+心理咨詢”的線上咨詢模式逐漸走進大衆視野，但心理咨詢更需要來訪者和專業心理咨詢師進行面對面互動，這有助于将資訊、情緒、力量和愛傳遞給來訪者，真正解決來訪者的心理困擾。