回答2021，是銀聯堅定落實“十四五”規劃“加快數字化發展，建設數字中國”的一年。這一年，銀聯守正出新，發揮轉接清算機構平台優勢，以“聯接”探索推動支付産業數字化轉型的新格局。
回答2021，是銀聯貫徹執行人民銀行“為加快建構新發展格局提供有力有效的金融支援”相關要求的一年。這一年，銀聯堅守“支付為民”初心，凝聚産業合力，提質增效，助小微、惠民生、促消費、穩增長，不斷提升支付服務實體經濟與金融發展的能力。
回答2021，是銀聯攜手商業銀行等産業各方共享成長，助力推動支付産業實作更高品質、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展的一年。這一年，銀聯以“聯接創造價值”，基于雲閃付網絡支付平台，打造銀行側統一的支付體驗，助力建構健康、可持續的支付産業新秩序。
聯接創造價值：持續提升銀行業移動支付發展能力
百尺竿頭思更進，策馬揚鞭自奮蹄。12月17日，中國銀聯與中國民生銀行簽署全面戰略合作及雲閃付業務戰略合作協定，雙方的合作是持續提升銀行業移動支付發展能力的一次探索，是将移動支付便民服務做深做透的積極嘗試。這既有利于中國銀聯加快開展平台化轉型更新，為雲閃付發展注入新動力，也有利于多元度賦能民生銀行的數字化轉型與智能化建設，更為重要的是，雙方合作為銀行業移動支付打開了新的發展空間，對推動支付産業高品質發展也具有積極意義。
聯接凝聚合力：減費讓利引流市場活水
根深之樹不風折，泉深之水不涸竭。小微活，經濟活，服務實體經濟，是金融的天職。2021年以來，中國銀聯認真貫徹落實國家關于減費讓利助力實體經濟發展的要求，聯合發夾銀行實施銀行卡刷卡手續費優惠，對小微企業卡、機關結算卡跨行轉賬交易實行銀聯手續費減免，實行期限均為3年。面向成員機構降低ATM跨行取現網絡服務費；推出“助商惠民-紅火計劃”，降低商戶經營成本。
聯接驅動創新：解鎖銀行卡數字創新，共繪支付行業綠色未來
氣候變化關乎人民福祉，關乎人類未來。2021年8月20日，中國銀聯聯合上海環境能源交易所、商業銀行，共同釋出銀聯綠色低碳主題卡産品，助力“30·60”雙碳目标。哒哒兩下就支付，全新更新的銀聯手機閃付融合了線下NFC閃付、二維碼以及APP内線上支付，成為集個人收款碼、乘車碼、信用卡還款、營銷和權益服務等應用為一體的新型移動支付産品，線上線下統一收銀台則優化了受理環境，為使用者提供安全、高效的受理體驗。2021年，銀聯聯合32家商業銀行發行了包含長沙地鐵潇湘卡、雲閃付無界信用卡等在内的44款無界數字銀行卡産品，發夾量突破2800萬張，初步打造“無界+”應用場景生态圈。
聯接強化能力：雲閃付APP全新更新綜合支付服務
滿眼生機轉化鈞，天勞工巧日争新。2021年，雲閃付APP 9.0版本全新亮相，為超過4.3億使用者提供集個人信用報告查詢、健康碼行程卡“兩碼合一”、消費零售、娛樂、交通出行、醫療健康等于一體的綜合性支付服務。目前，雲閃付APP支援使用者通過 “線上申卡平台”申領60餘家商業銀行的900餘款信用卡，無需輸入卡号，“一鍵”綁定銀行卡。0手續費轉賬服務覆寫千餘家銀行，信用卡0手續費還款服務覆寫160餘家銀行。
聯接彙聚暖意：便民場景建設提振消費熱情
快馬加鞭促轉型，蹄疾步穩開新局。雙循環新發展格局引領消費需求不斷更新，以“移動支付便民工程”為引領，中國銀聯聯合産業各方，不斷提高數字支付服務民生水準。目前，中國銀聯數字化商圈解決方案已經在河南網紅商場正弘城、甯夏建發現代城、上海新世界百貨、哈爾濱松雷商場等110餘家商業綜合體落地，助推商業綜合體交易筆數、金額同比大幅提升。同時，通過雲閃付APP在湖南、廣東、湖北、吉林、新疆、安徽、陝西、大連等全國240餘個省市發放超過1億張消費券，為各地消費回補和潛力釋放注入新活力。此外，雲閃付APP、銀聯手機閃付等銀行業統一移動支付服務覆寫40個城市地鐵、超過1700個城市和縣區公交、860多家三甲醫院、2700多個5A和4A景區，24個省市一網通辦服務。建設收購産品（原“福農通”），打通糧食等農林牧副漁産品收購資金非現金結算最後一公裡，在黑龍江、河南等地區得到成功運用，受到當地百姓喜愛。
聯接釋放活力：共赴一場冰雪盛會
為紮實做好北京以及張家口“兩地三區”受理場景建設，中國銀聯打造了雲閃付APP境外人士移動支付服務專區，穩妥推進境外人士短期入境遊客境内移動支付便利化試點，紮實建設冰雪場景受理環境。目前，全國已有超過200家冰雪場館線下受理銀聯移動支付，雲閃付APP“數字景區”頻道已支援超過300家冰雪場館的線上購票。“冬季冰雪節”等形式多樣的消費惠民活動不斷激發冰雪消費活力，為冬季消費市場增添更多生機與活力。
聯接繪制未來：綜合支付服務助力擘畫大灣區藍圖
春起大灣區，遠航乘長風。在粵港澳大灣區向國際一流灣區和世界級城市群穩步邁進的過程中，中國銀聯不斷滿足港澳及内地居民的跨境支付需求，減少三地人員往來交流中的支付壁壘。目前，港澳版“雲閃付”落地三年，已接入幾乎所有發夾機構，帶動20家港澳本地電子錢包支援銀聯卡，合計綁卡超200萬張。與中國銀行（香港）、中國銀行澳門分行等機構共同推出“大灣區青年卡”，幫助解決港澳青年在内地工作、學習、生活時的難題，并依托雲閃付APP，先後推出包括核酸檢測、香港健康碼、澳門健康碼等便民服務。打造集公交、地鐵、鐵路、高速、停車、加油、打車、租車等多個交通出行領域的全方位、立體化智慧出行生态圈，助力大灣區居民暢通出行。
聯接暢通交流：深耕本地化業務讓“中國名片”世界通行
2021年，銀聯持續推進“全球網絡、國際品牌”建設，加快本地化與數字化轉型。持續做廣做深受理網絡，180個國家和地區支援銀聯卡，境外銀聯移動支付受理商戶達1000萬，線上受理商戶超2200萬，成長為受理範圍最廣泛的國際卡組織之一。不斷深化業務本地化，70個國家和地區發行銀聯卡，境外發行量超1.6億，亞太每新增發行4張銀行卡就有一張是銀聯卡。加快布局數字化業務。境外落地超100個支援銀聯卡的電子錢包，涵蓋“雲閃付”、手機Pay及二維碼錢包，豐富持卡人支付選擇。
聯接積蓄動能：勇立數字經濟發展潮頭，展現金融科技新力量
數字經濟催生新産業新業态新模式，面對數字經濟給支付産業帶來的機遇和挑戰，中國銀聯立足支付領域，在做好自身數字化轉型的同時，進一步加強與産業各方關聯，共同擁抱數字時代變革。更新銀聯雲産品并打造雲生态，推出了80餘款銀聯雲産品，為超過160家金融業機構提供安全可靠、高效專業的金融級雲服務。推動建設Token2.0數字支付體系，開展Token2.0金融科技試點項目，提升數字化轉接清算能力。持續深化人工智能、物聯網、區塊鍊等技術研究與創新應用，完成華為“汽車支付”等8項原型設計并探索落地應用。銀聯第三代系統、中台體系、“一窗辦”等項目建設快速穩步推進，全方位為各類支付服務提升質效。
聯接守護安全：智能風控守護百姓錢袋子
支付安全無小事，中國銀聯不斷提升智能風控能力，深化産業聯防聯控合作，為消費者提供全方位風險服務，切實保護消費者合法權益。2021年，銀聯網絡欺詐率低于0.5 BP（萬分之一），持續處于全球低位水準。同時，組織召開雲南地區落實涉賭涉詐“資金鍊”治理工作推進會，有效遏制雲南地區涉賭涉詐風險。在人民銀行支付結算司、公安部刑偵局的指導下，聯合複旦大學，攜手産業機構共同舉辦“反詐拒賭”進高校宣傳活動暨知識競賽。維護收單市場秩序，持續推動、督促收單機構切實承擔起POS機等終端管理以及商戶管理的主體責任，有效提升支付受理終端及相關業務風險管理水準。
“謀民生之利 解民生之憂”，更多銀聯産品、銀聯業務深耕服務體驗和場景建設，履行國企社會責任，全力以赴保障居民消費暢通，為國民經濟有序運作和經濟社會的高品質發展貢獻力量。
劍膽琴心十九載，直挂雲帆濟滄海。2022年，中國銀聯将堅守“支付為民”初心，充分發揮“四方模式”開放共赢平台優勢，踐行“人人争先負責，事事辦快辦好”理念，攜手商業銀行、非銀行支付機構、手機廠商等産業各方，砥砺前行，深耕産品，優化服務，完善規則，以更加開放的心态深化數字化轉型，為普惠便民貢獻支付産業的力量，更為中國實體經濟發展、助力“雙循環”注入金融活力，為即将到來的銀聯20歲生日上交上一份滿意的支付答卷。