長期以來，京東一直秉承“客戶為先”的經營理念，從産地直供、品牌直供、自建物流到京東白條等金融服務全面提升使用者體驗，此次京東首頁的全面改版也基于這一原則。京東集團副總裁劉轶表示，“商城首頁改版的項目從2014年8月就開始起步了，京東使用者體驗團隊投入巨大資源進行使用者調查、訪談，引入了眼動跟蹤實驗等手段，全面分析了使用者的使用習慣和需求。新首頁展現了京東在使用者體驗和大資料應用領域的全新思考，也代表着京東在使用者服務方面的不懈追求。”
老闆首頁
新版首頁
京東新首頁在品牌調性、網站架構、引流政策、個性化推薦等方面上均有突破創新。在品牌調性上，京東新首頁加強了成熟、信賴、親切感的營造，視覺表現更為多樣化；在網站架構上，統一規劃全站頭部和尾部，規劃樓層子產品類型，優化了閱讀節奏；在引流政策上，減少了單品占位比例，主要向專題活動、頻道頁引流。
基于大資料平台和個性化推薦算法，京東新首頁在“今日推薦”和“猜你喜歡”兩個闆塊上實作了“千人千面”，即針對不同使用者提供不同内容展示。看似簡單的推薦，在背後依靠貫穿京東在網頁版、移動端、微信手Q平台上的海量使用者行為資料，建立了使用者、商品和店鋪之間的關聯圖譜，為使用者提供豐富多樣的商品候選集合。同時，精細的使用者全貌刻畫能準确感覺使用者的實時和長期興趣，降低重複品類推薦對使用者造成的困擾。
新的網站首頁分為首屏、二屏、樓層和底部四大區隔，首屏包括導航、搜尋、類目等常用功能，二屏則主打個性推薦，提供入口内容的預期，針對無目的浏覽使用者則提供今日推薦、猜你喜歡、特色購等功能；樓層設計中則突出差異化，避免閱讀疲勞；頁面底部設計中，則以熱門單品、低價秒殺吸引回流。
對比新老首頁您會發現，京東的新樓層設計上更有“逛商場”的感覺。比如新的樓層設計由上而下分為個人裝扮（服裝鞋包、美容化妝）、家電數位（手機通訊、家用電器、電腦數位）、居家生活（運動健身、居家生活、母嬰玩具、食品保健）、個人提升（圖書音像、生活服務）4大類11個樓層，不僅較之老版8大樓層更加豐富，而且女性消費者更容易找到自己喜愛的服裝鞋包、美容化妝等産品。
據京東透露，為了確定首頁改版符合使用者需求，京東進行了為期近2個月的灰階測試，擷取了大量使用者的一線回報。從資料統計看，新首頁在點選率、平均通路深度、頁面停留時間、訂單轉化率等名額上全面超出舊版。同時，不少參與到灰階測試中的使用者評價京東新首頁更有吸引力，感覺更親切，推薦也更加精準。
業界人士認為，京東此次改版可謂煞費苦心，新的首頁設計更容易包容不同需求的使用者，配合京東擴充産品線的戰略，會吸引更多使用者，尤其是女性使用者，進一步改變京東曾經的“理工男”3C賣場使用者印象，為使用者提供全品類平台的購物體驗。同時，猜你喜歡、個性推薦等闆塊充分展現了京東的大資料技術積累和成熟的個性化推薦算法，使得使用者離适合自己的産品越來越近，會讓使用者更容易愛上京東。
原文釋出時間為：2015年7月6日
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