随着建立文明城市工作的不斷深入,哈爾濱市平房區智慧城市建設的成果,不斷地為創城所用,創城插上了智慧的翅膀,在文明的天空裡,展現出動人的魅力。目前,平房區出資建設主要街路的高清監控攝像頭152個,建立13處48個交通卡口。12個高空鷹眼超遠距錄影機,完成97處人臉識别卡口56處補點補位攝像頭安裝工作,在城管管理、交通疏導、安全防範等方面均發揮了重要作用……6月6日,“美麗哈爾濱·全國文明城市行”媒體團走進位于平房區的中國雲谷數字化城管指揮中心。
“三網合一”,城市管理展新顔
随着智慧城市建設的不斷推進,平房區城管監督指揮中心站在高科技、精細化管理的排頭,利用視訊、網絡、電子地圖、微波車巡查、熱線電話等先進手段對城區範圍内城市管理事件進行全天候監控、并通過指揮平台實施協同管理。近年來,平房區創新性地将城市管理行政執法平台與數字化城市管理平台合并到一起,簡化了案件處理流程,并在此經驗基礎上,平房區政府完成了“三網合一”——将數字化城市管理平台、公安視訊偵察平台和交警視訊監控平台整合到一起,并出資增加了視訊點位建設,利用“鷹眼工程”高清攝像頭和人臉識别裝置,擴大了視野範圍,提高了工作效果。
下沉社群,民生服務亮點頻現
将62項與群衆生活息息相關的民生服務事項通過資訊系統下沉到社群受(辦)理。同時,在政府辦公網絡平台基礎上,設計搭建了“虛拟化便民服務審批平台”、“社群民生服務平台”兩個智能化民生服務平台,實作了各平台間能夠協同審批、網上流轉、資訊共享、實時監察、日常辦公等功能一體化,保證了區、街道、社群“三級”民生服務平台能夠流暢對接和資料交換運作,為承接民生政務服務全面下沉創造了條件。為保證“一個視窗對外”的服務承諾落到實處,平房區對市直部門所屬的專網、專線進行了整合,使其能夠有效融入平房區“三級”網絡平台。2016年,又對辦理頻率較低的項目整合調整,對頻率較高的項目簡化流程,增加裝置,減輕下沉系統負載,友善人員操作。
面向群衆,資訊化應用産品友善百姓生活。
開發了“樂活哈南”和“天大小事”APP,其中“樂活哈南”是以服務群衆為出發點,提供公共自行車查詢、網上購藥、社群服務預約、物業報修等全方位生活服務,提升基層群衆對社群的認同感和凝聚力。樂活哈南8個大欄目、25個子欄目中,線上購藥欄目最受歡迎,目前已上架藥品1600餘種,其中醫保1500種,非醫保100餘種。僅2016年成單超過6000單,交易額30餘萬元;“天大小事”以解決民生訴求為着力點,實作各類民意訴求直接同政府部門對接的扁平化結構,群衆反映的民意訴求通過手機同步推送給區級上司和各委辦局上司,各職能部門解決民意訴求的整個工作流程通過資訊化平台實時呈現,有效破除了政務服務效率低下的頑疾;2015年平房區開發的“兩代表一委員”網上平台是對線下實體“兩代表一委員工作站”的補充,是促進黨代表、人大代表和政協委員認領服務、為群衆排憂解難的平台;“哈南黨建線上”是加強黨員管理,督促在職黨員到社群報到,奉獻愛心的平台。
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