使用者侵權背後，雲服務商的責任邊界究竟有多大？

在網際網路時代，資料的重要性已經無需贅述。而資料的安全性，也逐漸成為人們倍加關注的焦點。

近日，北京市石景山區人民法院審理的一則案件，将存儲資料的雲伺服器提供商推到了台前。

事件的經過是這樣：樂動卓越公司享有網絡動畫《我叫MT》的遊戲改編權，但2015年8月，樂動卓越公司發現某網站提供的《我叫MT暢爽版》涉嫌非法複制其開發的《我叫MT online》的資料包。

樂動卓越公司通過whois域名查詢系統、域名備案系統等，均沒有查到涉案網站經營人的相關資訊。但他們發現《我叫MT暢爽版》的遊戲内容存儲于阿裡雲公司的伺服器，并通過該伺服器向使用者提供遊戲服務。

接着，樂動卓越公司兩次緻函阿裡雲，要求其删除涉嫌侵權内容，并提供伺服器租用人的具體資訊，阿裡雲并沒有予以積極回應。

樂動卓越公司便以阿裡雲涉嫌共同侵權為由，向北京市石景山法院提起訴訟，請求法院判令阿裡雲公司斷開連結，停止為《我叫MT暢爽版》遊戲繼續提供伺服器租賃服務，并将儲存在其伺服器上的《我叫MT暢爽版》遊戲資料庫資訊提供給樂動卓越公司；賠償經濟損失共計100萬元。

今年5月份，案件審理有了最新的進展，北京市石景山區人民法院對阿裡雲被訴侵權案作出一審判決。法院認定被告阿裡雲公司構成侵權，需賠償樂動卓越公司經濟損失和合理費用約26萬元。

在接到法院的通知後，阿裡雲已經按照要求關停了涉案遊戲的伺服器，并提供了相關租用人的資訊。

阿裡雲于今日就此事釋出聲明，稱作為雲伺服器提供商，阿裡雲無權審查任何使用者資料。隻有收到司法部門的正式裁決和通知，阿裡雲才會依照法律要求配合協助調查。目前，阿裡雲已向北京知識産權法院提起上訴。

阿裡雲作為雲伺服器提供商，究竟有沒有“共同侵權”，又該不該審查客戶資訊，成為該案件的焦點。此事也或對今後類似案件的判決産生影響。

阿裡雲認為，其已盡到事前提醒的注意義務，在伺服器使用者注冊時已明确要求使用者不得釋出侵犯他人合法權益的資訊，同時要求使用者承諾不得釋出侵犯他人知識産權的軟體。

至于為何沒有及時回應樂動卓越的要求，阿裡雲的邏輯是，雲服務商并不具有認定權利人以及事先審查伺服器中存儲内容是否侵權的義務。在專業的司法機關中，權利糾紛的認定、侵權責任的判定需要漫長的周期和複雜的舉證、質證環節。而阿裡雲作為一個商業公司，沒有能力、也沒有資格認定誰是著作權權利人以及相關内容是否涉嫌侵權。

北京百瑞律師事務所律師喬春認為，阿裡雲公司并非涉案遊戲的上傳者和經營者，沒有實施直接侵權行為；伺服器業務并非《資訊網絡傳播權保護條例》中所述的資訊存儲空間服務，不應承擔資訊存儲空間服務商的義務。

華東政法大學教授王遷在接受中國知識産權報的采訪時表示，該案中的伺服器提供商類似于酒店式較高價的電梯大廈的管理者。較高價的電梯大廈管理者雖然都會保留一把房間鑰匙，但是這把鑰匙不能亂用，不能在承租人不在的情況下随意打開房門，并允許他人進入房間，隻能根據公安、法院等公共權力機構經法定程式提出的要求打開房門。

仍然以較高價的電梯大廈為例，如果有人在較高價的電梯大廈内犯罪，較高價的電梯大廈管理者是否要承擔責任？在較高價的電梯大廈内殺人，或者在較高價的電梯大廈内制毒，較高價的電梯大廈管理者似乎應該承擔的責任輕重應有不同。

阿裡雲現在遇到的問題，還有點類似消費者在淘寶上買到了假貨，然後把責任歸于淘寶平台。這種例子已經有過很多。

淘寶平台的假貨問題，阿裡巴巴還曾被美國貿易委員會列入全球假貨泛濫最嚴重的惡名市場名單中。馬雲也經常是以頭疼，并且多次表示會治理這個問題。

這表示大部分人認為，對于淘寶上的假貨，淘寶應該承擔一定的責任。但是使用者在阿裡雲的伺服器上做了侵權的事情，阿裡雲應該承擔什麼樣的責任，現在還不明确。

另外，對于淘寶上售假的商家，淘寶也有起訴的權利。淘寶也曾将在其平台上售假的商家告上法庭。

因資料問題鬧到對簿公堂，國外有很多案例：蘋果公司曾拒絕為FBI解鎖兇手手機；臉譜曾拒絕提供一起毒品走私案嫌疑人之間的WhatsApp消息等。這類案件的發生，引發了人們關于公共安全和隐私等問題的諸多思考。

雲存儲服務作為一種新興的網際網路存儲服務模式，其在法律上的定性及适用問題都還需進一步明确。而如何防止使用者利用其進行違規違法的操作，是雲存儲服務商需要思考以及進行預防的工作。

同時，雲存儲服務商手中雖然握有一把“房門鑰匙”，如何使用、何時使用也應有一個明确的規則。

本文轉自d1net（轉載）