專家熱議：從數字化到數智化 實體零售将如何轉型？

央廣網北京12月15日消息（記者唐婧）據中央廣播電視總台經濟之聲《天下财經》報道，中國企業的數字化轉型已經持續了較長時間，在資料成為新生産要素的同時，資料的價值還有待釋放。是以，對于企業而言，在數字化轉型之後，還要進行數智化更新。從數字化到數智化，實體零售企業該如何轉型？在15日中國貿促會研究院座談會上，與會專家針對相關問題進行了熱烈讨論。

國家統計局資料顯示，1-11月份，全國實物商品網上零售額為98056億元，已經占社會消費品零售總額的将近四分之一。中國貿促會研究院副院長趙萍說，對于實體零售來說，未來通過線上線下整合，會湧現出更多的消費模式，為消費增長注入新的動力。

“印象很深的就是智能音箱，剛開始大家都覺得音箱是傳統的聽覺裝置，後來發現智能音箱出來了，形态各異，而且價格千差萬别，大家都有可選擇的空間。之是以出現新産品，就是因為線上線下融合，很多平台推出自己品牌的智能音箱，我們現在看到幾乎所有的網際網路大廠都有自己的智能音箱，這個就是很典型的代表，出現了很多新産品。”趙萍說。

即将過去的2021年，面對疫情的沖擊和複雜嚴峻的國内外環境，零售業的發展受到一定影響。在後疫情時代，對于實體零售企業來說，應該怎樣擁抱數智化？商務部中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤說，首先，在企業自身的戰略層面上，要對數智化轉型有一個準确把握。

李鳴濤表示：“數智化轉型不同于原來我們所說的資訊化，資訊化這麼多年下來，可能很重要的一個推動力就是要提升效率，通過引入資訊化的一些手段提升整個企業的營運效率。但是數智化轉型我們認為它不僅僅是一個效率的提升，更多的是一種模式的更新或者模式的轉變。”

國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員、前所長任興洲認為，在對數智化的概念有一個準确把握之後，不同企業的數智化轉型應該“因企施轉，量身定制”。

任興洲說：“第一個是自主轉，有一些大企業可以自主去轉；第二個叫協同轉，把網際網路大廠引進來，還有專門做量身定制的咨詢機構引進來；第三個叫創新轉，創新一種業态，這個過程中連帶着轉型了；第四個叫賦能轉，就是用線上線下做得比較好的企業，有這樣的能力去給沒有能力不會轉的企業賦能，然後把最核心的部分解決了。”

此外，北京蘇甯易購副總經理高崑說，企業應該根據自己的實際情況來确定自己的轉型路線和起步平台，大膽、堅決地“邁出轉型的一步”，“對商業企業來說，抓手最主要的就是資料，供應商的資料可能是比較多的。有了這些資料之後，後面肯定要投入，技術轉型肯定是要有比較大的投入，從硬體到軟體都要有所投入。企業家一定要有信心和決心，看準了方向一定要大膽投入，未來肯定是有回報的。”