齊魯網·閃電新聞12月15日訊 聊城莘縣的劉先生向記者反映，他在2020年6月份買了一輛福田G7汽車，可是開着開着，問題就出現了。
劉先生介紹，自己是做服裝生意，2020年6月份，他在聊城天虹汽車銷售公司花費78000元，購買了一輛福田G7汽車，這輛車裝卸貨物友善，用着很順手。然而僅一年左右時間，劉先生發現，福田G7車身生鏽了。
聊城福田G7汽車車主劉先生說：“從漆的裡面往外拱，就是從車身裡邊兒往外堿，這地方你看見沒，這都馬上快堿透了。”
新車，一年時間就出現生鏽，怎麼也說不過去。劉先生多次前往聊城天虹汽車銷售有限公司，尋找解決問題的辦法。“跑了有幾趟，但是沒有人給處理。”劉先生說。
聊城天虹汽車銷售公司從業人員說：“廠家的意思是整車噴漆，但是車主要求退車換車，我給廠家回報了，廠家那邊沒通過，不同意。”
聊城天虹汽車銷售公司總經理穆為歌介紹說：“從10月份，廠家就拿出處理意見了，就是給他重新處理一下漆面，但是劉先生不同意。”
從今年6月份到現在，半年過去了，問題依舊沒有解決。記者通過福田汽車官網，聯系到客服人員。
福田汽車官網客服人員表示：“這個問題我先上報公司，到時候公司會跟服務站去溝通，看一下車輛具體是什麼問題。”
車主訴求：更換福田G7汽車車身
對福田汽車生鏽問題，服務站的從業人員始終沒能給出一個讓人信服的說法。随後，記者聯系了汽車專家。
山東省首席技師、鑽石林汽車技術科技公司總監趙林表示： “懷疑這個車身闆件在做防腐方面可能存在缺陷，整個車可能在做磷化、環氧處理方面，處理得不妥當，也可能是金屬闆件本身出現品質問題。”
記者在與福田G7汽車官方客服人員電話溝通時，對方并沒有給出一個明确的解決方案。車主劉先生也表達了他的訴求。
劉先生說：“這是品質問題，不是我自己人為的問題，按理說廠家得給一個解決方案，現在還沒有什麼方案，隻能說售後給我噴噴漆，在噴漆這方面我不放心，噴一遍漆，開上半年之後，它肯定還要堿掉，是以說，我要求他們給我換個車身。”
服務站：按廠家要求進一步處理
聊城天虹汽車銷售公司總經理穆先生表示，面對劉先生的訴求，他們也将彙報廠家，等待廠家的答複。
穆經理說：“廠家給劉先生拿出處理方案來了，我們就按廠家的處理方案進行處理。如果說劉先生提的要求過分的話，我們也隻能再向廠家申請，看廠家什麼處理意見。”
編後：
福田G7汽車車身部分生鏽，6個月時間過去了，廠家是應該給出一份權威鑒定報告，來分析一下究竟是什麼原因造成的，這件事最終将如何處理，記者還将繼續關注。