六集紀錄片《開機：Xbox 的故事》現已上映，微軟也在官方商城推出了一套周邊海報。有趣的是，其中一張海報的圖案正是 Xbox 360 的“三紅”畫面。該海報尺寸為 18*24 英寸（45*61 厘米），單價為 25 美元，約合人民币 160 元。
“三紅”是指 Xbox 360 主機發生異常，四盞電源訓示燈中有三盞閃爍紅燈的現象。出現“三紅”問題的 Xbox 360 無法正常運作，隻能送還微軟維修。由于 Xbox 360 初版存在設計缺陷，不少玩家都遭遇了“三紅”問題。
在紀錄片的第五集，前 Xbox 高管彼得·摩爾對此事進行了回憶。根據他的說法，當團隊計算維修成本與銷售損失時，得出的金額結果為 11.5 億美元。
權衡利弊後，微軟最終決定面對挑戰。通過延長保修期，改進工藝等措施，“三紅”問題被逐漸解決，Xbox 的品牌信譽也得以保全。