錢江晚報·小時新聞 記者 何麗娜 通訊員 李彬
“這應該是我人生中最難以忘懷的經曆。5天，120小時，我被隔離在辦公室。疫情突然襲來，讓我不知所措……”杭州錢江國際時代廣場2号樓從12月7日開始封鎖，1500多人在此就地隔離，一位叫“菜子”的被隔離人員用日記的形式記錄下了自己每天的心情。
第一天，女生打地鋪，男生睡工位；第二天，看到紅碼那一刻，害怕了；第三天，想家了；第四天，洗了熱水澡，原地複活……
菜子隔離日記截圖
“非常真實。”浙江大學醫學院附屬精神衛生中心（杭七院）、杭州市心理危機研究與幹預中心主任宋海東看了“菜子”的隔離日記後說，生活和工作突然遭遇變故，有輕微的情緒波動很正常，但很快能平複下來非常棒。
在宋海東看來，讓菜子能保持一個相對平穩和積極心态的原因，一方面是他自身的樂觀與及時的心理調整，另一方面則離不開外界給予的客觀支援與社會支援。
比如，被隔離人員們在辦公室過夜，有人給他們送去溫暖的被子，一床不夠可以再來一床，而除了送被子還有人送餐，這種實實在在的物質支援是特别要緊且有效的，在危機幹預中就是所謂的客觀支援。為什麼菜子在洗了熱水澡後感覺原地複活了，原因就在于此。
另外，辦公室的隔離跟同僚們在一起，大家一起吃飯、聊天、遊戲等活動，其實是種非常重要的互相支援，包括菜子的日記在網上發表後，很多人點贊、評論，也都是非常好的社會支援。還有他看到抗疫醫護人員的努力，也獲得了極大的鼓舞。
宋海東通過電話進行心理危機幹預指導
“菜子在日記中所描述的心路曆程，其實代表了被隔離人員的普遍心聲。”宋海東說，他所帶領的團隊，自去年疫情發生以來，就一直負責相關心理疏導的工作，除了幫助被隔離人員調試情緒之外，也定期要為抗疫醫護進行适時的心理建設，從總體上來看，面對新冠疫情，大家已逐漸變得從容淡定。
從目前心理熱線的接待量來看，這次疫情發生後并沒有非常大的增幅。雖然也有人會因為擔心變碼而對出行有所擔心，但大多數人在真正遇到時都能從容應對，因為相關資訊的及時釋出，大家其實内心都有了心理準備，知道接下來該怎麼去做，而且到就近的醫療機構做核酸也很友善，是以基本都是一過性的情緒波動，不至于因未知的或是消極的預期導緻焦慮。
目前，疫情防控形勢嚴峻複雜，人人都是自身健康的第一責任人，也是全社會疫情防護網上不可或缺的一名衛士，宋海東建議大家，做好個人防護，保持良好的心情，身心健康才能将病毒擋在門外。
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