編輯導語:足球杯可謂是球迷心中的盛事,當深耕二次元的B站開始做起了足球杯賽事直播,又會碰撞出怎樣的火花呢?這篇文章從多個角度詳細分析了B站足球杯賽事的産品體驗,一起看看吧。

裝置:iPhone 11
系統版本:ios 14.2
體驗版本:6.5.0
體驗時間:12月4日20:45以及23:00兩個場次
(1) 産品定位
這是一個基于B站拿下連續三年後英格蘭足總杯獨家版權的體育賽事直播功能,主打足總杯賽事直播,可閱覽賽程安排。
(2) 各方需求
公司側
根據12周年演講,可知公司戰略需要進一步通過内容破圈、使用者破圈,做大内容生态,豐富商業化管道。而調整為一級分區的運動區可成為社群破圈以及建立生态的一大方向。
使用者側
B站使用者中足球愛好者經常有「足球荒漠」的回報,而今年站内不乏高播的足球稿件,甚至被球星點名以及被官方pick。此外,即将到來的2022年卡達世界杯和2023年亞洲杯也勢必倍受站内外球迷關注。
(3) 相關背景分析
宏觀背景:國内體育人口數量持續增長,且增長空間巨大
近5年來,我國體育人口持續增長,到2020年,處于曆史高位,而體育人口占總人口比例較發達國家依然較低,仍有較大的增長空間。未來,随着體育人口的繼續增長,預計體育行業還将持續發展,産業規模将超過3萬億。(資料來源:渤海證券,《體育行業産業專題報告:線上端迎來快速增長期,細分需求逐漸顯現》)
賽事IP背景:最古老的足球賽事、跨級别的全民狂歡以及冷門冠軍的溫床
最古老的足球賽事:1871年創立的英格蘭足總杯的曆史比英超成立的時間早了整整120年,且冠軍在早期由英女王親自頒獎。
跨級别的全民狂歡:英格蘭足協杯FA CUP向英格蘭足協轄下包含英超、英冠、英甲、英乙等在内的10個級别開放,正賽階段每年共92支球隊參與。即使是業餘愛好者,在規則上也有挑戰這個國家最強職業選手的可能。重在參與,鼓舞全國範圍内的所有足球愛好者。
冷門冠軍的溫床:英格蘭足協甚至還特别設立了”giant killing award”獎勵跨級别以弱勝強的球隊。這類跨級别以弱勝強的比賽所展現的不光是爆冷的結果,更多的是勇氣和無畏挑戰的精神,比賽是以更蕩氣回腸。
“保溫杯”之梗:此前,溫格執教阿森納時期,因為屢屢依靠奪取足總杯冠軍續命,而使得足總杯獲得了「保溫杯」的戲谑稱号。
(4) 版權價值與意義
觀賽是球迷的根本需求,版權是球迷選擇平台主要因素
a、盡管不同類型足球新媒體能夠為球迷提供比賽戰報、新聞資訊、賽事資料、專欄文章、賽事集錦、球隊/球員高光時刻等大量足球相關内容,但球迷群體對足球賽事的“終極需求”仍要回歸到“觀賽”上來,其原因在于球迷對于足球運動的熱愛源于觀看比賽過程中獲得的緊張、興奮、痛苦乃至憤怒等感官刺激。
b、是以,對于足球視訊直播平台而言,擷取歐洲五大聯賽、歐洲冠軍聯賽、中超聯賽等球迷數量衆多的優質足球賽事版權至關重要。在足球賽事傳播的整體産業鍊當中,賽事版權是基礎要素,也是核心資源,隻有抓住賽事版權,才能真正抓住球迷群體以及相關UP主。
B站足球賽事版權的建設機會
a、足總杯進入第三輪後,英超球隊便會參與正賽,不乏有諸多擁趸的英超豪門以及C羅球迷會開始關注賽事,無論順利晉級還是意外爆冷,都會産生熱度。同時,b站獨有的彈幕文化以及社群氛圍會差別于其他賽事直播平台,給使用者帶來更不同的體驗。
b、基于版權,官方可結合征稿活動、特邀UP主解說、制作原創節目做更多打法的嘗試,更有效地拉動産能與消費,甚至打出平台差異化,将IP價值最大化;同時,根據使用者的回報和實際直播效果去完善優化直播産品功能,以承接未來更多閱聽人的高價值賽事版權。
c、以上可得出,足總杯賽事版權是一個成本效益很高的探索,有一定熱度去吸引使用者消費,根據消費的使用者回報去優化營運,為引入後續足球大賽事版權做盡可能的準備,逐漸建立足球生态。
(1) 基礎功能
以足總杯賽事的直播為主,直播間為22頻道,有「電視訊道」既視感
https://live.bilibili.com/22
(2) 特色功能
相關比賽的回放;集錦
對于一些站内的足球發燒友,業餘球隊和半職業球隊的運動員,推測前幾輪比賽的戰術參考價值較高。
足總杯賽事專題頁(app端)
banner包含引導英格蘭足總杯官方賬号關注,其他運動分區征稿活動宣推 賽事日程元件,能觀看近幾輪賽程集錦以及訂閱比賽。
(1) app端
直播tab
關注官号會有氣泡燈資源位
首頁tab
a、預約比賽後會在首頁焦點圖下方出現跳轉元件
b、比賽期間會有主feeds資源位投放
運動分區
分區首頁焦點圖展示,跳轉至賽事專題頁
(2) web端
直播頁面
a、賽事首頁-輪播賽程:元件受實時各比賽情況影響,且其他tab尋找賽事入口較深,推測後期焦點賽事會在web端直播首頁的banner中進行展示宣推。
b、戰隊:該tab下目前展示皆為英雄聯盟賽事相關,待英超球隊球隊進入,或可增加相關球隊的頁面入口。
c、預測:待英超球隊進入後,或可增加比賽結果的競猜預測玩法,提高互動,豐富使用者體驗。
站内資源位目前有首頁banner、分區banner和主feeds,後續焦點場次可嘗試bd閃屏(若出現曼市德比或決賽場次等s級場次)、直播首頁banner、push等資源位
站外資源位目前有微信公衆号,官号微網誌,後續達到s級的焦點場次或可嘗試關聯視訊号進行直播
站内足球UP主的宣傳以及解說UP主在私域宣傳,拉動直播觀看人數
通過小獎品和大會員關聯友軍(eg.虎撲等)
(1) web端設定了足總杯專屬背景,相比主站其他普通直播更具有賽事氛圍感。且在畫面下方對于明星UP解說進行推薦和引導關注,對于觀衆,可根據up首頁的内容作出自己的偏好選擇。同時,web端在觀賽直播時進行互動交流也更為友善。(個人感受,見仁見智)
(2) app端由于螢幕空間限制,足球賽事氛圍感相較web端會淡一些,但由于裝置的便攜性高,更友善球迷觀看。同時與比賽相關的陣容、資料、技術統計以及賽況等産品功能不知後續是否會增加,便于球迷查閱。
(3) 比賽的解說UP主(聽雨軒和小可耐)都在直播過程中均有使用者積極的回報(eg.專業、有内味兒了),同時也有使用者關于解說的推薦及相關理由發表,可供平台參考權衡。同時,up主本人的毛遂自薦也不負所望,迎來好評;以及小可耐在直播畫面明确标注「未成年人禁止打賞」的細節意識都展現了平台主播的基本專業性。
(4) 由于b站不乏足球深度愛好者,以及是周末的空閑時間,是以整體觀賽氛圍以及互動是較為熱烈的。就體驗的兩場賽事的個别直播間而言,球迷間有問有答、有對賽事的評論、也有對技戰術的交流,目前暫無看到具有規模的惡劣的引戰行為,且在有up主解說的場次氛圍更加不錯。(或許和下圖彈幕解釋的原因有關,關注度低的場次,願意投入觀看的使用者可能會更加垂直)
a. 直播畫面清晰(除去無法改變鏡頭淋雨的客觀因素),就社群讨論以及web端主視覺而言,看球氛圍很好,對于本人這樣一個人看球的足球狗來說,陪伴感很強。
b. 解說的UP主的專業性(eg.對比賽的技戰術是否有着自己特殊獨到的見解、對足球運動的規則和專業知識的了解)和網感梗感以及情感投入程度,都會影響着使用者的回報。無論直播時,還是賽後回放中都有相關評論,是以,對于解說的up選擇和體育解說素質和意識的培養至關重要。
c. 賽事及賽後場次比賽相關的陣容、資料、技術統計以及賽況等産品功能不知道後續是否會增加以及營運。
d. 賽程中是否會增加類似騰訊體育解說嘉賓的提示,便于使用者選擇,提前訂閱并收看。
e. 體育賽事中打賞禮物後期或許可以增加足球相關的元素,比如2233娘做一些足球射門或者炫酷的足球技術動作、2233娘呐喊助威打call等(風險點在于未成年使用者打賞以及熱門球隊的賽況中需避免刷屏情況)
《中國新媒體平台足球觀賽使用者洞察白皮書》,艾瑞咨詢
《新媒體賽事直播平台盈利政策研究》,尹升,成都體育學院
第一次發文,還有很多不足之處,還望各位海涵,也歡迎大家在評論區讨論。
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