分享人：成都歡樂谷副總經理楊劍川
分享内容如下：
Z世代是所有品牌消費都特别關注的一個群體，可能對于所有品牌來說Z世代不是最具有消費能力的一個群體，但卻是最具有消費活力和消費潛力的一個群體。因為Z世代的群體樂于分享，也樂于推薦和種草。Z世代的群體代表着消費的趨勢，也代表着消費的未來。網際網路經濟曾經有一句話說的是“得年輕者得天下”。
對于歡樂谷來說，Z世代無疑是更加重要的，因為從我們的市場調研資料來看，我們的遊客大概有一半以上都是Z世代的群體。那麼如何獲得Z世代的青睐和喜愛呢，從整體上來說我們覺得可能需要以下幾個方面的内容。
第一，我們需要走近Z世代，去了解他們和認識他們。但僅僅是了解和認識仍然是不夠的，我們更多的是要去融入他們，參與到他們的群體當中來，和他們同樂。我們覺得這才是獲得Z世代的關鍵的密碼。Z世代會清晰的告訴你，想用一個标簽或者是幾個标簽去定義他們是很難做到的。對于我們來說其實Z世代代表的是一系列沖突的集合體。
具體來說，第一，Z世代他們是感性和理性的一個集合體，從歡樂谷的例子來說，當我們舉辦電音節或者潮玩街的時候，我們會驚奇的發現，頭一天他們正在為自己的偶像和帥哥NPC瘋狂打call，這代表了他們的感性思維。但是第二天，你會發現他們在網上發表了長篇的歡樂谷的遊記，這個遊記面面俱到，内容精确，這又代表了他們的理性思維。
同樣的，當有偶像來到我們歡樂谷進行演出的時候，他們會為了偶像一擲千金。但是，在直播間裡，他們可能又會為歡樂谷的打折票便宜十塊錢或者五塊錢進行算計。這都代表了Z世代是一個理性與感性集合的群體。他們還是同時注重品質和顔值的一個群體。
有調研曾經指出，有百分之六十的Z世代人群是顔值控，他們喜歡非常好看、顔值至上的産品。但有另一項調研也指出，如果問到産品的品質和性質有百分之四十的Z世代群體認為，品質、産品的品質、實用性和成本效益才是最重要的。是以他們是這樣一個充滿了沖突的群體。對于我們歡樂谷來說也是這樣，我們在做活動的時候，需要不斷地提高我們活動的顔值，提高我們的曝光度，去用感性打動我們Z世代的群體。但是當這些群體來到我們歡樂谷遊玩的時候，那我們的内涵，我們實實在在呈現的東西，必須表裡如一，達到他們對品質的要求。這樣他們才會樂于分享，樂于種草。
第三個方面，Z世代他們喜歡追求潮流，但他們追求潮流的方向往往是和我們的傳統和經典相融合的。在歡樂谷有很好的例子，我們四月份舉行國風潮玩街的時候，我們邀請了抖音、小紅書相關的網紅NPC達人來到我們的園區，讓他們穿上我們傳統的漢服在園區遊玩、巡遊。這樣的活動一經推出也是獲得了Z世代群體的追捧，他們自己也穿上漢服，來到園區和我們的NPC進行合影、和他們一起遊園。同時，他們還把自己的這樣一份經曆自己的社交媒體上，這樣就帶來了更多的遊客來到我們的園區遊玩。
Z世代群體他們個性分明，棱角突出，這是他們的特點。但是我們也驚奇的發現，Z世代他們有自己的個性和主張，他們能夠在紛繁複雜的資訊環境中分辨出他們喜歡的東西，然後加入一個又一個很小的圈子。對于我們的産品來說，我們需要去了解和發掘他們的圈層，去加入他們的圈層，才能融入Z世代這樣一個群體。是以，大家可以看到在歡樂谷，我們有各種各樣的元素，我們有劇本殺，我們有NPC，我們有網紅，我們有動漫、二次元，我們做這些都是為了融入Z世代一個一個比較小的圈層，去打動他們。
對于Z世代和年輕人我們的是有着天然的基礎和根基的，歡樂谷在建園之初就以年輕人為最核心的客群之一，我們園區的演出，我們的遊樂設施，還有我們園區的主題分區都是針對年輕人設計和建造的。這些遊樂設施帶給年輕人的是富有激情的挑戰，是驚奇的體驗，這不管對于Z世代還是哪一代年輕人都是一個獨有的特質，這也是我們能夠俘獲年輕人和Z世代的關鍵之一。
當然，除了這些根基之外，我們園區每年還舉辦了各大的節慶活動，這讓我們俘獲Z世代有了更好的抓手，我們每年會舉辦國風潮玩節，獲得了Z世代的青睐。Z世代喜歡偶像，喜歡電音是以我們在暑期的時候策劃了我們的電音節，目前電音節也成為了西南區域最知名的年輕人喜歡的電音活動之一。到了萬聖潮玩節的時候，這裡是張揚Z世代個性的最好的場所，Z世代的年輕人們來到我們的園區，他可以穿着各種各樣的奇裝異服，在歡樂谷的園區都不會顯得格外突出。那麼，Z世代也是顔值控，對于他們來說，年底的燈光節是最好的場所，我們燈光節布置了潮流和時尚相融合的各種各樣奇麗的燈光，依托着這些燈光，他們在這裡拍照、打卡，将成為社交圈裡最亮的明星。
歡樂谷永遠是屬于年輕人的，年輕人群體永遠是我們最核心的客群之一，那我們要融入這個群體，我們要為他們提供更好的體驗。對于我們來說，我們的關鍵在于融入Z世代這個群體，我們歡樂谷其實有百分之五十以上的員工都屬于Z世代這個群體，我們的各種園區策劃的活動，我們的營銷同樣也是我們年輕的Z世代員工來進行創作的。對于他們來說工作已經不是一種謀生手段，而是一種愛好和興趣，是以在他們創作這些活動和産品的時候，他們自己也會樂于其中，樂在分享。是以他們會為之不斷地思考和打磨，讓它更具有分享性，讓它更具有品質和價值，這也是我們工作的密碼。
未來我們還将與年輕人一起同行，一起同樂！
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