11月25号晚上9點,位于花溪大道上的貴溪飯店裡,食客就餐結束陸陸續續回家,唯獨一位70歲的老太太仍然坐在店裡,因為一筆550元的飯錢,老人和店員都無奈地僵持着。
原來,11月24号下午,老人邀請了一幫朋友給她過74歲的生日。不過在吃完飯後,因為飯錢是否支付的問題,雙方一直僵持不下。
貴溪飯店大堂經理 劉芳:我們發現沒結賬後,打電話給老人,老人都不接電話,挂電話,沒辦法我們就報警,才把老人喊過來了。
劉芳表示
他們也不想為難老人
但監控顯示
老人在包房裡吃完飯後
就和朋友陸陸續續地離開飯店
視訊裡看見老太太直接出門
并沒有找從業人員買單
貴溪飯店大堂經理 劉芳:我覺得老人是不是忘記給錢這回事了,我們也不想為難她。
從包房内、大廳以及大門口的監控,都可以看見老人的行動軌迹。除了在包房内,老人拿了一筆錢給朋友後,便把現金收好了。之後,老太太就沒有在畫面裡出現掏錢的舉動。
老人:我把錢給了一個女的就走了。
記者:你在哪裡給的帶我們去看看。
為了友善回憶
老太太帶着記者和劉芳
重新走了當時離店的路線
走到二樓樓梯口時
老人突然想起了一件事
老人:我就在這裡還是那裡把錢給了。
記者:有監控嗎?
經理:有的
老太太說她走到樓梯拐角這裡,将飯錢給了一名店員打扮的人。她懷疑是将對方錯認,把飯錢給錯了人。然而,當店員調出這片區域的監控時發現,這裡是一處監控死角,并不能完全展現老太太下樓的全過程。是以,對方是否接觸店員并結賬,也無從得知。
貴溪飯店大堂經理 劉芳:剛剛我們上司說看到老人也可憐,想到550元就算了。
由于天色已晚
飯店從業人員安排計程車
送老人回家
小編想說
管理規範 錢款當面結清
才能盡量避免這樣說不清楚的誤會
記者:秦炜 朱小龍
來源: 貴州廣播電視台