
足球大小的馬躲在酒店房間的浮動窗戶下
安先生胳膊上有一塊瘀傷,由吳青記者于長海留下
重慶商報12日清晨,從四川到重慶,安先生在酒店房間發現了一個大型足球蜂窩,因為來不及逃脫,被成群的馬蜂蜇傷昏迷。随後,120名醫務人員趕到現場,安先生趕到醫院。目前,安先生已經脫離危險,酒店房間内的馬蜂窩已被消防員移走。
為什麼在酒店房間裡有一個馬牢房?被馬蜂蟄傷會不會嚴重昏迷?記者對此進行了調查。
酒店被馬蜂"襲擊"
昨日,記者來到重慶市第九人民醫院普外科13号病房,看到安先生被一隻馬蜂蟄傷。他的左臂和頭部被蜜蜂蜇傷了四槍,他被一個瘀傷的袋子蜇傷了,但松了一口氣。主治醫師介紹,安先生病情不嚴重,即将出院。
安先生說,他來自四川省梁山市,他的女兒被西南大學錄取為研究所學生。開學時,他和弟弟羅先生送女兒去學校報到。"去北寺已經很晚了,我們在附近找到了一家酒店。安先生說,當他們到達北基時,11日已經是11.m,三人在北投區金華路369号的多倫酒店開了兩間套房。
安先生和弟弟羅先生住在416套房,進房間後,把行李留在客廳,安先生在客廳看電視,羅先生進卧室休息,"我一躺在床上,就看到蟲子在天花闆上飛來飛去,發出'嗡嗡'的聲音。羅先生說,他趕緊打開燈,看到了,卻不以為是一隻馬蜂。"有一隻馬蜂!"有一隻馬蜂!羅先生匆匆走出卧室。
"不可能!"酒店裡怎麼會有馬蜂?安先生懷疑是羅先生看錯了,兩人又沖進卧室檢查,發現蜜蜂不斷從窗戶飛出,就打開了窗戶上的木闆。映入他們眼簾的是一個巨大的馬蜂窩,上面沾滿了麻,都是馬蜂,每隻都有一個拇指大小。
也許是吓壞了,馬蜂突然集結起來"攻擊"兩人,羅先生跑得很快,沒有傷痕累累,安先生被馬蜂蟄了幾下。"我跑出卧室,關上卧室的門。安先生說。
漂浮的窗戶下是足球馬蜂窩
酒店服務人員和北投區北投北溫泉派出所的警務人員趕到現場。羅先生用肥皂水清洗了安先生的傷口,并拔出了馬蜂的蜇傷。不到兩分鐘,安先生開始嘔吐、頭暈等症狀,手臂腫脹起來,全人陷入昏迷。随後,120名醫務人員趕到現場,安先生被送往重慶市第九人民醫院。
為什麼酒店房間裡有蜜蜂?回到卧室檢視時,羅先生急忙用手機拍照。照片顯示,馬的蜂窩位于卧室窗戶下的儲物櫃狀區域,大約有足球大小,裡面有許多馬蜂。"儲物櫃有通風口,可以裝空調,也可以存放東西。羅先生推測,蜜蜂已經進入通風口,在漂浮的窗戶下築巢,漂浮的窗戶隻覆寫着一塊木頭,蜜蜂可能已經從木闆的縫隙中飛了出來。
13日,消防官兵拆除了馬蜂窩。
酒店聲明
房間已經無人居住近半個月了
昨日,記者來到多倫酒店了解情況,但酒店院長不多說,隻表示要承擔安先生的醫療費用,然後拒絕了記者的采訪。
在酒店内部,一位不願透露姓名的清潔工說,他們在打掃衛生時沒有找到馬蜂窩,隻是偶爾看到幾隻蜜蜂在房間裡飛來飛去,以為他們是從窗戶飛進來的,是以他們不在乎。清潔工還說,安先生的房間已經閑置了将近半個月,馬牢房可能是最近的。
記者發現,酒店地處一小塊區域,周圍樹木較多,安先生住的416号房間和周圍的樹木一樣高。社群居民說,小區裡經常有馬蜂出沒,有不少人被馬蜂蜇傷,消防官兵已經清理了小區内的一些馬蜂窩。
經過民警的協調,酒店已為安先生支付了3500元的醫療費用,雙方正在洽談賠償。
律師解釋
酒店主要負責
重慶君榮律師事務所雷登峰律師認為,酒店應該是主要責任。Redonfeng表示,酒店作為經營性服務機構,有義務保護消費者的生命财産安全,酒店應将店内設施裝置、住房狀況等有安全隐患進行定期檢查,如果酒店未到位,發生安全事故,酒店應承擔相應的責任。
Redenfeng先生建議安先生可以與酒店談判賠償,如果失敗,他可以向當地工商部門提出投訴或起訴法院。
專家提醒
受傷的洋蔥可以儲存
西南大學植物保護學院副教授林宗清說,馬蜂毒性更大,瘀傷可導緻局部組織壞死,過敏性疾病甚至可能導緻急性腎和肝功能衰竭。林宗清提醒市民:如果少數馬蜂飛來飛去,不要揮手、打打,盡快離開飛的馬蜂區域,以免馬蜂發出資訊,吸引蜂群攻擊;
為了避免吸引馬蜂,林宗清建議在陽台上養花草時盡量不要種植多汁的植物,不要在戶外空地上放置未蒙面的含糖食物和飲料,在窗台外或窗台下噴灑殺蟲劑,不要在窗台上放葡萄酒或花卉化妝品。
商務記者 于長海
酒店服務缺乏人性化
張偉,本報評論員
騎車來來去去,匆匆忙忙的住宿被馬蜂傷痕累累,在酒店遊客顯然是一次糟糕的住宿體驗。而這種糟糕的體驗,自然是酒店這邊的落後,是服務不好的罪魁禍首。
為客人提供舒适安全的住宿是每家酒店應該提供的。足球大小的馬蜂窩,自然,有一段時間不會形成。而酒店的一般意圖,明顯偏離了人性化的服務宗旨,對于客人來說被傷痕累累,勇于承擔客人支付賬單的責任自然也是其問題的一部分。
當然,事後補救不如事先消除隐患。精細的檢驗和以人為本的理念,能更好的展現服務意識。