ＧＭ教育訓練“有效溝通”

      今天下午14:36分，在沒有應邀、沒有計劃、沒有安排随興的來到了ZBGV的國際宴會廳參加Hotel GM的關于“有效溝通”D教育訓練。溝通的目的：做得體的事、說得體的話。       短短的一個小時教育訓練，舉例從古到今，可見是個知識淵博，堪稱是位有生活豐富閱曆、有創意、有深度的Professional Manager。空閑之餘，細細回顧教育訓練中的内容：        1. 宋文帝釣魚的故事        2. 朱元璋帶領随從釣魚的故事        3.職場上人走心不走的例子        4.孔子的四絕（毋意、毋固、毋我、毋必）         5.人的三種狀态：本我---自我----超我         6.3A原則（accept、attention、admire）         7.同理心、換位思考(兩手做一個“人”)         總結：所舉例子從古到今、從心理學到哲學，再聯系到現實生活，授課生動精彩，材料準備豐富新穎，符合現實生活和實際的工作，深感體會、收益匪淺，值得一聽；