中新網1月15日電 明知快手賬号因售假被封禁，仍不斷購買新賬号繼續售假。2020年12月18日，快手協助南京警方将在平台售假“阿道夫”洗護産品的犯罪嫌疑人成功抓獲。這是快手電商2020年以來聯合警方打假的又一起案件。
夫妻居家售假被抓
2020年11月，快手客服接到多個使用者舉報，快手平台上某商家銷售的阿道夫系列産品為假貨。為了保護消費者權益，維護快手電商健康秩序，快手官方聯合“阿道夫”權利方對該商家賬号已銷售出的商品進行鑒定。經權利方鑒定确認，快手上該商家售賣的“阿道夫”系列洗護産品均為假貨。
快手配合警方通過資料分析與關聯，發現與此賬号關聯多個快手小店，而該批快手号的背後人是河北省邯鄲市的蘇某、王某。随後快手協助消費者向其所屬地南京警方報案。
2020年12月18日，南京市建邺公安分局在邯鄲市抓獲售賣假冒阿道夫洗護産品的嫌疑人兩名，現場查獲假冒阿道夫400餘瓶，作案手機裝置十幾部，售假金額近百萬，其中國慶期間60餘萬元。
目前蘇某和王某已被依法采取刑事強制措施，案件正在進一步辦理中。
持續打擊黑灰産售假 半年處置售假商家3000多戶
據快手方面協助調查的從業人員介紹，夫妻二人售假得逞主要通過以下手段逐漸完成：通過灰産購買賬号(或手機号)，借用老家親戚、鄰居的身份證明名認證；在直播時通過灰産購買虛假人氣，讓直播看起來人氣很旺；待引來真實人氣并産生訂單後，從廣東汕頭代發貨；單一賬号在爆單後因産生投訴，賬号會被封禁處罰；嫌疑人再重新購買賬号，重複以上操作。
“買賣賬号，買賣虛假人氣等，這些都是快手平台持續打擊的黑灰産。”快手電商治理相關負責人表示，該商家的不法行為幹擾了快手電商正常推廣和營銷秩序，甚至對平台其他合規商家的聲譽造成不良影響。據介紹，2020年5月以來快手已累計處置售假商家3000多戶，累計處理利用黑灰産賬号銷售劣質商品的團夥賬号2000餘個。未來，快手電商将進一步更新風控抓取模型，細化召回涉嫌售假的商家明細，拓寬違規收集管道，提高劣質電商處置效率，為快手電商打造良好的營商環境和堅實的秩序基礎。
一年累計處置涉黑灰産賬号上千萬個
據了解，在目前大部分的黑灰産鍊中，機器人賬号的品質和數量很大程度決定了黑灰産的投入産出比。
據社群治理相關負責人介紹，在限制批量注冊機器人賬号方面，快手平台除了通過各類技術手段進行識别、“打标”、跟蹤、排查外，還結合使用者的場景行為進行甄别，并在内容釋出、評論、觀看直播等各個業務場景做進一步篩選，以及時發現、處置機器人賬号。針對刷粉、刷播放量等行為，2020年已累計處理相關涉黑灰産賬号千萬以上。其中2020年11月處理的涉黑産違規賬号已超百萬個。
未來，針對黑灰産帳号的不法行為，快手除了在風控側進行有效識别和處置外，還将加強在網際網路生态層面的治理，同時積極推動跨平台合作，共同打擊黑灰産等違法犯罪，持續加強與公安、法院等部門的合作，從法律層面對平台黑灰産犯罪進行有效打擊。
來源：中國新聞網