CloudCC:企業如何向CRM要效益

本文講的是 :  <b>CloudCC:企業如何向CRM要效益</b>  ,【IT168 資訊】目前，衆多企業引入并實施CRM系統的初衷和目的，就是為了要降低企業成本、提升企業運作效率、增加企業銷售利潤。那麼，企業如何才能向CRM要效益呢？

　　其次，使用CRM能夠管好客戶資源。當今時代，對于企業發展來說，用“得客戶者得天下”來形容一點都不過分。提高客戶忠誠度和持久度，是企業發展的生命線。企業可以使用CRM設立會員制度，定期向客戶推送精準的營銷資訊，還能通過系統的大資料分析能力，準确把握客戶的興趣愛好、消費習慣等情況，以便有針對性地為客戶提供滿足其個性化需求的産品和服務，全方位提升客戶購買體驗，保證企業在維護好與老客戶關系的同時，有效開發新客戶，并有效提升客戶對企業的忠誠度。

　　最後，使用CRM能幫企業有效落實品牌營銷戰略。CRM系統能夠幫助企業牢牢抓住目标客戶，有針對性地開展精準的市場營銷活動，強化企業的品牌建設，讓企業品牌牢牢紮根在客戶内心深處。同時，CRM系統能夠幫助企業深入挖掘海量客戶資訊所包含的商業價值，通過優質的服務來提升客戶對企業的産品和服務的忠誠度，提升客戶的良好體驗，讓企業産品和服務在客戶群體中建立良好的口碑，并在更大範圍實作口碑傳播。更為重要的是，企業能夠借助CRM将營銷和銷售經驗模式化，讓成功案例不斷被複制，進而進入良性商業循環的發展軌道。

原文釋出時間為：2015年7月6日

本文作者：陝西分站

本文來自雲栖社群合作夥伴IT168，了解相關資訊可以關注IT1684

原文标題 :CloudCC:企業如何向CRM要效益