Oracle授權流程大調整 COLS部門或被關閉

有消息人士透露，受到雲銷售模式的影響，oracle正在着手關閉其compliance and optimisation license services（cols）部門。

一位熟悉oracle授權流程的消息靈通人士對《the reg》表示，cols正在停業整頓，因為該公司優先考慮用新入職的員工進行雲銷售。

oracle不太關心優化客戶使用現有的傳統内部部署軟體，而是更關心雲計算領域的新協定。

消息并非空穴來風，據了解，英國的cols已經關閉，oracle為該部門員工提供了内部的其他崗位，包括授權管理服務（license management services，lms）團隊的崗位。

此前，cols在英國雇傭了大約50人，在emea大約是100人，這個部門是oracle銷售團隊的一部分，主要負責對oracle客戶的軟體消費進行審查。幾年前，cols成立之初是為了彌補oracle官方稽核部門lms存在的效率低下的問題。

作為銷售的延伸，cols與lms的差別在于，cols并不對客戶的oracle授權進行審查，而是擁有提供折扣的權力——如果在審查結束後發現客戶符合要求，最多可以将軟體價格降一半。但是，lms進行合規性審查和檢查，沒有權力提供折扣和優惠。盡管如此，面臨着大額合規性賠償的oracle客戶如果願意使用oracle其他的産品和服務，就能夠獲得賠償金額的減免。

消息人士表示，cols的關閉并不讓人意外，在對客戶授權合規性索賠方面，lms比cols“品質更高”也“更有事實依據”。他表示，“我們已經看到大量來自cols的索賠自相沖突，它們并不是基于事實的，而是基于假設。”

是以，從另一角度看，關閉cols對oracle的客戶來說算是一個好消息。不過，另一位消息人士補充表示，lms的審計也并不是萬無一失的，他說：“lms的審計确實會犯錯誤，是以客戶應該在進行任何賠償之前自己都要做調查。”曾經有一家企業，因為使用oracle軟體被lms索賠數百萬美元，最終成功地将賠償金額降到了幾千美元。而據說，最初的索賠金額是根據lms的代表對這家客戶的使用情況以及授權本身的誤解計算出來的。

錯誤的出現并非毫無緣由。最近幾年，lms在羅馬尼亞統一營運，并且雇傭了一大批新員工，這是因為很多有經驗的老手都離開了公司。這被業内視為對客戶軟體資産以及全面、複雜的oracle産品目錄的詳盡知識的流失。

原文釋出時間為：2016年8月11日 

本文作者：作者：趙東

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