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專訪久生寵物創始人塔拉:入局寵物市場,用品質觸達使用者

作者:媒介360

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專訪久生寵物創始人塔拉:入局寵物市場,用品質觸達使用者

新興寵物食品品牌久生joyzone,于2020年9月份剛剛上線,已獲得百萬級個人天使投資,首發産品貓糧受到多位寵物科普類kol的自發推廣。我們采訪到久生寵物的創始人塔拉,分享2021的國内寵物市場新趨勢,以及面對日益競争的中國寵物市場,久生貓糧如何差異化突圍。

摘要:

1 精準洞察消費市場 新國貨成寵物市場新寵

2 消費者視角深度觸達使用者 優質品控是保障

3 對話年輕興趣圈層 高效對接核心使用者

4 價值引領大于流量追随 逆流而動彰顯品牌格調

一、精準洞察消費市場 新國貨成寵物市場新寵

對于2021中國寵物市場的營銷動向,作為創始人的塔拉結合創業經曆,總結了以下三點。

1、中國的寵物市場仍處于紅海。根據《2019年中國寵物行業白皮書》,2019年全國犬貓養寵人數高達6120萬人,寵物市場不可小觑。其中寵物貓消費市場規模為780億元,較同期增長19.6%,增速遠超過寵物狗市場。

2、新國貨逐漸取代國外高端品牌,成為消費者新寵。“整個中國寵物行業的高端産品是以進口品牌為主的。洋品牌有很高的品牌溢價。首先中國寵物食品行業的供應鍊已經很成熟了,此外我覺得一方面是疫情的推動,另外一方面我們國力的提升,消費者對洋品牌的溢價和執念已經有所下滑,我覺得大家對于所謂的這種民族自信心和對國貨的信心是在往上漲的。”塔拉對于國貨顯示出極大的信心。

3、國内供應鍊和寵物市場監管日趨成熟。“國家其實從19年開始已經開始出台寵物食品的一些相關條例了,雖然現在還不是一個強制執行的狀态,但是我相信一旦開始做監管這件事情,在這個行業一定會逐漸開始規範起來,随着時間我認為這個行業越規範,使用者對行業會越有信心,它是一個正向循環。”

專訪久生寵物創始人塔拉:入局寵物市場,用品質觸達使用者

二、消費者視角觸達使用者 優質品控是保障

優質品控是一方面,圍繞着産品透明度、原料可溯源性以及每個批次的品控,久生牢牢鎖定消費者視角,力求讓消費者放心。

塔拉認為:“食品這個東西沒有神秘可言,也沒有技術壁壘,就取決于你願不願意用好的原料,願不願意用心去做好的産品。

第一點:針對配料透明度,我們做到的就是我們把所有的配料全部公開給我們的使用者;

第二點:針對原材料品質,我們會堅持每一批次的産品原料的溯源資訊全部公開給使用者;

第三點:針對品質穩定性,我們堅持每一批次産品都送到第三方檢驗,都是一線的權威檢測機構,檢測合格之後,産品才會出庫。

三、對話年輕興趣圈層 高效對接核心使用者

在共同興趣點上尋求突圍,成為久生高效尋找目标使用者的不二法門。塔拉認為:“我們一直在探索,我覺得在探索的道路上,大家每個人有不同的一些方式方法,以及有自己擅長的點,對我來說我們擅長跟年輕人對話,是以我們知道年輕人在哪裡,年輕人喜歡用什麼樣的方式,他們喜歡看什麼樣的内容,那麼,我們就可以通過這些東西去觸達他們了。”

“有的年輕人喜歡二次元,可能我們找這個同樣二次元裡面的ip,他們也養貓養狗,如果他們是我們的使用者,就會有比較強的說服力。很多養貓養狗的使用者喜歡喝咖啡,那我們去找這些人群的交叉點,做他們喜歡的内容。”

“我們的内容不會一下子就10萬+,立馬鋪天蓋地,我們就是慢慢滲透,尋找志同道合的一群人。”

對于不同媒介管道的營銷着力,塔拉認為比較平均。“我覺得并不是跟管道有關系,而是跟合作者本身的類型有關,比如:我們去合作很多養寵物的科普類養寵,我們叫做養寵專家,他們很懂寵物知識,是以他們說的話比較有權威感,他們本身對于選品牌合作的要求也會非常的苛刻,你的産品要達到他的标準,然後他才會真的推薦給他的使用者。”

“有一些粉絲上千萬的,但他可能隻是一個娛樂類的賬号,天天曬‘我和貓’我的貓有多可愛等,這種使用者就不會太精準,雖然使用者量大,很多是雲吸貓,這些人中大多數并不是我們的購買人群,可能投出的廣告覆寫的人很多,但對于成交不會有顯著的增長。”

專訪久生寵物創始人塔拉:入局寵物市場,用品質觸達使用者

四、價值引領大于流量追随 逆流而動彰顯品牌格調

對于企業創新,久生結合實踐回報,摸索出一條别具特色的變革之路。預設與實踐才是企業創新的必經之路,

“舉個簡單的例子,我們當時在做寵物包裝的時候,會有前期的創新設想。我就開始去調研包裝,探讨每一個點的實作的可能性,後來發現我們最後又做成傳統包裝。”

“比如我想換成另外一個形式的密封條,結果密封效果達不到我們的要求,比如我想把它開個透明的窗來讓大家看到食物,但陽光直射會加速食物氧化。再比如,我我想把它做成一個小桶的形式,但是塑膠的抑菌效果不好,會加速細菌的繁殖。”

寵物食品這個角度上,所謂的颠覆式創新,久生則持謹慎态度。用微創新去解決一些問題,提升10%的感受力,對于使用者來說就已是耳目一新了。

對于大資料得出的閱聽人需求,久生并不盲從,而是跟随企業自身的價值觀。根據資料分析得出,大衆對于貓糧最大的需求是增肥發腮,因為看起來更可愛。但這對于貓咪來說是容易造成身體負擔和引發疾病的。是以久生的産品推薦裡絕不出現以“增肥發腮”4個字作為賣點。塔拉堅持“我覺得這就是一個價值觀的問題,是一個引導使用者的問題。我們要求我們的客服不是為了轉化而轉化,而是要去引導使用者做正确的喂養方式,真正為寵物本身着想。”

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