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紐敦的火花巷社群:親密服務網格扮演重要角色

作者:新城區政府辦

黨史學習教育發展以來,西街星光巷社群在新城區以黨建為指導,深入發展"我為群衆做實事",積極探索新形勢下基層治理的新途徑,以"網格化"幫助基層精準治理,充分發揮網格化成員的作用, 從群衆急于從小事做起,多做點熱事,解決人民群衆的困難。

  哪個社群出入修繕,誰有空巢老人需要照顧,哪裡有健康死胡同需要處理,在新城西街辦公的星火巷社群有9個網格工,手裡拿着厚厚的"網格工日志",這些網格日志不僅記錄了社群的大事,也縮短了社群與人之間的距離。

紐敦的火花巷社群:親密服務網格扮演重要角色

  "讓我們登記接種疫苗,你接種了嗎?"這是新城星光巷社群網格成員李滿霞最常說的一句話。李滿霞和她的網格隊友們詢問細節并如實登記,每天都會像這樣跑到街道和居民的家中,告知和登記有關疫苗接種的資訊。

  除了挨家挨戶的疫苗接種資訊外,哪些有自來水,哪個家庭有外籍人員,哪些街道水被堵塞,都是每天工作的電網勞工。而為了及時解決在檢查中發現的問題,每天檢查結束後,網格勞工都要自己寫工作記錄,厚厚的網格工日志,一點一點地記錄下他們的工作。

  "這是我的孩子,在這個網格中記錄了所有内容,但我不能接受它一分鐘。網格人李玉玉笑着說,日志記錄了她在家庭中的工作時間情況,居民反映問題,街道社群工作建議,及時幫助居民解決實際問題,處理結果等等。

  打開網格辦事員李滿霞的《網格日志》,上面清晰地記錄了管轄的各個方面。"沒有它,我的很多工作将很難做。李滿霞表示,通過記錄"網格日志",他們的工作根更加針對性,居民反映的問題可以盡快得到解決。

紐敦的火花巷社群:親密服務網格扮演重要角色

  談到日志的内容,李說,她最初以為是簡單的日常記錄工作,最終會變成"流賬"。随着工作的深入,這種日志不僅可以工作大事,還可以将生活記錄在日志中,極大地幫助社群居民解決實際問題。"不要看不起這本日志,看不起黨的政策和政策宣傳,小到清理衛生死胡同,以及網格巡查在城市管理衛生、綜合治理等與人民生活息息相關的事情都被記錄下來。"李說。

  網格成員發揮的作用最大,這隻是星光巷社群黨委"我為群衆做實事"的一個縮影,自黨史學習教育開始以來,社群黨委創新服務理念,将11個網格劃分為四個網格黨支部,帶領在職黨員參與社群"我為群衆做實事求是"的工作, 共有93名黨員志願者,參與到社會工作中來,使黨的網格有更大、更強的上司示範。讓網格化體系中的每一個黨員找到更好的利用自身力量的"第一線",同時有效提高社群黨組織管理效率,提高黨員服務活動水準,切實讓"小網格"帶動"大黨建"。

  "居民稱我們為'街頭總理',一種信任,一種獎勵,一種鼓勵,我們必須盡職盡責,我們必須不辜負居民的期望和期望。新城星光巷社群黨委書記王輝表示,為了服務居民、管理街道,他們要求網格辦事員的網格日記不僅要記住,還要做到,要向群衆反映迫切需要解決的問題,盡快找到幫助解決的方法, 給住戶一個滿意的答複。

  新城傳媒 梁亮

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