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纽敦的火花巷社区:亲密服务网格扮演重要角色

党史学习教育发展以来,西街星光巷社区在新城区以党建为指导,深入发展"我为群众做实事",积极探索新形势下基层治理的新途径,以"网格化"帮助基层精准治理,充分发挥网格化成员的作用, 从群众急于从小事做起,多做点热事,解决人民群众的困难。

  哪个社区出入修缮,谁有空巢老人需要照顾,哪里有健康死胡同需要处理,在新城西街办公的星火巷社区有9个网格工,手里拿着厚厚的"网格工日志",这些网格日志不仅记录了社区的大事,也缩短了社区与人之间的距离。

纽敦的火花巷社区:亲密服务网格扮演重要角色

  "让我们登记接种疫苗,你接种了吗?"这是新城星光巷社区网格成员李满霞最常说的一句话。李满霞和她的网格队友们询问细节并如实登记,每天都会像这样跑到街道和居民的家中,告知和登记有关疫苗接种的信息。

  除了挨家挨户的疫苗接种信息外,哪些有自来水,哪个家庭有外籍人员,哪些街道水被堵塞,都是每天工作的电网工人。而为了及时解决在检查中发现的问题,每天检查结束后,网格工人都要自己写工作记录,厚厚的网格工日志,一点一点地记录下他们的工作。

  "这是我的孩子,在这个网格中记录了所有内容,但我不能接受它一分钟。网格人李玉玉笑着说,日志记录了她在家庭中的工作时间情况,居民反映问题,街道社区工作建议,及时帮助居民解决实际问题,处理结果等等。

  打开网格办事员李满霞的《网格日志》,上面清晰地记录了管辖的各个方面。"没有它,我的很多工作将很难做。李满霞表示,通过记录"网格日志",他们的工作根更加针对性,居民反映的问题可以尽快得到解决。

纽敦的火花巷社区:亲密服务网格扮演重要角色

  谈到日志的内容,李说,她最初以为是简单的日常记录工作,最终会变成"流账"。随着工作的深入,这种日志不仅可以工作大事,还可以将生活记录在日志中,极大地帮助社区居民解决实际问题。"不要看不起这本日志,看不起党的政策和政策宣传,小到清理卫生死胡同,以及网格巡查在城市管理卫生、综合治理等与人民生活息息相关的事情都被记录下来。"李说。

  网格成员发挥的作用最大,这只是星光巷社区党委"我为群众做实事"的一个缩影,自党史学习教育开始以来,社区党委创新服务理念,将11个网格划分为四个网格党支部,带领在职党员参与社区"我为群众做实事求是"的工作, 共有93名党员志愿者,参与到社会工作中来,使党的网格有更大、更强的领导示范。让网格化体系中的每一个党员找到更好的利用自身力量的"第一线",同时有效提高社区党组织管理效率,提高党员服务活动水平,切实让"小网格"带动"大党建"。

  "居民称我们为'街头总理',一种信任,一种奖励,一种鼓励,我们必须尽职尽责,我们必须不辜负居民的期望和期望。新城星光巷社区党委书记王辉表示,为了服务居民、管理街道,他们要求网格办事员的网格日记不仅要记住,还要做到,要向群众反映迫切需要解决的问题,尽快找到帮助解决的方法, 给住户一个满意的答复。

  新城传媒 梁亮

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