【我为群众办实事】阿城区金都街道庆云社区网格云端服务打通社区毛细血管

随着党建网格化工作的深入开展，哈尔滨市阿城区金都街道庆云社区的管理与服务也与时俱进，踏上了信息技术的快车道，借助云端服务打通了社区网格“毛细血管”。

万能朋友圈变身“宣传站”。“社区防疫三件宝”“劳动局今天有疫苗，没打的快来打”“社区需要志愿者，联系电话566568019”“垃圾分类小知识”……社区工作需要宣传的内容通过朋友圈的裂变传递给广大居民，传播速度适时便捷快速，传播范围广。

手机微信群变成“服务站”。近年来，社区工作者们又多了一个新的身份--群主，每个人的手机里多了业主群、网格员群、隔离管控群、九小门店工作群等，群主们随时推送疫情防控、核酸检测、疫苗接种的通知公告及相关知识给自己负责的网格内的居民，解答疑问，处理诉求，居民不出门便知社区事，服务实现零距离。

手机电话变成“小管家”。各社区在微信群公开社区电话、工作人员手机号，24小时开机接电即办，居民不用跑腿、不用出门解决烦心事。党员们发挥自身优势，为居民解决各种生活中的“疑难杂症”。老党员赵文霞热心社区建设，协调解决居民楼顶漏雨、门铃损坏、自来水泄漏诸多烦心事，小区的居民们都亲切地称她赵大姐，在网格党小组的引领和党员的带动下，居民们也纷纷行动起来，形成了“支部引领、党员带头、群众参与”共建文明社区的良好氛围。

阿城区金都街道庆云社区网格的云端服务零距离、零时差，打通了社区服务居民“最后一公里”“最后一米”，提升了居民满意度。（何晓冬）