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【我為群衆辦實事】阿城區金都街道慶雲社群網格雲端服務打通社群毛細血管

作者:阿城釋出

随着黨建網格化工作的深入開展,哈爾濱市阿城區金都街道慶雲社群的管理與服務也與時俱進,踏上了資訊技術的快車道,借助雲端服務打通了社群網格“毛細血管”。

萬能朋友圈變身“宣傳站”。“社群防疫三件寶”“勞動局今天有疫苗,沒打的快來打”“社群需要志願者,聯系電話566568019”“垃圾分類小知識”……社群工作需要宣傳的内容通過朋友圈的裂變傳遞給廣大居民,傳播速度适時便捷快速,傳播範圍廣。

手機微信群變成“服務站”。近年來,社群工作者們又多了一個新的身份--群主,每個人的手機裡多了業主群、網格員群、隔離管控群、九小門店工作群等,群主們随時推送疫情防控、核酸檢測、疫苗接種的通知公告及相關知識給自己負責的網格内的居民,解答疑問,處理訴求,居民不出門便知社群事,服務實作零距離。

手機電話變成“小管家”。各社群在微信群公開社群電話、從業人員手機号,24小時開機接電即辦,居民不用跑腿、不用出門解決煩心事。黨員們發揮自身優勢,為居民解決各種生活中的“疑難雜症”。老黨員趙文霞熱心社群建設,協調解決居民樓頂漏雨、門鈴損壞、自來水洩漏諸多煩心事,小區的居民們都親切地稱她趙大姐,在網格黨小組的引領和黨員的帶動下,居民們也紛紛行動起來,形成了“支部引領、黨員帶頭、群衆參與”共建文明社群的良好氛圍。

阿城區金都街道慶雲社群網格的雲端服務零距離、零時差,打通了社群服務居民“最後一公裡”“最後一米”,提升了居民滿意度。(何曉冬)

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