星巴克”我们一定都非常熟悉。一说到“星巴克”我们就想到了咖啡，尤其对于当今的年轻群体来说，“星巴克”已经成为了中高层消费的象征。它在体现高级的同时，也更亲民，不仅满足了高层消费的需要，也满足了低消费者的消费欲望。“星巴克”品牌文化在全球范围内火热起来，受到国内外消费者的喜爱，如今仍是占据着非常大的消费市场。那么，“星爸爸”关于新媒体的营销是怎样的呢？
大家都知道，在一段时间内，星巴克推出了关于他们的新单品“猫爪杯”
售价199人民币，虽然价格昂贵，但还是有很多星巴克的忠诚粉丝排队购买，甚至在星巴克门店守一晚上，只为能买到猫爪杯，并且在网上也同步发售。也受到了一阵哄抢，仅仅几个小时，猫爪杯就全部售空。猫爪杯售前在大量的社交媒体上进行了预热，在年轻人的圈子内掀起了一阵风潮。
为什么猫爪杯能这么成功？这从侧面衬托出了星巴克对于在新媒体营销上下足了功夫。有一次星巴克首席执行官在和高层聊天时说到:星巴克在facebook上已拥有超过2,200万美国粉丝，并在全球拥有超过3,000万粉丝；在twitter上，我们拥有超过1,500万追随者，他们与星巴克进行日常互动，让星巴克成为他们生活的一部分；对此，我们深感荣幸。星巴克将继续重视沟通的真实性，以确保我们是在同消费者交谈，而不是向他们传话。这也说明了星巴克在社交媒体和年轻人的平台上影响力巨大。
星巴克在中国的市场是巨大的。星巴克对于掌握中国市场新媒体营销的手段也是极其丰富。在2013年，星巴克联手微信推出了“微信扫一扫，新年星运到”的活动，只要关注星巴克公众号就可以免费抽红包。进一步提升了星巴克在网络社交媒体的知名度。
并且星巴克还在社交平台上推出了“专星送”，比如在微信上，如果你不想出门，那就可以线上点餐，并且快递费比其他的外卖也低一些，而且，只要你累计消费100元、500元、1000元，你就会得到不同的权益。这样的做法使星巴克的营销得以实施。星巴克的媒体营销手段五花八门，在社交媒体平台上获得了广泛的影响力，在线上大肆宣传，就让客人们在线下看见星巴克时，驱使着客人进去星巴克店。