本文作者:織田うさこ 翻译:李膨胀
年龄一大,人就会变得圆滑。可是,回头看看自己,最近发现完全没有变得圆滑。
不仅没变圆滑,反而一年比一年更容易发脾气了。
比如,今天。
开车去上班的时候,连转向灯都不打就突然挤过来的车让我一阵心慌。很危险的哇!就这样从早上开始就很烦躁。
停下车向诊室一路小跑,看见路中间正停着自行车大声说笑的大妈们。四辆自行车和四个大妈把路塞的死死的,走不过去。
『不好意思……』一边说着,心情又有点差了。
站着聊天也行,不要堵住路吧。四个人聚在一起就成了“闺蜜”了!
达到医院,慌忙地换了衣服,去门诊。
正接诊的时候,我听到了接待处传来的声音。
『给我平时用的药就行!』一个男人在怒吼。
接待的女职员无论怎么说,没有问诊就不能开药。每次的答复都是……
『不是平时的药吗!?为什么不拿出来?』
『我今天没空!快把处方给我!』
取药的患者,我一声叹息。
实在听不下去了,接诊的间隙我偷偷地看了一眼接待处。
到底要拿什么药呢?我看了眼病历,是治疗脚癣的药和维生素。
『……不看病就想用药,没劝他去药店吗?』我小声地和女职员说。
『是这么回事,那位是生活保护(一种日本政府针对低收入者生活贫困而设立的保险制度,下称低保)。』
原来去药店买药可是要花钱的,在诊疗所开药则是免费。
『要是没时间看病,之后再来不可以么?也不是很着急的药吧?』
『他说昨天药用完了,今天就想要拿到。』
稍早一点来就诊就好了嘛……我叹了口气。
在接待处正聊着,
『大夫,患者正等着您呢—!』诊室里叫我回去。
『不看病就不能开药,这是法律规定,只能拒绝了。加油—』和女职员交代后,回到了诊室。
看了下一个患者的病历,上次就诊的处方药有10多种。而且,每一次开处方的医生都不一样。
确认了处方的内容,说是对减肥有效的汉方药(即中药)、4种维生素,眼药水、湿巾、保湿剂、3种胃药……
真是为治病而开的药吗?我感觉只是美容和养生保健。
『这些……走保险吗?没问题吗?』我去问了事务长,露出了为难的苦笑。
『按她……说的给她开吧。』
这位也是低保。走进诊室的这位,手上戴着戒指,还戴了几条项链,花哨的妆容。不知为何,一时间我不知该说什么。
迷惑的母子态度
下一个进来的是一对母子。
孩子是来看病的,看上去像个小学生,可是这孩子一直在诊室里打游戏。
『我来给你看看吧?』
还是没有反应。妈妈也不说话,掀起了孩子的衣服。
『这样,能看到肚子那儿的吧……』母亲开口了。那孩子的胳膊挡着,我看不到肚子。
『不要在诊室里打游戏呦。现在要检查身体呢。』我提醒说。
那孩子只是看了我一眼,又把目光转回了游戏上。
丝毫没有停下来的意思。
好吧好吧……本来,不要在诊室里打游戏不是应该由父母提醒的吗?
和人讲话的时候,对方总是看着手机屏幕,不会感到不快吗?不是很失礼吗?内心一阵迷惑。
『游戏……』我又说了一遍。妈妈把游戏机硬抢了下来。
虽然还是想办法检查了肚子,最后妈妈还是没有提醒孩子,也没有对我表达歉意。
接下来还是母亲带着孩子看病。一进门,妈妈就开始了。从3天前开始出现这样的症状。然后有说是一周前就这样了。昨天一直在打喷嚏,一个月前呕吐过。时间和症状都对不上。病情是膝盖擦伤。这些恐怕和擦伤都没关系吧。
我只能随声附和。
『……那么,大夫你是怎么考进医学部的?』
一瞬间,我不知该说什么好,无法回答。似乎她想要自己的孩子读医学院,似乎想问我怎么才能提高考试成绩。
不知道!我怎么知道!就算你这么问我!
『这个嘛……我想还是问问补习班的老师吧,他们会给你更准确的答案呦。』我只能这么回答了。
时间不富裕,心情也是。
就是这样……我每天是不是太焦虑烦躁了?
一个接一个,貌似都不是什么大不了的事情……。但总觉得这一个接一个的都是令人生气的事情。
以前我好像不会为这些小事而生气,我想了一下,为什么现在会生气呢?
深思熟虑后,我得到的结论是,我的时间和精力都不够充裕了。
门诊的间歇停下工作时,或是喋喋不休地聊些与诊察无关的话题时。
如果没有其他患者在等待,我想我愿意平心静气地听他们说出来。
然而,患者越来越多。让患者等很久就很抱歉,那么只能在最小限度下收集病情信息,进行诊断开药……聊了无关的话题,心里就想着,算了让下一个患者进来吧……
被插队而生气,也是因为精力不足吧。(驾驶技术也不高吧。)
路被塞了也生气是因为我在赶时间。因为时间不宽裕。
这样,我又意识到,我一点都不宽裕啊。
每天,要做的事情,难以置信地多。
从早到晚地工作,上班前回家后要收拾屋子,打扫,做饭,洗衣服,买东西,照顾孩子。时常要考虑时间和效率。这5分钟里要把洗好的衣服叠好,离出门前还有几分钟,可以洗被套,赶快洗了!即便现在不看邮件,一会儿也要在电车上看……这件和那件事同时可以做之类的。就像完成拼图一样安排工作生活,想着如果在短时间内完成很多事情。
所以每天都在拼。工作时集中精力工作,即便回了家也得提高家务和照顾孩子的效率。睡觉的前一刻大脑都在全速运转,进了被窝秒睡。我要昏过去了。
而且,我越是拼命地努力,看到偷懒耍滑的人,气就不打一处来。你这心胸也是窄了点吧!听到这样的话,我也无话可说了。和现在比,我以前也是马虎敷衍的人,那时看到马虎的人也不会那么生气。
反过来说,心烦意乱是自己每天都在努力的证明?
好吧,虽然还是要往好处想,但不成熟的我,果然还是每天都会生气,“谁都一个样—!”大声叫嚷着这样的话。
作者简介:
织田纱子(織田うさこ) 皮肤科医生·内科医生 ●在市中医院的初期研修结束后,成为皮肤科医生工作至今。迫于需要,内科医疗也在一边学习一边从事。同时作为家庭医生也正为地区医疗做出贡献。对任何事都非常拼命的类型。2007年,小西真奈美主演的电视剧《闪亮的进修医生》(「きらきら研修医」)以织田纱子为原型创作。关于身边的医生,医患关系问题,医疗现场发生各种各样的事,织田纱子有着独到的视点。
本文原载于:「日経メディカル×うさコメント」 2020/7/10