作者：崔璀 排版：罗梦倩 色号：山吹茶 电影：《甜心先生》
01
小核桃在浴盆里泡澡，泡到一半，忽然说要挤一些泡泡浴进去。
「不可以不可以，今天只泡清汤，没有泡泡浴。」我急忙阻止。
「但我们新买的泡泡浴，都一直没用呢。」他喜滋滋地拿起瓶子。
「下次再泡啊。」
「可是我想今天就有很多泡泡啊！」他已经打开了瓶盖。
「不可以！我说了不可以！」我声音提高了一倍，
在即将获得的泡泡面前，显然我的大嗓门没什么用。如果不是因为我正在洗衣服，一手泡沫，肯定一个箭步冲上去，夺走瓶子。
我最后挣扎了一次，「宝贝，浴池里的花洒坏了，每次泡泡浴之后，我都要把你捞出来再到淋浴室冲洗干净，但是今天你感冒了，而且天气特别冷，我担心这个过程你会冻着。所以我们等你感冒好了，再泡泡浴好吗？」
我压着火气，耐着性子说完，完全不抱希望：他肯定还是会挤一大堆泡泡出来，搞得整个浴室都是。我心里叹了口气。
万万没想到的是，他跟我说：「那明天我要弄很多泡泡，妈妈，你明天可以把花洒修好吗？万一下次我感冒还没好呢。」
我呆了至少半分钟，才说出一句，「好的」。
他很满意，把瓶子放回了原处。
接水准备漂净衣服时，我看着镜子里的自己，到底是为什么，刚才会那么暴躁啊？（像）一个暴躁的中年妇女。仔细回想了一下，给了自己三个解释：
我觉得他肯定不会听我的，没兴趣尝试。
要把整个来龙去脉解释清楚好麻烦，没耐心应对。
我的需求完全合理啊，你怎么可以不听呢！没理由啊！
「那你凭什么要求人家无条件满足你的需求呢？你才真的是没道理呢！」我在心里嘲笑自己。
这让我想起前几天在公司，泰迪熊跑进办公室：「他们又爽约了，他们老是卡我！」——她正在跟合作方谈一次合作，但是谈好的资源位一直没有得到落实。
「不会啊，我们的课程销售量增加，对双方都有益处啊，他们干嘛要卡你？可以一起探讨，双方共赢的点在哪里，应该会有所推进吧。」艾米丽不理解。
「我怎么知道，我已经表达得很清楚了，完不成我要被扣绩效的。」泰迪熊委屈极了，看得出来一直在忍耐，但人家总归是合作方，也不好发脾气。但是这份委屈放在心里，总会以其他各种形式爆发出来——比如，她刚跟雪莉哭诉过，觉得资源位争取得很困难，「这份工作实在太苦了。」
我猜想，她的为难之处也有三个原因：
我说再多也没用，人家是甲方，也不会听我的。还不如闭嘴。 要去思考怎么样才能达到共赢，这太麻烦了。 我的需求完全合理啊，你怎么能这样三番四次的推诿呢！
跟我自己的原因几乎一样。
你看我们这些人，总是一肚子情绪，要么气鼓鼓，要么委屈得很。
02
有一次看到一个朋友在朋友圈发了条状态，「高铁上遇到熊孩子，嘻嘻哈哈声音巨响，我这5个小时该怎么过。」
我忍不住去留言，「你跟孩子直接说过吗？请他小声些？」
「我跟他妈说能不能让孩子安静些，那姐们说了孩子一声，也没用，真是有熊孩子必有熊父母！！！」她秒回。从3个感叹号可以看出，怒火值正在飙升。
「不再试试？」
「有什么好试的。算我倒霉。」她放弃了。我猜想，接下来的5个小时旅程，她会一路心烦气躁——本来可以刷刷剧，睡一觉，难得的轻松时光，真为她感到可惜。
想起今年夏天，我们在咖啡馆开会，聊着聊着，冲上来几个5岁左右的小男孩，看上了我们旁边的一把转椅，欢快地爬上来跳下去，发出银铃般……刺耳的笑声——如果你正在专心工作或者谈事情，孩子再美妙的笑声也是灾难。
可惜没有别的空桌了，否则我们就可以换一个地方。现在只能扯着嗓子说话了。这时候，李松蔚站起来走到孩子们的面前，蹲下身：「可不可以请你们帮个忙，去别的地方玩啊？我们在开会。」他就那么平平常常地说了一句。
那几个孩子互相看了看，一个孩子指了指转椅，「可是别的地方没有这种椅子。」
「那我帮你们把它搬到别的地方，好不好？」
下一秒，孩子们竟然真的消失了。
「你不怕被拒绝吗？」我问他。
「他们干嘛要拒绝我？」李松蔚说。
我不知道。小孩子啊，捣蛋鬼，小孩子不听大人的，需要什么理由吗？
「我没想拒绝的事，我需要他们帮我一个忙，我就去谈谈看啰。」
我觉得很有趣，他跟那个在高铁上遇到「熊孩子」的朋友，差别在哪里呢？
那个朋友从头到尾并没有直接跟孩子沟通，恐怕是因为他认定了，跟孩子沟通是没有用的。
他跟孩子的妈妈说了，妈妈再跟孩子说。是怎么说呢？大概就是「安静一点」这样的话，没有用，于是他偃旗息鼓，心里想：「果然没有用啊。」
没有再说下去，没有请求，也没有讨价还价。在他心里，有一种很恼怒的挫败感。挫败的本质是什么呢？也许他认为自己本应该可以控制一切，怎么我都说了，你还是不听呢？而且我又不能揍你，不能用任何我擅长的手段，逼你乖乖就范。我这么大一个人，被你这小家伙给制住了，我却毫无办法。
太恼火了！
我想，我们很多人，都会闭上嘴，回避这种挫败。
03
看过《奇葩说》最佳辩手黄执中的一个视频，他说什么是谈判呢，谈判的意思就是权力在双方。
比如，老大娘在市场买菜，卖菜的说一斤10块钱，大娘说，太贵了太贵了5块钱吧。两个人一来一往，这个降一点，那个涨一点。这个事儿谁说的也不算，因为卖菜的手里有菜，大娘手里有钱。
这叫谈判。
想起我在市场上看我妈讨价还价，
「便宜点儿啊，8块一斤。」
「不行不行，8块我要亏的。就12。」
「亏不了，我都看过了，人家隔壁也就这个价。」
「那不一样啊，我这多新鲜，进货价就不一样。」
「那也不能贵那么多啊，我每天都来，多买几次，你怎么也都赚了。」
「大姐，健康最重要对吧，咱们亏什么也不能亏在吃到嘴里的东西，你说是吧，健康无价啊。你天天来，肯定知道，整个菜场，我拿货最贵，为什么，品质好啊。」
我妈似乎被说动了，准备掏钱。
「天都要黑了，你今天不卖完，明天连5块都卖不到。这样吧，两斤20，我买你两斤，你清清爽爽收工！」
王大姐这临门一脚漂亮啊，我在一旁憋着笑。
果然，卖菜的一看天色，麻利地称重收钱。
谁也不觉得委屈，谁也不动气，谁也没觉得低人一等，最后皆大欢喜，两人都喜滋滋地各回各家。——哦，忘了交代，王大姐当年是公司销售冠军，跑业务一把好手。她的名言是，「谈嘛，交换嘛。」
《奇葩说》另一名最佳辩手马薇薇在一次采访时说，他们团队讨论选题，讨论辩题，就是没完没了的争论，摆事实讲道理，她开玩笑说，最后就是拼体力啊，看谁争不过，最后就放弃。虽然是说笑，但可以看到里面有一种姿态，叫做「平等」。
我也遇到过这样的合作伙伴和同事。今年最难谈的一个协议，整整谈了快半年，见面谈、电话谈，去夏威夷度假的飞机上，也在改协议。对方揪着每一个细节谈，我也尽可能按住关键条款反复讨论。除了谈到半夜非常疲惫时，会扔掉电脑大叫着不干了（5分钟之内一定会再乖乖回到电脑前），基本没什么情绪，因为我们一直坚信，是在为了一个共同的目标：把项目谈成而合作，这个「合作」的方式叫做谈判。我们不是对立的。
协议签掉之后，我跟这个项目的团队成为了最紧密的伙伴。有一次我跟对方开玩笑，「我以为谈完协议，我们会老死不相往来了」。他笑着说，「你不觉得吗，如果是一次成功的谈判，每一个想法都会拿到桌面上沟通，谁也不委屈着谁，是智商的较量，最深度的沟通。这叫棋逢对手。」
回到「浴室谈判之夜」，我也许可以跟当时的自己说：
如果这件事对你很重要，一定要谈，要开口，不要在心底把自己跟对方对立起来。如果怀抱着「他肯定不答应」的心态，还没张嘴，先失败一半。
尊重你的对手，谈判这么高智商的事情，即使是对小孩子也不要偷懒，拿出点诚意来，你需要什么，他凭什么要给你，想清楚，再来谈交换。
你的需求合理，但也不是天大的事，人家不一定看得见，所以你首先得想方设法讲清楚自己的需求；但人家也有人家的需求，找到双方需求的交叉点。
有点儿啰嗦是不是，其实也很简单：欢迎来到成年人的社会，想要得到自己想要的，不管面对难搞的合作伙伴，挑剔的老板，还是不听话的小孩，努力把所有事情都变成买菜——你有钱，他有菜，不过是一次愉快的交换。
你是如何跟别人谈判的呢？
可以来留言区和我们聊聊~