海藻焕肤修复皮肤？
产品带有腐蚀性？
熬夜、喝酒导致差点毁容？
消费者喻女士
在“海藻焕肤”出现问题后
商家汤店长给予的回复
家住浏阳市的喻女士
最近觉得自己的皮肤质量不好
于是在家门口的至尊美容美发
花费3480元
购买了一款名为海藻焕肤美容的服务
然后在做完服务后
喻女士却发现自己的脸肿了
并且恶化得越来越厉害
她找到了商家反映
对方工作人员却表示
“这是正常的排毒反映”
喻女士并不相信对方的解释
于是她前往医院检查
医生告诉喻女士
产品有腐蚀性
随后喻女士前往湘雅医院就诊
经诊断喻女士患了急性湿疹
钱花出去了
不仅紧致细腻的皮肤没出现
反而险些毁了容
这让喻女士没法接受
因此她想找商家要个说法
帮助记者随即陪同喻女士
来到了浏阳市洞阳镇
至尊美容美发店
经询问汤店长表示
他们进行的海藻焕肤服务
不存在破皮风险
对于汤店长的解释
喻女士并不接受
她反映在做服务时
脸上就已经出现了疼痛
且后面经医院检查
确诊了急性湿疹
喻女士还表示
自己给店员说明情况后
对方却说这是正常的
汤店长表示
如果是产品导致情况发生
应该全脸“遭罪”
而非下巴出问题
肯定是自己熬夜或喝酒导致
经过约半小时的交涉
至尊美发美容提出了协商方案
表示愿意退还操作费3480元
同时承担喻女士的相关医药费
后期皮肤若还存在问题
可以再到店内进行修复
喻女士不接受对方提出的协商方案
最终双方确定走司法程序解决问题
随后帮助记者向当地工商部门反映情况
工商部门表示
将在3-5个工作日内
出具检测报告
我们也相信法院
能够给予一个公正的判决
终止双方的纠纷
对于此事帮女郎会持续关注
记者|肖梓杨
来源： 湖南广播电视台公共频道