艺人工作室是艺人面向外界的官方渠道，给粉丝输送信息，帮助艺人树立形象，在艺人忙于工作，无法和粉丝交流沟通时，也能发发日常或生活照，达到固粉的作用。
久而久之，粉丝对艺人工作室的要求水涨船高，理所当然地把艺人团队当成了可使唤的打工仔。
也没毛病，但团队是艺人的打工仔，不是粉丝的打工仔。
关于粉丝和艺人工作室之间的矛盾积怨已久，日渐加深且不可调和。
夹在其中的艺人像极了看老婆和妈妈吵架的老公，管吧，不知道从何下手，不管吧，影响工作和生活。
近日，有两位艺人先后在工作室微博下正面刚粉丝，替团队说话，但他俩的做法却收获了不同的评价。
先是胡歌出席珠宝品牌活动，工作室迟迟没有发现场活动图，粉丝这时已经有些不满，不停催促赶紧发图。
工作室在凌晨1点多发了几张图之后，粉丝的不良情绪完全被调动起来。
这四张图打光不标准，构图不完善，作为品牌活动出图，也没有品牌logo或产品正面露出，对于粉丝来说，显然不是合格的官方活动图。
粉丝在评论中破口大骂。
毫不夸张，真的是破口大骂，各种污言秽语张口就来。
咱就说内娱每家工作室都有一个共同的名字：废物。
作为金主爸爸之一，粉丝氪金、打榜、做数据，是很多艺人工作中不可缺少的一环。
艺人工作室遇到这种事，一般都是冷处理，不和粉丝对着干，反正只要粉丝看不顺眼，怎么改都能被挑出错来。
但这次胡歌忍不住了，他在工作室微博评论中解释了这几张活动出图的由来。
在粉丝大骂摄影不专业，官微皮下是废物的时候，胡歌说：“图是我挑的，大家想骂就骂我吧。”
就问问粉丝尴不尴尬，骂到正主头上了。
没事，只要能找补，粉丝就不尴尬。
就说除了国产烂剧，已经很难在其他地方看到如此生硬的情节转折了。
粉丝开始在各大营销号中控评：“审美高度不一样，胡歌选的图从光影上看很符合万圣节的氛围，这是他的小心思。”
不过话说回来，品牌活动是很正式的，对于品牌来说，艺人出席活动的现场图也是宣传环节之一，所以图选的不贴合主题，被粉丝提意见，没毛病。
关于这个问题，胡歌也做了解释。
他表示自己不是护短，因为摄影团队和工作室运营确实在兢兢业业的工作，只是他有时候不喜欢某些约定俗成，偶尔不太配合，工作人员也没办法。
至于这几张图，他挑选出来后发到团队微信群里，还给出了文案建议。
胡歌把微信聊天记录也po了出来，力证团队工作没有问题。
胡歌的解释清晰有条理，语气温和让人很容易接受，粉丝也明白了其中的问题，主要出在彼此之间获取的信息不对等。
这是很好的沟通方式，艺人没有不让粉丝提意见，只是希望大家不要以居高临下的语气，也不要采用辱骂或威胁的方式。
“废物”二字真的很贬低人格，也容易让团队人员产生负面情绪，从而消极对待工作。
轻易骂别人是废物的时候要想一想，艺人是团队中心，工作室发的文案和图就算不是他直接授意，多少也经过他审核。
更何况隔行如隔山，艺人的工作对接是很庞大的流程，不能以“这工作我一天都没干过，但我就是懂”的态度，上下嘴唇一碰，就自认为能比别人做的更好。
粉丝也不是接受不了艺人团队工作中的小疏漏，谁还不能犯点错了。
胡歌的处理方式虽然不能一劳永逸，以后肯定还会有粉丝和团队之间的摩擦，但至少有了这次，以后大家会站在彼此立场上思考问题，而不是轻易指责。
胡歌还提到：“我不知道工作室抢先发图是不是业内规矩”。
这也是经常让人看不懂的地方，不知道从什么时候起，出席同场活动的艺人，出图时间比别人早也成了工作室的考核标准。
没必要，真的没必要。
胡歌的高情商令人拍案叫绝，而同为演员的刘学义却翻了车。
胡歌这边回应粉丝后不久，刘学义也通过工作室的微博评论表达自己对粉丝无端指责的不满。
起因是他长时间不营业，工作室发了一套写真来安慰粉丝，却被粉丝挑毛病了。
刘学义开怼：“不发照片的时候催照片，发了又找一堆毛病，欠谁的了？”
其实艺人真的挺难的，刘学义不比胡歌咖位大，他的团队必然没有胡歌团队人多，对接工作上也可能会出更多的纰漏。
看了看部分粉丝的回应，大多数都心疼他很多工作都要自己操心，还无缝进组，很努力。
既然知道他有难处，公众人物又不能事无巨细的全盘托出，为什么不能体谅他一下呢？
非要逼得他自己出面回应，伤了粉丝心不说，还毁了路人缘，对他又有什么益处呢？
而刘学义的回应也确实不够理智，他只看到了团队的委屈，却没看到粉丝替他反黑、宣传时候的劳碌。
粉丝抠毛病确实会给人一种难伺候的错觉，但很多时候她们也是真心在替艺人规避一些风险。
说来说去，工作室和粉丝的摩擦最大的原因就是彼此之间信息不对等，但信息对等本来就是不可能的，所以才需要良好的沟通，艺人要充当其中的润滑剂。
胡歌的做法是很好的润滑剂，而刘学义无疑是加重了其中的摩擦，让一件本不出圈的小事变得胶着了。
而且娱乐圈是个很势力的地方，咖位不够大的人，没有资格立“真性情”的人设。
粉丝和艺人都要摆正自己的位置，才不会觉得委屈。