10月30日，成都市民王女士带着女儿婷婷前往成都欢乐谷游玩。不料，女儿在玩一个叫“小青蛙跳”的项目时受伤，“伤口近20厘米”，医生最终确诊为“右拇长伸肌腱断裂”“右桡神经手背支断裂”。
婷婷受伤图片
婷婷的父亲吴先生表示，目前孩子手术及相关费用已超过两万元，后续恢复、除疤等费用尚不清楚。
最让家人疑惑的是，该游玩项目明确要求家长不能陪同。而家属方面认为：既然项目存在受伤风险，为何不允许家长陪同呢？既然要求家长不陪同，那么欢乐谷就该保证孩子的安全。如今孩子受了伤，责任该谁负呢？
11月2日，记者在成都欢乐谷走访注意到，“小青蛙跳”项目仍在对外开放，疑似造成婷婷受伤的钢制挡板已被拆除。欢乐谷客服人员表示，“这件事情（女孩受伤）有专门的工作人员在处理”。
泰和泰律师事务所何航律师表示，根据《民法典》第1198条规定，若游乐场在具体项目上禁止家长陪同看护，而自身未尽到安全保障义务，则游乐场应该对幼童受伤承担全部侵权责任。
受伤：
15-20厘米伤口仅用毛巾止血
医生诊断幼童右手部分神经、肌腱断裂
2021年10月30日，趁着周六休息，王女士带着6岁多的女儿婷婷到成都欢乐谷游玩。
王女士说，此前曾带女儿来欢乐谷玩过，还团购了“玩转成都欢乐谷专享三人年卡”，对欢乐谷的游玩项目也比较放心。
但10月30日，婷婷在玩“魔幻城堡区”的“小青蛙跳”时，却发生了意外。
王女士回忆，30日下午，婷婷在现场工作人员的引导下坐上了“小青蛙跳”，由于该项目规定家长不能陪同，王女士就按要求在距离项目近五米远的出口处为女儿拍照。
左一为婷婷
但游戏结束后，王女士发现婷婷迟迟没和其他小朋友一同出来。随后才发现，婷婷右臂下垂，左手扶住右手手肘，“（右手）大拇指根部到手腕处有个非常大的（撕裂的）血口子，（工作人员）用一条‘帕子’（类似于毛巾）把伤口扎起，娃娃裙子上、手上到处都是血”。
紧接着，现场工作人员拨打120，并带领母女二人出园。
回想当时的场景，王女士心有余悸。她回忆，婷婷受伤后，由于伤口较大、较深，出血较为严重，欢乐谷工作人员拿来了一瓶碘伏和一条毛巾，婷婷在近半个小时等候救护车的过程中，仅用毛巾止血，“这么大的伤口，纱布也没有，碘伏有什么用？我全程用‘帕子’把伤口压住，都不敢松手。”
到达医院后，婷婷进行了相关治疗。成都西区医院提供的《诊断说明书》显示，婷婷被诊断为右手、右前臂开放性损伤：右桡神经手背支断裂、右拇长伸肌腱断裂。
《诊断说明书》
婷婷的父亲吴先生告诉记者，医生是这样告诉他的，“（婷婷右手）断了一根肌腱、一根神经、几根血管，（医生说）这是开放型伤口，都没有办法计算（具体缝合的）针数。”
治疗：
相关费用已超过两万
欢乐谷曾借款一万元用于治疗
从吴先生提供的住院清单看，相关治疗费用已超过两万，“伤口愈合之后肯定还要除疤，又将是一笔不小的费用。”
住院清单截图（部分）
10月31日，吴先生表示，欢乐谷相关工作人员来到医院，借给了他们一万元钱，并打了收条。至于后续赔偿，欢乐谷工作人员告诉吴先生，婷婷治疗完毕后再联系他们，凭发票等凭证，按比例赔付。
《收条》
王女士事后回想，女儿的伤口应该与游玩设施两端的钢制挡板有关，因为婷婷所坐设备的右手边，就刚好有一块钢板。
31日，吴先生亲自到“小青蛙跳”现场拍照取证，发现“小青蛙跳”还在运行，但两侧的挡板已被拆除，设备两端的位子并没安排坐人，他被告知，“（挡板）已经全部送检。”
31日拍照取证照片
11月2日下午，吴先生在警方的协助下到现场取证，吴先生称，他得知婷婷受伤时坐的“小青蛙跳”项目并未被监控覆盖。而且，吴先生还注意到，欢乐谷方提供的挡板，与30日孩子出事当天所拍照片中的挡板，似乎有一定差异，疑似“新焊接了包边”。
图1
图2
图1为10月30日设备上的挡板；
图2为11月2日欢乐谷方提供的挡板
11月2日晚，吴先生告诉记者，欢乐谷方目前承诺将在婷婷出院时，承担两万余元治疗费用。
欢乐谷：
疑似存在隐患的挡板已被拆除
涉事项目仍在对外开放
11月2日上午，记者来到了成都欢乐谷，游乐项目运行时间表显示，位于“魔幻城堡区”的“小青蛙跳”项目仍在对外开放，运行时间为10:30到18:00。
游乐项目运行时间表
位于入口处的“小青蛙跳”指示牌上，有一则标红提示，“本项目适合1米-1.4米的儿童乘坐”。
“小青蛙跳”指示牌
通过入口十余级阶梯，记者发现，铁围栏内有两台“小青蛙跳”设备，每个设备7座，设备高度6.5米，每个设备都有安全防护装置，但左右两侧都未见钢制挡板。
安全防护装置两侧未见钢制挡板
现场工作人员也表示，“小青蛙跳”项目仅适合1米至1.4米儿童游玩，“只能小朋友坐，大人不能陪同，（家长）可以在出口等候。”
记者现场目测，出口标志处距离铁围栏门有十多级阶梯，约3米左右，铁围栏门距离两处“小青蛙跳”设备，分别还有两米左右的距离。
“小青蛙跳”出口
那么，婷婷受伤的原因到底是什么？欢乐谷后续是否会有相关改进措施？为解答相关问题，11月2日、3日，记者多次拨打了欢乐谷官方客服电话，客服人员表示，“这件事情我们有专门的工作人员在处理，稍后会电话联系”。
但截至发稿，记者并未接到联系电话。
记者查询发现，“成都欢乐谷”官方微信号账号主体为成都天府华侨城实业发展有限公司欢乐谷旅游分公司。
天眼查显示，成都天府华侨城实业发展有限公司欢乐谷旅游分公司于2008年成立，经营范围包括旅游设施的开发与经营；旅游项目策划、设计、餐饮娱乐的管理服务；文化活动的组织策划等内容。
天眼查司法风险提示，该公司曾因生命权、健康权、身体权纠纷而被起诉，案由占比为42.86%。
天眼查截图
律师：
若游乐项目不允许家长陪同
游乐场应该承担全部侵权责任
如果游乐项目不允许家长陪同，那么安全应该由谁来保障？婷婷此次受伤，又该谁担责？
泰和泰律师事务所何航律师表示，根据《民法典》第1198条规定，若游乐场在具体项目上禁止家长陪同看护，而自身未尽到安全保障义务，则幼童受伤游乐场应该承担全部侵权责任。
同时，根据《民法典》1179条规定，若是游乐场没做好安全保障义务，那幼童受伤所产生的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用应当由游乐场承担。
但如果游乐场与家长签订了保险协议，那事故发生后，游乐场还有赔偿的责任吗？何航律师表示，若保险赔付部分不足以涵盖游乐场应赔付金额的，家长依然可以继续主张游乐场赔偿；若游乐场未购买保险，那么应当由游乐场赔偿。
何航律师还提到，如果因游乐场设施设备不符合相关质量要求造成幼童受伤，应由游乐场承担侵权责任，之后游乐场可向游乐设施设备销售商或者生产商追偿。
最后，何航律师提醒广大家长，平时应提高风险意识和注意义务，如果儿童在游乐场发生安全事故，建议家长第一时间报警，调取现场监控视频，及时将儿童送医治疗，收集好因治疗所产生的全部费用票据，并咨询专业人士意见是否进行伤残鉴定，并可通过和解或诉讼等途径进行索赔。